【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)的班主任”，由于他只會一件事一件事地做，而不是一類事一類事地找到處理咨詢題的途徑，看上去也在天天做事，事實上無效勞動特別多。假如班主任有分類思想，就會發(fā)覺班級中的特別多咨詢題事實上是有類型的、有規(guī)律性的，智慧的班主任會細(xì)心尋找這些規(guī)律，處理一個就為處理其他咨詢題提供了范本。日積月累，就會構(gòu)成一整套班級常規(guī)工作處理方案。所謂點線結(jié)合的思路，確實是對一類事件（線）按一定的規(guī)則處理，不同類型的咨詢題有不同的規(guī)則對應(yīng)。處理一類事件有固定的程序，這些程序每一個學(xué)生和家長都要明確，在處理時才不會引起矛盾和糾紛。假如事情發(fā)生了，還沒有相應(yīng)的規(guī)則和處理程序，則不要隨意處置，也不要處理完了就完畢了，要以此案例的處理為模板，在得到大家認(rèn)可的前提下，就此類事件補(bǔ)充制定規(guī)則，填補(bǔ)班級治理制度上的破綻，如此班主任就不會整天像消防隊員那樣四處救火。對班級里出現(xiàn)的沒有規(guī)律、不能歸類的個案（點）個別處理。但如此的案例并不會特別多，班級治理中出現(xiàn)的大部分都是一些比擬常見的咨詢題，比方遲到（分早晨遲到、課間遲到兩類）、交作業(yè)（分遲交、不交、抄作業(yè)三類）、玩，等等。關(guān)于這些咨詢題，一定要構(gòu)成相對固定的處理程序，分類處理，如此班主任的工作壓力就減小了許多。操作實例：對的治理班主任想把學(xué)生上課玩的咨詢題管起來，但是僅僅用諸如“上課不準(zhǔn)玩”之類的簡單禁令是沒有多少效果的。建議首先做調(diào)查研究，掌握第一手材料：班上哪些同學(xué)有，他們的號碼是什么；哪些同學(xué)沒有；哪些同學(xué)即便帶也從來不用；哪些同學(xué)偶然用一下；哪些同學(xué)經(jīng)常上課玩。如此，班主任的工作重點就有了：沒有或從來不在上課時用的同學(xué)是一類，比方我曾經(jīng)帶過的一個班四十三名學(xué)生中有二十六個有，那么，沒有的十七個學(xué)生就不用管了，再加上那些比擬自覺的同學(xué)，加起來超過了一半。如此，我的工作心態(tài)就好多了，我的留意力只要放在其余的一小半人即可。第二類是有，偶然會玩一下，情況不嚴(yán)峻，這類同學(xué)是屬于“可爭取的對象”，比例最大，只要做好教育宣傳工作，出臺嚴(yán)格的規(guī)定，他們一般是不會違規(guī)的，至少其中大部分人能夠恪守規(guī)則。剩下的第三類，為數(shù)不多，但比擬頑固。對這些同學(xué)來說，教育起不到多少作用，他們抱有幸運(yùn)心理，經(jīng)常上課玩。盡管工作難度比擬大，但是畢竟是極少數(shù)，需要重點關(guān)注。班主任在掌握了全班同學(xué)的號碼、做出分類之后，開場教育工作。這項工作實際上也包括兩個過程，一個是分化瓦解過程——通過反復(fù)的宣傳、教育（包括向家長宣傳、告知），讓更多的第二類同學(xué)進(jìn)入第一類，減輕工作難度。通過周記、班會、家長會等多種方式營建聲勢，讓“頑固分子”處于孤立狀態(tài)，增加其心理壓力，為進(jìn)一步治理打下根底。正如孫子兵法所云：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！绷硪粋€是進(jìn)一步掌握情況的過程，通過觀察、聊天、談話，更多地掌握第三類同學(xué)的情況。通過召開班級大會，制定治理的相關(guān)規(guī)定，明確兩點：第一，在上課時玩將會遭到哪些處分，第一次怎么樣、第二次怎么樣、三次或三次以上怎么樣，以及如何界定限制使用的時間段；第二，如何檢查，比方用“同學(xué)舉報”、“班委記名字”這些方式是不是妥當(dāng)？都需要考慮周全。