如何撰寫研究報告(編輯修改稿)
2025-04-05 21:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支假設(shè)或后續(xù)假設(shè)以界定其余的可能性，如此反復(fù)。二．“界定問題－分析問題－解決問題”的思想和寫作方法技巧對于我們目前正在從事的工作來說，常常圍繞著“界定分析解決問題”來進(jìn)行，按照以下邏輯順序排列，有助于從問題中尋找答案：1． 有沒有/可不可能有問題（或機(jī)會）？2． 它在哪里？3． 為什么存在？4． 我們能做什么？5． 我們應(yīng)該做什么？問題1和問題2的答案用來界定問題，問題3讓你去尋找原因，問題4和問題5決定解決問題（或抓住機(jī)遇）的最佳辦法?！敖鉀Q問題只不過是通過對問題的表述使解決方案不言自明?！保ㄒ唬┙缍▎栴}我們需要確定四個要素后才能界定問題，并由此尋找解決方案。四個要素分別是： 切入點/序幕困擾事件R1（非期望結(jié)果）R2（期望結(jié)果）情境 沖突 問題情境：發(fā)生了什么事。序幕/切入點沖突：困擾事件。不喜歡什么R1/想要的是什么R2。七種問題的情形問題可能是：以下7種情形的一種或多種。（必須確信是否已經(jīng)有措施，才能確定問題。）8a) 不知道如何從R1到R2。b) 知道如何從R1到R2，但不肯定是否正確。c) 知道從R1到R2的正確方案，但不知道如何實施。d) 知道從R1到R2的解決方案且已實施，但因故行不通。e) 知道好幾個方案，但不知道選哪一個。f) 知道R1，但不能具體地描述R2，所以無法找到解決方案。（問題導(dǎo)向，需確定目標(biāo)和行動。規(guī)劃的典型特征）g) 知道R2，但不清楚是否處在R1（典型的基準(zhǔn)研究，瞄準(zhǔn)同行業(yè)競爭對手或其它行業(yè)采取措施的公司）。（國際化城市是很多城市確定的目標(biāo)，但城市現(xiàn)狀的發(fā)展條件怎樣，卻往往沒有很好的研讀）困擾事件上是指現(xiàn)在發(fā)生、即將發(fā)生或未來發(fā)生的事件，它對序幕中所描繪的相對穩(wěn)定的情境構(gòu)成威脅，并因此引發(fā)了非期望結(jié)果（R1）。困擾事件的起因有：外部原因——外部環(huán)境以發(fā)生的變化。內(nèi)部原因——研究對象內(nèi)部的變化。近期認(rèn)識到的其他原因——自己認(rèn)識到或有證據(jù)表明肯定或可能會發(fā)生變化。當(dāng)然，從問題界定到找到解決方案，還要經(jīng)過對問題的實際分析——確定問題產(chǎn)生的原因并評估解決問題的各種方案。問題界定框架的價值就在于它能指導(dǎo)你在尋找有效解決方案時，提高確定原因和進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析的工作效率。（二）分析問題標(biāo)準(zhǔn)程序 ：編寫信息—描述發(fā)現(xiàn)—得出結(jié)論—提出方案為了最有效地找到結(jié)論和行動方案，分析人員必須有意識、有條理地去編寫事實，從中得出邏輯上一致的發(fā)現(xiàn)。但多數(shù)情況卻不是這樣。一般人很可能會去編寫該領(lǐng)域一切可以找到的資料，等到所有的事實和資料齊備的時侯才開始正式進(jìn)行分析。當(dāng)然，每個人都可以這樣做，但肯定要付出額外的辛苦。比較好的方法是建立診斷框架和邏輯樹來指導(dǎo)分析和引導(dǎo)思維，不僅能提高解決問題的效率，而且簡化了把結(jié)果構(gòu)建成金字塔的工作?，F(xiàn)行之有效的方法是在編寫數(shù)據(jù)之前對問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，現(xiàn)在已被很多優(yōu)秀的咨詢公司采用。在某種程度上，這種方法是重復(fù)傳統(tǒng)的科學(xué)方法：提出各種假設(shè)設(shè)計一項或幾項重要的實驗，根據(jù)產(chǎn)生的各種結(jié)果排珍重一個或多個假設(shè) 通過實驗得出明確的結(jié)論相應(yīng)地采取補救措施9換句話說，就是強(qiáng)迫自己思考問題產(chǎn)生的各種可能原因（外展推理），之后的重點就是編寫資料以證明是這些原因或不是這些原因。只有假設(shè)自己已經(jīng)找到問題產(chǎn)生的原因，才能更好地提出創(chuàng)造性解決問題的方案。設(shè)計診斷框架進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析如何找出問題產(chǎn)生的可能原因呢？當(dāng)然不能憑空捏造，必須認(rèn)真研究問題所在領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)，即界定問題框架中的序幕或切入點，以及采用合適的診斷框架。設(shè)計診斷框架進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析——幫助你思考產(chǎn)生問題的領(lǐng)域的狀況，并揭示分析應(yīng)該關(guān)注的要素或活動。采用“相互獨立/完全窮盡”的分類方法。通過逐項展開，就可以按排除的難易程度對所有可能的原因進(jìn)行篩選。 結(jié)構(gòu)性分析的三種方法：劃分結(jié)構(gòu)、尋找因果關(guān)系和分類。為了找出問題產(chǎn)生的原因，可以用其中的一種或幾種方法來建立診斷框架。1．劃分結(jié)構(gòu)任何具體領(lǐng)域都應(yīng)該有清楚的結(jié)構(gòu)，即包括由不同的單位組成的系統(tǒng)，各自完成某項特定的功能。畫一幅系統(tǒng)的現(xiàn)況或理想狀況的圖，能幫助你決定是否要回答這些問題，并通過分析確定問題產(chǎn)生的原因。2．尋找因果關(guān)系診斷問題的第二種方法是尋找具有因果關(guān)系的要素、行為或任務(wù)，得出最終診斷結(jié)果。3．將可能原因分類把所有可能的原因按相似性進(jìn)行分類，前提是這種預(yù)先的分類有助于綜合分析各種事實。一旦建立了診斷框架，你就可以運用這一工具進(jìn)行分析和交流，剖析當(dāng)前的狀況。并據(jù)此進(jìn)行資料的編寫，由于已經(jīng)知道需要編寫的資料與分析的相關(guān)性，編寫資料將更有針對性并使閱讀和處理非常高效。此外由于快速高效地找到問題的起因，有助于提出適用的、甚至創(chuàng)造性地解決問題的建議。（三）解決方案好
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