【文章內容簡介】 D、引進了國外先進管理經驗37發(fā)展特許經營的重點包括（ abcd）。A、創(chuàng)造條件對加盟店實行商品與資金的封閉運行B、集中區(qū)域選擇加盟店C、重點發(fā)展已形成優(yōu)勢業(yè)態(tài)的加盟店 D、對加盟店實施與直營店一樣的標準化管理 38特許經營對受許人的劣勢表現(xiàn)為（ abcd ）。A、經營受到嚴格約束，缺乏自主權B、受許人預期落空C、分店發(fā)展速度過快時，總部后續(xù)服務跟不上D、受許人會受到特許人決策失誤的牽連39企業(yè)家開設一家特許加盟店的資金比開設一家獨立公司要少的原因是（abc ）。A、特許加盟店不需要獨立公司那么多庫存，受許人可用較少資本啟動業(yè)務B、新受許人能得到一些信貸、現(xiàn)金或特許人存貨及財政資源等形式的財政支持C、特許人為受許人提供的知識和經驗能極大降低非盈利性庫存的風險D、受許人可以使用總部著名的商標或服務40特許經營主要通過（ ）方式為社會增加了就業(yè)。A、使資源在全社會中得到更優(yōu)配置B、特許經營本身造就了一批專門從事特許經營業(yè)務的職位C、特許人事業(yè)擴大，與相關企業(yè)業(yè)務增多，從而使原有人員不再失業(yè)D、特許經營使受許人因開展了新的業(yè)務而產生新聘人員41特許經營能否取得成功，至關重要的因素是特許人與受許人之間的關系。對42在我國，當企業(yè)規(guī)模和信譽還沒有達到較高的水平時，不能開展特許經營。錯43自營連鎖經營不受資金的限制，發(fā)展速度相當較快而迅速擴張。錯44創(chuàng)立一家特許經營企業(yè)與獨立企業(yè)最大的不同在于受許人開展特許業(yè)務前的培訓準備工作。對45受許人是加盟店的真正主人，加盟店經營的好壞與特許人無關。錯 46（ d ）理論的主要思想是聯(lián)合生產幾種產出的支出比分別生產它們的支出要少。A、部門規(guī)模經濟 B、城市規(guī)模經濟 C、企業(yè)規(guī)模經濟 D、范圍經濟47亞當斯密在《國富論》中提出的分工理論的主要論點是（ c ）。A、專業(yè)分工使勞動者將生產活動集中于較少規(guī)范操作上，能迅速提高生產數量 B、專業(yè)分工使先進技術設備的采用成為可能。C、分工能夠提高勞動生產率D、復雜勞動進行專業(yè)分工，降低了管理工作復雜程度，提高了管理效率48在契約活動中，人們是通過（ d ）而實現(xiàn)契約內容的。A、自由與責任原則 B、誠信原則C、無償承諾義務原則 D、追求價值最大化的經濟行為49（ b ）是指整個行業(yè)規(guī)模變化而使個別經濟實體的收益增加。A、規(guī)模內部經濟 B、規(guī)模外部經濟C、規(guī)模結構經濟 D、部門規(guī)模經濟特許經營標準化的任務是（ ）。A、制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督B、制定、發(fā)布和實施標準C、獲得最佳秩序和社會效益D、特許經營企業(yè)的推單選題產權的（ ）是指特定財產的各項產權分屬于不同主體的性質。A、可分離性 B、可分割性C、排他性 D、不完備性 單選題零售商與零售商特許經營類型的典型代表企業(yè)是（ ）。A、超級市場 B、快餐店C、計算機商店 D、藥店單選題特許經營成功的要素有（ ）。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略 B、必要的文本C、加盟店監(jiān)控 D、以上都是 單選題零售商與零售商特許經營類型的典型代表企業(yè)是（ ）。A、超級市場 B、快餐店C、計算機商店 D、藥店單選題特許經營成功的要素有（ ）。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略 B、必要的文本C、加盟店監(jiān)控 D、以上都是 單選題《商業(yè)特許經營管理條例》中規(guī)定，除特許人同意外，特許經營合同約定的特許經營期限應當不少于（ ）。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 單選題特許經營的（ ）是指在經濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。