最后，我們采納的是在禁用時間段內(nèi)任意撥打?qū)W生號碼，如開通即視為違規(guī)，結(jié)合班主任隨機(jī)巡視的方式來檢查。但是，這個抽查，也特別有講究，不能搞成師生之間的暗戰(zhàn)，弄得師生關(guān)系緊張，草木皆兵。班主任也不能有一種“戰(zhàn)勝學(xué)生”、“打擊學(xué)生”的概念，以巧妙地抓住學(xué)生玩為教育的最高主旨。這其中微妙的關(guān)系確實是：制度是針對“面”的，即全班同學(xué)。而抽查，是針對“點”（詳細(xì)學(xué)生）。此項制度的最大作用是警示，通過明確的規(guī)則讓大多數(shù)學(xué)生主動或被動地關(guān)閉，目的已到達(dá)，抽查僅僅是提升制度執(zhí)行力的做法，是為輔助。這就需要班主任首先立場是明確的，頭腦是清醒的，行動是理性的。關(guān)于“抽查”，原則是少用、慎用，但又不能不用。由于假如不用，時間長了，有些學(xué)生也就不把這個規(guī)定當(dāng)回事了。 我的建議是：（1）減少抽查的頻率，不要沒事查著玩；（2）抽查前先暗示，以減少工作難度。（由于假如查出來一大片會給本人制造特別大的煩惱）（3）第一次抽查時，先從最好的同學(xué)查起，被查出違規(guī)的概率小，撥打幾次，沒有咨詢題后就不要接著查下去了，而是到班級里大力表揚(yáng)，一來確信大家的自律和自覺性，二來用正面的方式提示學(xué)生：規(guī)則不是形同虛設(shè)的，是要實實在在地落實的。（4）按此順序查過兩次后，再反過來，從最不恪守規(guī)則的同學(xué)查起，查到第一例違規(guī)即停頓抽查，這是工作的“點”，既然是點，就不能太多，否則本人增加了工作量和工作難度。然后，用規(guī)則處分這位違規(guī)的同學(xué)，以教育本人，警示大家。以上做法盡管并不能百分百杜絕學(xué)生上課玩的現(xiàn)象，但是能把違規(guī)情況減少到最低。這才是科學(xué)的治理方法?！镜托Ь壒手濉空f教太多，空洞無力【咨詢題處理方案】使用規(guī)則，以法治班班級治理出現(xiàn)了咨詢題，班主任方法不多，全憑本人一張嘴說教，試圖依托談心、勸說、感化，處理學(xué)生許多行為適應(yīng)的咨詢題。而班級的治理沒有一套科學(xué)的制度，都是跟著感受走，隨著心情變。今天如此處理了，明天同樣的咨詢題又是另一種處理方法，由于班主任的情緒不一樣了。遇到教育中的難題，沒有制度去應(yīng)對，不按規(guī)則來處理，而只是“以情動人”，甚至于在班里痛哭流涕，以本人的悲情讓學(xué)生同情而良心發(fā)覺、改正自新。但是，我就在想一個咨詢題，這次你哭了，用眼淚換來學(xué)生的進(jìn)步，但是下次再遇到如此的場面，你還能再哭嗎？假如沒有方法、沒有制度，只靠這種手法，第一次還有效，但是時間長了估計誰都不會在乎，甚至心生厭煩，班主任的威信蕩然無存。反復(fù)說教，不僅學(xué)生聽不進(jìn)去，班主任本人也特別困惱，因而抱怨如今的學(xué)生太難教育。沒有制度、只靠說教，是班主任工作效率低下的另一個重要緣故。處理這一咨詢題的良方是制定規(guī)則，按原則辦事，治理班級用“法治”而非“人治”。使用規(guī)則的一大好處是防止了對同一個咨詢題或同一類咨詢題的反復(fù)說教，化繁為簡，提高了工作效率，而且公平公正。通過班主任長期的努力，讓規(guī)則深化人心、規(guī)則認(rèn)識成為學(xué)生的質(zhì)量，治理的難度就會小特別多。因而，我認(rèn)為班主任的主要精力應(yīng)該放在研究治理的方法上，而不是簡單地投入時間精力和學(xué)生消除耗戰(zhàn)，一個班幾十個學(xué)生，每天要產(chǎn)生多少咨詢題，班主任沒有方法地治理確信管不過來。不說別的，就連排一個座次、學(xué)生提出換座位的申請就夠班主任費心了。操作實例：自選同桌如何用最合理的方法排出座位？遇到學(xué)生、家長、同事提出的各種互換學(xué)生座位的要求，你是如何應(yīng)對的？能不能在座位全部都是