20xx物業(yè)公司培訓(xùn)參考心得體會參考范文5篇(編輯修改稿)
2025-01-25 04:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感激各位教師的教導(dǎo)，希望各位教師對我以后的工作能夠接著指導(dǎo)?！ ￡P(guān)于物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(3) 隨著物業(yè)效勞治理工作在“老百姓”生活中的不斷深化，提供客戶(居民、業(yè)主)滿意的效勞成了物業(yè)治理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高效勞質(zhì)量和治理水平，往往客戶(居民、業(yè)主)對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。通過這次培訓(xùn)我收獲頗豐，聽這些在物業(yè)治理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)歷及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業(yè)人走的都是同一條道，那確實是努力工作不斷的學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，年復(fù)一年。在學(xué)習(xí)中我覺得有一句話說的特別對，深深地刺激了我，“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”，我為本人之前的工作和學(xué)習(xí)所喪失的時間感到悲傷，同時我也為我如今的決策、理想感到慶幸。中國的物業(yè)治理開展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業(yè)治理知識和經(jīng)歷，我國的物業(yè)治理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機遇并存的天平上，只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對挑戰(zhàn)，我們物業(yè)治理的春天一定不遙遠?！ ￡P(guān)于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會： 一、更新觀念提高執(zhí)行力?！ ≡谌粘９ぷ髦?，我們在執(zhí)行某項工作任務(wù)時，總會遇到一些咨詢題。對待咨詢題有兩種選擇。一種是不怕咨詢題，想方設(shè)法處理咨詢題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。一種是面對咨詢題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結(jié)果是咨詢題仍然存在。兩種選擇和兩個結(jié)果，為什么有的人能夠做得特別好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的咨詢題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業(yè)治理企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放，能夠產(chǎn)生源源不斷的動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能一直保持快速開展。由此，我認識到，任何一個企業(yè)的開展，不僅僅是戰(zhàn)略決策、運營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行才能。對待日常工作，要不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認識提高本人，改變不執(zhí)行不作為的不良適應(yīng)，自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力?！ 《⒗蠈嵶鋈?，認真做事，面對困難，勇往直前?！ ∽鋈艘幸粋€做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但詳細到實際工作中，常常是背道而馳。究其緣故，確實是一個態(tài)度咨詢題，一個責任感強不強的咨詢題，一個做人是否老實、做事是否認確實咨詢題。要樹立一種積極向上的工作態(tài)度，老實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，不管在任何崗位，不管做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業(yè)。遭到表彰獎勵時，我們總是說，我做得還不夠，還要接著努力，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那確實是，不管干什么工作，做什么事，就算獲得了一定的成績，絕不是最終的，只能算是階段性的成果?？v觀周邊同行，我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些，心情特別沉重，但同時也更加讓我鉚足了勁，我不認輸…… 三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 首先來說說962121應(yīng)急中心的培訓(xùn)，例如：接到報修后，依照詳細地址、反映事項進展受理，在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)絡(luò)并商定維修時間。假如報修事項屬于應(yīng)急維修，一般要求設(shè)小區(qū)治理處
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