秘書接電話禮儀知識推薦(編輯修改稿)
2025-04-05 12:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。 在電話中傳達(dá)事情時，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對于數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。 如果對方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問上司的去向
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