【文章內(nèi)容簡介】 信，效勞至上，讓顧客滿意!　　前期預(yù)備：　　(1) 人員招募：考慮到前期推銷的困難性，我將招募比擬有責(zé)任心的、想做的同時想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是往常有過推銷經(jīng)歷的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團(tuán)隊，其中一個小團(tuán)隊為女生，并選擇才能較強的人為隊長。　　(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)歷交流：作為推銷團(tuán)隊，就應(yīng)該有團(tuán)隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的理解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。盡管個人的智慧或者經(jīng)歷是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)歷并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧?！　∥?、推銷預(yù)備工作：　　(1)提早兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟?！　?2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!　　六、宣傳推銷階段：　　(1)定點宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制造相應(yīng)的宣傳版進(jìn)展平面宣傳。同時假如條件同意能夠適量地提供免費報紙?！　?2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)展宣傳推銷?！　?3)抓住老鄉(xiāng)會的時機，協(xié)助新生理解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)展解答，同時對英語的重要性和進(jìn)展講解，借助推銷我們的報紙。　　七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理?！　?1)首先要給人一種親切的感受，自我介紹特別重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是特別值得信任的。能夠以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的間隔，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清晰分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語教師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且特別多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或材料，買了這份雜志能夠為考試做些預(yù)備，找回英語的感受，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)?！　?2)推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。　　(3)假如能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)絡(luò)方式，如有任何報紙發(fā)送方面的咨詢題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下本人的聯(lián)絡(luò)方式，主動提出什么咨詢題都能夠找我們學(xué)長或?qū)W姐。即便在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)絡(luò)，一來能夠留給新生回頭時機，二來能夠向他或她的室友進(jìn)展宣傳，為以后征訂的人留下途徑?！　“?、營銷進(jìn)展階段　　(1)每天從各隊長處搜集整理最新征訂情況。　　(2)每天開隊長會，共同處理推銷中遇到的咨詢題?！　?3)每天開組內(nèi)會，鼓舞團(tuán)隊，齊心協(xié)力!　　九、后期雜志的發(fā)送：　　(1)基于前面關(guān)于市場實地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因而會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)展及時地發(fā)送，給新生以滿意的效勞和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑?！　?2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的破綻，給新生客戶造成了特別不好的印象，有人甚至提出退款，因而后期的發(fā)送效勞一定要及時、周到，據(jù)此建立讀者反應(yīng)機制：依照各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓)。另外發(fā)送員也要遭到新生客戶的監(jiān)視，客戶對雜志發(fā)送方面的咨詢題，如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等咨詢題均可向校園主管反映，由校園主管處理處理，通過這些來間接地監(jiān)視和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績?！　?3)為了防止錯發(fā)、漏發(fā)等咨詢題，需要制造相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)展匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)展，防止出現(xiàn)咨詢題而引起客戶的不滿!　　十、售后調(diào)研　　對每位訂購客戶進(jìn)展咨詢卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點和缺點，有利于報紙的改良和開展。　　市場營銷籌劃書四　　一、東莞市場背景分析　　東莞市場根本概況　　東莞市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學(xué)校650所，東莞一直堅持以經(jīng)濟(jì)建立為中心，是中國綜合經(jīng)濟(jì)實力30強城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業(yè)，因而，相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝谔貏e多，其商業(yè)環(huán)境也因而顯得特別繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計合適x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右?！　「髌放剖袌鲣N售情況　　目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后，究其緣故其它品牌均為二級代理商運營，而“a”“b”兩大品牌一開場進(jìn)入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深沉的客情關(guān)系，因而，該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。　　x品牌東莞市場現(xiàn)狀　　x在廣東地區(qū)原實行總代理制，XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨立出來，x進(jìn)入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，但后期由于該代理商在運營過程中出現(xiàn)一些咨詢題，x業(yè)務(wù)也因而無法正常運作，因而，在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年?！　《?、x產(chǎn)品swot分析　　優(yōu)勢　?、賦品牌本身優(yōu)勢　　由于大量的外來人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代，品牌經(jīng)歷較深入并有深沉的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者妨礙也是其它品牌所無法具備的?！　、趚品牌整體開展趨勢　　復(fù)讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌開展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家，不管是媒體廣告抑或是市場推行力度都是其它廠家望塵莫及的，因而，x整體開展勢頭依然比擬強勁的?！　、郛a(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢　　x通過近年的業(yè)務(wù)開展和對市場的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機”、“游戲機”、“復(fù)讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。　?、墚?dāng)?shù)氐慕K端市場容量　　據(jù)不完全統(tǒng)計，東莞地區(qū)合適x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下?！　?yōu)勢　?、偈袌鲂柚匦逻M(jìn)入本錢高　　消費者對品牌的認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，關(guān)于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必定遞減，如今重新進(jìn)入一個市場，必定會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產(chǎn)出?！　、诋?dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬θ狈Α　≡缙跂|莞地區(qū)是廣州總代理運營，僅僅停留在學(xué)習(xí)機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制，至今亦是稍縱即逝，品牌宣傳方面是特別缺乏的?！　、鄄糠掷麧?