709營銷管理-分析市場及制定營銷(ppt29)-銷售管理(編輯修改稿)
2024-09-19 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 包括明確所需信息、搜集二手資料、收集初級資料和解釋資料等過程。 第一步 ：明確所需要的信息 針對與企業(yè)相關(guān)的特定信息進行調(diào)查。例如：與飯店選址有關(guān)的目標(biāo)市場居民的調(diào)查。 第二步 ：收集二手資料 二手資料 (secondary data)：已經(jīng)編纂好的信息，如公共和大學(xué)圖書館的信息。 小企業(yè)要善于利用二手資料進行市場營銷決策。 二手資料 內(nèi)部二手資料（企業(yè)內(nèi)部的信息） 外部二手資料 期刊 行會出版物 私人信息服務(wù)機構(gòu) 政府出版物 網(wǎng)址 二手資料的局限性： ?時效性 ?測量單位的匹配性 ?可性度 第三步 ：收集初級資料（ primary data） 收集方法 觀察法 調(diào)查法 郵寄 電話 個人訪問 網(wǎng)上問卷 問卷調(diào)查表的設(shè)計 第四步 ：解釋資料 主要工具 統(tǒng)計系數(shù) 圖表及可視性工具 四、預(yù)測目標(biāo)市場潛力 1. 市場組成 市場 (market)是指由那些具有購買欲望和購買力的顧客和潛在顧客組成的群體。包括三個組成部分： 市場必須有購買單位或顧客 市場
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