4秘書打電話禮儀(編輯修改稿)
2024-09-06 19:00 本頁面
【文章內容簡介】 五下午、周一上午、上班后的前半個小時及下班前的最后幾分鐘避開影響對方生活或休息的時間，如假期、午休、深夜或就餐時間。當然，緊急事務除外。比如：下班前領導臨時安排緊急事情，需聯(lián)系相關部門處理，這時就要毫不猶豫地撥打電話，但通話一定要客氣。 。撥打電話前應做好準備，如將電話號碼、備用號碼、通話要點、強調之處等列個清單， 以免遺漏通話內容，影 第 3 頁 共 5 頁 響工作進度。 。撥打電話要注意禮貌，尤其是打給陌生人。一般情況下，以你好，請問你是不是 hellip。hellip。（姓名 +職務或職業(yè)）作為開始語，而不是喂 hellip。hellip。，避免對方不是自己所找之人而誤事。 。為保證溝通效果和把事情落到實處，務必對要點加以強調。一是通話要點宜少忌多，每次通話最好只有一個要點。二是通話結束前應再次對要點加以強調。如果事情非常重要，可以禮貌地請對方做一下筆錄。 秘書接電話的要求
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1