問(wèn)題解決方案制定技巧(編輯修改稿)
2024-11-12 04:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 圖 法 反省和今后的推進(jìn)方法 工 程 的 概 要 目 標(biāo) 的 設(shè) 定 活 動(dòng) 計(jì) 劃 現(xiàn) 狀 的 把 握 要 因 的 分 析 原 因 的 追 求 改 善 案 的 立 案 改 善 策 實(shí) 行 計(jì) 劃 改 善 策 的 實(shí) 施 效 果 的 確 認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 防止再發(fā) 事 實(shí) 資 料 對(duì)于眼前的問(wèn)題一航言之使用語(yǔ)言資料比數(shù)值資料的人為多 數(shù)值資料 語(yǔ)言資料 Q7的手法 N7的手法 整 理 情 報(bào) =達(dá)成目的的所需知識(shí) 整理數(shù)值資料取得后的問(wèn)題 解析上 ,掌握問(wèn)題的技法 事理數(shù)值資料取得的問(wèn)題 設(shè)計(jì)上 ,計(jì)劃 ,創(chuàng)意發(fā)想的技法 QC= 基于事實(shí)管理 N7與 QC7的關(guān)系 健峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 QC 7大手法簡(jiǎn)介 手法 圖形 用途 備注 特 性 要 因 圖 分類清楚 .教育用 可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為找對(duì)策方法 柏 拉 圖 重點(diǎn)把握 100% 能夠以前幾項(xiàng)為改善的要點(diǎn)，可忽略最后幾項(xiàng)，即常說(shuō)的 “ 前三項(xiàng) ” 原則 查 檢 表 簡(jiǎn)易有效 2. 3. 幫助每個(gè)人在最短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集 層 別 法 比較作用 ，找出數(shù)據(jù)差異的因素而對(duì)癥下藥 . 4M之每 1M進(jìn)行層別 借用其它圖形，本身無(wú)固定圖形 散 布 圖 相關(guān)易懂 數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。 的關(guān)系 應(yīng)用范圍較受限制 管 制 圖 趨勢(shì)明朗 品質(zhì) 取行動(dòng) 現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，使品質(zhì)穩(wěn)定的一種管制情報(bào) 直 方 圖 了解品質(zhì) 了解一批品質(zhì)之好壞 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 魚骨圖 查檢表 柏拉圖 推移圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 K J 法 改善的思考步驟 改善題目的選定 目標(biāo)值的設(shè)定 現(xiàn)狀把握 把握因果關(guān)系 要因調(diào)查分析 改善對(duì)策的提出與檢討 改善案之實(shí)施 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 日常之管理 ． 整理改善報(bào)告書 ． 反省并訂定未來(lái)新方向 改善的意義 （一）何謂改善 即改為更良善 （二）改善的領(lǐng)域 ：小步伐、階段式、持續(xù)式的進(jìn)步 ：大躍進(jìn)、間斷式的進(jìn)步 改革、改善及維持 改 革 改 善 維 持 改革 無(wú)中生有，訂定公司未來(lái)方針 改善 改變目前作法，使更完善 維持 依照目前作法，使穩(wěn)定 改善的思維 （一）改善先從觀念改變 ，在 于人際面－－ 人的想法－觀念
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