蘇州大智資訊配件有限公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)(22頁)-商務(wù)禮儀(編輯修改稿)
2024-09-19 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可以說是一門學(xué)問、 一門藝術(shù)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 二、使工作順利的電話術(shù) ? （一）遲到、請假由自己打電話； ? （二）外出辦事，隨時與單位聯(lián)系； ? （三）外出辦事應(yīng)告知去處及電話； ? （四）延誤拜訪時間應(yīng)事先與對方聯(lián)絡(luò)； ? （五）用傳真機(jī)傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)； ? （六）同事家中電話不要輕易告訴別人； ? （七）借用別家單位電話應(yīng)注意 一般借用別家單位電話，一般不要超過十分鐘。遇特殊情況，非得長時間接 打電話時，應(yīng)先征求對方的同意和諒解。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 三 。Email 禮儀知識 ?隨著因特網(wǎng)和電子 郵件 在商務(wù)領(lǐng)域中的普及應(yīng)用，電子郵件 禮儀 已經(jīng)成為商務(wù) 禮儀 的一部分，并且對于客戶關(guān)系成敗的影響日益顯著。如何寫好一封商務(wù)電子郵件呢？ 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 三 。Email 禮儀知識 ? 1） 注意措辭：你也許認(rèn)為自己的郵件淺顯易懂，但是有時侯卻遭到誤解。簡單明了的郵件可以使你節(jié)省打電話發(fā)傳真澄清郵件意義的時間。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫 ,向他人發(fā)送的電子郵件，一定要精心構(gòu)思，若是隨想隨寫，是既不尊重對方，也不尊重自己的。在撰寫電子郵件時，下面三點尤其必須注意。 ? 一是主題要明確。一個電子郵件，大都只有一個主題，并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng)，收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。 二是語言要流暢。電子郵件要便于閱讀，就要以語言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對。 三是內(nèi)容要簡潔。時間極為寶貴，所以電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 三 。Email 禮儀知識 ? 2),電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用。在信息社會中，任何人的時間都是無比珍貴的。對商界人士來講，這一點就顯得更加重要了。所以有人才會說：“在商務(wù)交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間。” ?不過一般而言，收到他人的重要電子郵件后，
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