A、專業(yè)化 B、標準化C、簡單化 D、差異化單選題（ ）是指特許者賦予被特許者在指定區(qū)域銷售特許權的權利。A、區(qū)域開發(fā)特許 B、代理特許C、二級特許 D、單體特許 單選題特許經營作為一種特殊經營方式，最早起源于（ ）。A、歐洲 B、東南亞 C、日本 D、美國單選題產權的（ ）是指特定財產的各項產權分屬于不同主體的性質。A、可分離性 B、可分割性C、排他性 D、不完備性 單選題以下關于特許經營的觀點哪一種是不正確的。（ ）A、特許人的經營資源被受許人在合約范圍內有償使用。B、特許人與受許人之間是一種授權與被授權的關系。C、經營資源是一個寬泛的概念。D、經營資源作為受許人掌控的內容被授權。 單選題（ ）適用于在較小的空間區(qū)域內發(fā)展特許網點。A、單體特許 B、區(qū)域開發(fā)特許C、二級特許 D、代理特許 單選題特許經營標準化的任務是（ ）。A、制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督B、制定、發(fā)布和實施標準C、獲得最佳秩序和社會效益D、特許經營企業(yè)的推廣多選題特許經營企業(yè)獲得成功的3個最重要條件是（ ）。A、企業(yè)盈利 B、完善的特許管理體系C、成功的商業(yè)模式 D、品牌的知名度和美譽 多選題特許經營是指擁有（ ）等經營資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經營資源許可其它經營者使用的經營活動。A、注冊商標 B、專利C、專有技術 D、商譽 多選題我國特許經營企業(yè)現(xiàn)階段面臨的難題主要表現(xiàn)在（ ）。A、特許經營企業(yè)的知識產權無法得到有效保護B、店鋪選址困難，商業(yè)地產有效供應不足C、企業(yè)人力資源短缺，缺乏專業(yè)人才D、特許經營規(guī)?；粔蚨噙x題我國特許經營發(fā)展中存在的癥結有（ ）。A、合同與契約意識差 B、特許經營規(guī)模化不夠C、盲目擴張，忽視內部管理 D、缺乏成熟的加盟體系 多選題特許經營管理應注重的“四化”原則包括（ ）。A、專業(yè)化 B、標準化 D、簡單化 多選題特許經營按特許雙方的構成劃分為（ ）等類型。A、制造商和批發(fā)商 B、制造商和零售商 D、批發(fā)商與零售商 判斷題特許經營企業(yè)戰(zhàn)略中的專業(yè)化并非是經營方式問題，而是業(yè)務戰(zhàn)略問題。對判斷題特許經營的差異化就是與競爭對手不一樣。錯判斷題特許經營企業(yè)戰(zhàn)略中的專業(yè)化并非是經營方式問題，而是業(yè)務戰(zhàn)略問題。對判斷題單體特許適用于在一定的區(qū)域內發(fā)展特許網點。錯判斷題發(fā)展特許經營時要創(chuàng)造條件對加盟店實行商品與資金的開放運行。錯判斷題特許人與受許人之間因合約確定的關系是兩個相互獨立的民事主體之間的商業(yè)契約關系。對判斷題從營銷渠道來講，企業(yè)銷售產品的方式有自己親自銷售和特許經營銷售兩種方式。錯判斷題個人創(chuàng)業(yè)時，采取特許經營創(chuàng)業(yè)方式與獨立創(chuàng)業(yè)方式成功的概率基本相當。錯判斷題特許人與受許人之間因合約確定的關系是兩個相互獨立的民事主體之間的商業(yè)契約關系。對判斷題特許經營作為一種全新商業(yè)經營模式最大的好處是可以實現(xiàn)企業(yè)流程的優(yōu)化。對判斷題特許人企業(yè)在特許經營體系中可以不必上市、不必向銀行貸款、不必與他人合資而在短期內實現(xiàn)企業(yè)擴張。對判斷題特許經營的差異化就是與競爭對手不一樣。錯第九章（ ）組織結構是指特許經營企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。A、直線型 B、直線職能型 C、事業(yè)部 D、以上都不是（ ）是指領導者所能直接領導、有效管理的下級人數。A、管理范圍 B、管理幅度 C、管理層次 D、管理能力單選題特許經營企業(yè)品牌定位運作的（ ）工作目的是要使品牌定位與本企業(yè)資源相協(xié)調。A、心理迎合 B、審視品牌環(huán)境 C、創(chuàng)造品牌差異 D、傳遞品牌定位 單選題以下哪一項不是商業(yè)秘密的基本要件？（ ）。