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正文內(nèi)容

關(guān)于新店提升營業(yè)額營銷策劃-(編輯修改稿)

2025-04-05 13:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 得顧客長期光臨的重要因素。 另外也要重視在美容院內(nèi)銷售產(chǎn)品。一般來說,提高店內(nèi)美容產(chǎn)品的銷售業(yè)績,也能帶動其他營業(yè)項目,并且可避免經(jīng)營上的老化現(xiàn)象。當(dāng)能吸引顧客到美容院購物時,無形中也增加了顧客光臨的機會,相對的顧客接受美容護理的機會也會增加。 做好行銷策略,留住顧客 做好行銷工作,所要擬定的計劃是設(shè)法拉近顧客和美容院之間的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費美容,美容講座、產(chǎn)品演示或通過它的優(yōu)惠來回贈顧客。其他 地點、籌備資金、裝潢設(shè)計等也都是企劃的必備重點。 為了更好地做好美容院策劃工作,美容院開店前應(yīng)清楚以下幾個問題,以供策劃參考: 您在經(jīng)營什么? 您在銷售什么? 您的經(jīng)營目的是什么? 您的產(chǎn)品和服務(wù)的好處與特性 您預(yù)計每日的客流量是多少?成交率是多少? 您是否能滿足顧客的心理需求? 您知道顧客目標(biāo)群(潛在顧客)在哪里? 您是否建立顧客資料庫行跟進服務(wù)和預(yù)約服務(wù)? 盡管營銷策劃看起來是一個簡單、逐步的過程,但現(xiàn)實中它是一項多面的、復(fù)雜的、具有交叉功能的活動,它涉及到企業(yè)的每一個方面。理論上里講是一個過程,但實踐中它的營銷任務(wù)中最困難的。 第三篇:珠寶門店提升營業(yè)額 珠寶門店提升營業(yè)額,只需把握這六點! 有的店開業(yè)后月度業(yè)績可以做100萬元,可后來卻只能做小40萬元。問店員什么原因,回答說是人少了,產(chǎn)品價位高了,消費者購買力減弱了。 有的店明明位于繁華商業(yè)街,地段和價位也跟競品相似,業(yè)績卻是大大不如,那么,問題究竟出在哪里?如何對自己運營的珠寶店鋪進行診斷? 分析 說到底,是因為管理者沒有一套分析店鋪業(yè)績的模版工具,無法對店鋪業(yè)績進行科學(xué)診斷,導(dǎo)致店鋪運營感性化。而數(shù)字、數(shù)據(jù)是真實反映營運情況的真相。 店鋪業(yè)績診斷也是圍繞六項指標(biāo)展開,分別是客流量、進店率、成交率、連單率(單價)、回頭率和毛利率。 通過6項指標(biāo)前后時間的比較分析來診斷店鋪運營狀況,找出影響業(yè)績的關(guān)鍵因素,進而對店鋪運營進行調(diào)整。這就是店鋪業(yè)績成長的六把鑰匙。 影響店鋪業(yè)績成長的六把鑰匙 客流量 客流量是指以某地點為準(zhǔn),在一定時段內(nèi)經(jīng)過店前的目標(biāo)消費者人數(shù),即從店鋪門前經(jīng)過,符合品牌目標(biāo)消費者要求的人數(shù)(注意不是人流量,人流量是包含非目標(biāo)消費者的排外人士)。客流量主要受店址、天氣和大型活動的影響而變化。 街鋪碰到下雨天,客流量就減少。商場店碰到商場做大型促銷活動,客流量就劇增??土髁客彩橇闶坶T店選址的最重要考量指標(biāo)。 進店率 進店量是指進入店鋪的消費者數(shù)量;進店率=進店量/客流量*100%。進店量主要受品牌影響力、促銷和推廣、店面形象、氛圍、櫥窗和流水臺陳列的影響而變化。 站在企業(yè)或單店的角度看進店數(shù)據(jù),有不同的意義:企業(yè)通常是站在品牌、促銷、推廣、店面形象的角度分析進店。單店則站在氛圍布置、櫥窗和流水臺陳列來分析進店。 成交率 指成交人數(shù)占來店人數(shù)的比例。成交率=購買產(chǎn)品的消費者數(shù)量/進店量*100%,比如進店100人,成交30人,則成交率為30%。成交率反映商品競爭力、環(huán)境舒適度、人員素質(zhì)、團隊協(xié)作、銷售流程和技巧等問題。 連單率(客單價) 指消費者單筆購買2件或以上商品的人數(shù)占當(dāng)期總成交顧客人數(shù)(客單數(shù))的比例。 連單率=消費者購買2件或以上商品的人數(shù)/客單數(shù)*100%,比如當(dāng)天有100個消費者買單,其中有50個成交商品件數(shù)在2件或以上的,則連單率為50%。 連單率反映的是連單銷售技巧、收銀和休息區(qū)域產(chǎn)品陳列的問題。提高連單率是進店量減少的情況下,提升業(yè)績的有效方法。 回頭率 為方便統(tǒng)計,本處回頭率主要是指消費過的顧客成為會員后再次進入店鋪消費的人數(shù)占VIP會員總數(shù)的比例(不含當(dāng)月新入會數(shù))。 回頭率=再次消費的會員數(shù)量/總VIP會員數(shù)量*100%,比如A店有3000個會員,當(dāng)月有200個會員來店再次消費,%。 回頭率根據(jù)行業(yè)和品牌不同,其目標(biāo)值的設(shè)計也不同,分企業(yè)和店鋪兩個層面看待,跟會員維護、營銷和增值服務(wù)有關(guān)。 毛利率 指消費者購買商品的毛利。毛利率=(商品零售價商品成本價)/商品零售價*100%,主要是反映門店商品銷售結(jié)構(gòu)、銷售效率,以及員工的銷售技巧與習(xí)慣,毛利率也是企業(yè)利潤的核心來源。 一家店鋪的管理通常分為前臺和后臺,前臺是人、貨、場。后臺是業(yè)績管理、日常營業(yè)管理和財務(wù)管理。 此處以單店運營為依據(jù),通過前后時間段的測試統(tǒng)計,將六個數(shù)字對比前臺的人、貨、場三個方面進行診斷。 那么如何通過診斷的數(shù)據(jù)來提升業(yè)績呢? 提升客流量 店鋪開起來后,客流量變化分為可控和不可控兩種因素,不可控的因素包含店址、天氣和市場大環(huán)境??煽氐氖侵钙放啤⒋笮偷拇黉N和推廣。 通常的檢測方法是用秒表統(tǒng)計周末和非周末同一時段的過往客流,描繪出客流曲線圖,確定客流的高峰和低谷期,找出客流變化的真實依據(jù),從而在可控的范圍內(nèi)制訂店鋪運營策略。 客流量減少的
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