銀行保險成功客戶經(jīng)理的一天18頁ppt-銀行保險(編輯修改稿)
2024-09-19 16:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 所有定期存款客戶宣傳，再向一定活期存款客戶宣傳，達(dá)到一定的宣傳量。 （ 2）柜員忙不過來時，向客戶宣傳時可告訴客戶，客戶經(jīng)理是大堂經(jīng)理，然后指導(dǎo)客戶到客戶經(jīng)理處解釋。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 協(xié)助柜面營銷 ? 站在柜面旁邊，及時發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶，及時提醒臨柜人員。 ? 協(xié)助柜員，統(tǒng)一宣傳口徑，抓住客戶心態(tài)，簡潔明了講清鴻豐的四大特點（保本、保息、保障、分紅） —— 以柜員宣傳為主，客戶經(jīng)理為輔。 ? 告訴客戶，很多人都買了這種儲蓄型保險。 ? 客戶經(jīng)理必須站在客戶后面，維持秩序，指導(dǎo)其他客戶到別的柜面辦理業(yè)務(wù)，空出時間與地方給柜員和客戶。 ? 指導(dǎo)客戶簽單，指導(dǎo)臨柜人員出單，及處理出單不成功狀況。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 相關(guān)服務(wù) ? 單證的交接 ? 相關(guān)客戶的售后服務(wù)：分紅咨詢、退保服務(wù)、理賠服務(wù) ? 其他相關(guān)服務(wù) ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 12 網(wǎng)點的溝通與培訓(xùn) 時間：
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