【文章內(nèi)容簡介】 生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢?！　?。調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。　　3。維護(hù)賣場環(huán)境整潔，及時(shí)主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。　　4。編寫顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。　　第三：銷售任務(wù)管理　?。ㄒ唬轰N售目標(biāo)管理與細(xì)化　　數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境　　前景預(yù)測，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)　　任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解（人員分解）　　目標(biāo)激勵：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。　　方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持　?。ǘ﹥?yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：　　開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案）　　提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：　　A、提升店面銷售的服務(wù)意識　　操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。　　B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧　　操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)　　C、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)?！　〔僮鞣较颍寒a(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn)　　D、對競品調(diào)研與分析。　　操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競爭?！　U(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度　　操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量　　做好店內(nèi)VIP客戶的管理?！　〔僮鞣较颍簩?shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪?！　〉谒模簣F(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：　　產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練　　銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練?！　「偲贩治雠c標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)　　關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)　　電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)　　第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題　?。?）負(fù)責(zé)對店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。　?。?）實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)．　?。?）負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。　?。?）負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。　?。?）負(fù)責(zé)通過各種渠道編寫與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。店面工作計(jì)劃 篇5　　一、店面行政管理　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。　　建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。　　注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的團(tuán)體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。　　建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，在競爭中立于不敗之地?！　±酶鞣N合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。　　以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆?！　≈匾暟踩Ｐl(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕所以給公司帶來不必要的損失?！　?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩?！　《⒔?jīng)營管理　　加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化?！　∶鞔_全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析?！　≡诠?jié)假日上做文章，進(jìn)取參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布置的工作?！　∽ズ么笞?、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)?！　≈阎?，經(jīng)過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率?！　”M可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支?！　∫陨鲜俏覍Φ陜?nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供給這個(gè)平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的提高。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。店面工作計(jì)劃 篇6　　x月終，緊張繁忙的一月即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一月是充實(shí)的一月，我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明月更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。　　　　一、xx市場大廈工作階段　　xx月后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到*月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