A、不為公眾所知 B、具有實用性C、能為權利人帶來利益 D、以上都不是 單選題以下哪一種關于質量管理的說法是錯誤的？（ ）A、質量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質量管理關系到組織的興衰B、質量管理是對確定和達到質量所必需的全部職能和活動的管理C、質量管理是通過建立質量方針和質量目標，并為實現(xiàn)規(guī)定的質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量改進等活動予以實現(xiàn)的。D、以上都不是 單選題特許經營企業(yè)品牌定位運作的（ ）工作目的是要使品牌定位與本企業(yè)資源相協(xié)調。A、心理迎合 B、審視品牌環(huán)境 C、創(chuàng)造品牌差異 D、傳遞品牌定位 單選題( )是指公民或法人對其在科學、技術、文化、藝術等領域的發(fā)明、成果和作品依法享有的專有權。A、知識產權 B、專利 C、版權 D、設計權 單選題以下哪項不是特許經營拓展國際業(yè)務的理由？（ ）A、國內市場已經飽和或接近飽和B、國外有更多真實的市場機會，不應錯失良機C、可以獲得即時現(xiàn)金流，醫(yī)治業(yè)務的不良狀況D、國內經營狀況良好，應當抓住時機走出國門向海外發(fā)展 單選題構成特許經營權的基本要素不包括（ ）。A、注冊商標 B、專利 C、產品或服務 D、標準化管理技術 單選題( )是指公民或法人對其在科學、技術、文化、藝術等領域的發(fā)明、成果和作品依法享有的專有權。A、知識產權 B、專利 C、版權 D、設計權 單選題企業(yè)技術創(chuàng)新的特點有（ ）。A、是社會化的系統(tǒng)工程 B、是綜合經濟行為過程C、最終目的是要產生經濟和社會效益 D、以上都是 單選題（ ）組織結構是指特許經營企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。A、直線型 B、直線職能型 C、事業(yè)部 D、以上都不是 單選題以下哪一項不是商業(yè)秘密的基本要件？（ ）。A、不為公眾所知 B、具有實用性C、能為權利人帶來利益 D、以上都不是 單選題以下哪一種關于質量管理的說法是錯誤的？（ ）A、質量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質量管理關系到組織的興衰B、質量管理是對確定和達到質量所必需的全部職能和活動的管理C、質量管理是通過建立質量方針和質量目標，并為實現(xiàn)規(guī)定的質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量改進等活動予以實現(xiàn)的。D、以上都不是 多選題特許經營對于加盟商投訴的處理原則是（ ）。A、預防原則 B、及時原則 C、滿意原則 D、責任原則 多選題特許經營企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內容主要包括（ ）。A、品牌化決策 B、品牌的識別與界定C、品牌延伸規(guī)劃 D、品牌模式選擇 多選題特許經營客戶服務管理的內容有（ ）。A、特許經營的法律法規(guī)服務 B、對區(qū)域加盟商的成功服務C、加盟商信息庫的建立 D、加盟商服務管理規(guī)劃 多選題特許經營國際化的措施包括（ ）。A、根據目標國市場狀況，采取不同的特許經營進入方式C、選擇合適的國際市場擴張途徑D、通過本土化策略更好的融入目標國市場 判斷題注冊商標是指生產商或銷售商所用來標識或區(qū)別于其他商品并表明產品來源或質量的名稱、標記或符號。錯判斷題事業(yè)部制形式的組織結構主要適用于環(huán)境較穩(wěn)定、市場較集中、中等規(guī)模的特許經營企業(yè)。錯判斷題服務創(chuàng)新是最適合企業(yè)特點的技術創(chuàng)新類型之一，目前興起的網絡服務就是其成功的例證。對判斷題特許經營企業(yè)組織是指特許經營企業(yè)的各構成部分及他們之間的相互關系。錯判斷題事業(yè)部制形式的組織結構主要適用于環(huán)境較穩(wěn)定、市場較集中、中等規(guī)模的特許經營企業(yè)。錯判斷題注冊商標是指生產商或銷售商所用來標識或區(qū)別于其他商品并表明產品來源或質量的名稱、標記