20xx年收銀員崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-03-15 01:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銀員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、收費處現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有違犯規(guī)定，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
五、每日所收營業(yè)款應(yīng)在當(dāng)日下午5點鐘以前結(jié)清，并填寫好一日清單，交指定收款管理人員，收銀員每日在交款結(jié)清后，手上可預(yù)留100至400元零用金，以備作次日備用金；如在交款后，再次收到營業(yè)款（除預(yù)留的備用金外）應(yīng)在下班前及時交與財務(wù)室指定收款人員，不得私留營業(yè)款，否則按截留公款報案，追究刑事責(zé)任。
六、要堅守崗位，不得隨意脫崗、串崗。除了收款員、微機(jī)管理員、主管領(lǐng)導(dǎo)外，其他閑雜人員等不得進(jìn)入收銀室內(nèi)。
七、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
八、工作桌面、電腦、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀室內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
收銀員永久職責(zé)
1 、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)，對患者要保持親切友善的笑容，運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、請、早上好、謝謝您、請慢走、祝您早日康復(fù)、對不起等。
2 、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和發(fā)票一起交給顧客。唱收唱付,收患者錢款時,要唱票 “收您的多少錢”, 找零錢時唱票 “找您多少錢”。
3 、耐心的回答顧客的提問。
此工作制度從2020年01月01日起執(zhí)行
發(fā)：肖院長、涂主任、收費處
黔西樺晨醫(yī)院 2020年12月20日
篇三：餐廳收銀員工作職責(zé)
餐廳收銀員工作職責(zé)
收銀員
（一）直接上級：會計/經(jīng)理。
（二）崗位目標(biāo)：以熱情周到的態(tài)度及時、準(zhǔn)確的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。
（三）素質(zhì)要求
待客熱情友善，服務(wù)意識強(qiáng)。
熟練掌握菜單內(nèi)容、菜品和酒水特點及價格，能按照收款工作程序順利完成工作。
具有較強(qiáng)的責(zé)任心，人品端正，工作認(rèn)真細(xì)致。
具有較強(qiáng)的接待意識，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，善于對待不同類型的客戶。
熟練掌握
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