愛汽之家創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(編輯修改稿)
2025-01-17 03:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 備外觀是客戶的第一印象，故應(yīng)及時(shí)保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)。玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。 （3） 場地：隨時(shí)清掃雜物，所有物品擺放有序、得體，給人舒適和整潔的感受。 （4）精心維修：配備專（兼）職維修員，要求該人員對(duì)設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒做到讓客戶得到服務(wù) 內(nèi)部清潔： 配置吸塵器、腳墊清洗機(jī)、洗衣機(jī)（洗擦車布等）、噴（清潔細(xì)縫）等，做到細(xì)致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。 整車美容 視場地許可和經(jīng)濟(jì)能力，配齊全車美容、電腦檢測、快修保養(yǎng)、四輪定位、補(bǔ)胎平衡、劃痕修補(bǔ)、鈑金噴漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項(xiàng)目，既便利客戶又獲得高利。 精品配套 發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、CD音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。第五部分 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理層：董事長姓名 朱萍萍 性別 女 年齡 21 籍貫 江蘇 聯(lián)系電話 15261666196學(xué)歷 大?！ ∷鶎W(xué)專業(yè) 機(jī)電一體化 畢業(yè)院?！o錫市廣播電視大學(xué) 技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人姓名 呂航 性別 男 年齡 21 籍貫 江蘇 聯(lián)系電話 15261666272學(xué)歷 大?！ ∷鶎W(xué)專業(yè) 汽車檢測與維修 畢業(yè)院校 無錫市廣播電視大學(xué) 市場營銷負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姓名 張博 性別 男 年齡21 籍貫 江蘇徐州 聯(lián)系電話18906173035學(xué)歷 大專 所學(xué)專業(yè) 汽車檢測與維修 畢業(yè)院校 無錫市廣播電視大學(xué) 員工組織1人員結(jié)構(gòu) 店長1名店長助理1名營業(yè)員1名（女）員工（包括副營業(yè)員1名，汽車維修工中級(jí)工1名、機(jī)修學(xué)徒1名，機(jī)修并懂電工1名，美容工若干）2職責(zé)分工 店長：主管銷售，兼管生產(chǎn)和后勤，兼銷售組主長。店長助理：主管生產(chǎn)和材料設(shè)備折耗，兼管銷售和后勤，在店長不在時(shí)候執(zhí)行店長的職責(zé)，兼生產(chǎn)組主長。營業(yè)員：負(fù)責(zé)收錢、服務(wù)客戶。售后電話服務(wù)以及員工的伙食安排。維修工：汽車檢測、快修、保養(yǎng)、泊車等工作，其余時(shí)間協(xié)作美容工工作。員工：執(zhí)行生產(chǎn)和銷售。3工作組結(jié)構(gòu) 整個(gè)分店又分為生產(chǎn)組、銷售組和后勤組三組。生產(chǎn)組成員為營業(yè)員除為，店長在人手不夠時(shí)候要幫忙，而店長助理應(yīng)該帶頭做起。職責(zé)：完成生產(chǎn)任務(wù)。銷售組成員為所有員工，必須在完成手里工作才能去推銷其它項(xiàng)目。職責(zé)：完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目推廣。后勤組成員為店長、店長助理、營業(yè)員組成職責(zé)：企業(yè)文化活動(dòng)組織與開展、解決員工日常吃住中的問題、需照顧的員工服務(wù)等。第六部分 資金運(yùn)作與財(cái)務(wù)預(yù)測 汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。 財(cái)務(wù)預(yù)測：設(shè)備費(fèi)用 包括各種美容用的設(shè)備：洗車機(jī)、高泡機(jī)、空壓機(jī)、拋光機(jī)、洗車器、洗衣機(jī)、甩干機(jī)。如果有保養(yǎng)的話，還需要舉升機(jī)。有輪胎項(xiàng)目的話，還需要扒胎機(jī)、平衡儀。費(fèi)用，總共需要15萬元。 租金 一般來說，汽車美容店的選址地段并沒有嚴(yán)格要求，主要看該區(qū)域的汽車流量大小而定。一般一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的店面面積在250平方米，左右，其年租金為80000150000元之間。 裝修費(fèi)用 在裝修方面，汽車美容店的要求較為獨(dú)特。店面一般要求簡潔大方，并具一定的陽剛之美。此外，還需先進(jìn)的理念和豐富的人文貫穿其中，以吸引消費(fèi)者的目光，愉悅消費(fèi)者的情緒。以美國特福萊汽車美容連鎖店為例，其裝修色彩以黃黑相間為主，強(qiáng)烈的色彩對(duì)比，突出了莊重時(shí)尚的效果，在燈光方面也有一定的要求，以達(dá)到明亮、干凈的效果。一般而言，其裝修費(fèi)用大概在每平方米200元左右，如果裝修面積以200平方米計(jì)算，裝修費(fèi)需要4萬元左右。 員工費(fèi)用 以標(biāo)準(zhǔn)店的要求而言，人數(shù)大概會(huì)在15人左右，這其中包括店長，技師、財(cái)務(wù)、導(dǎo)購、小工和雜工等。店長一般為投資者，技師大約需要23人 廣告費(fèi)用 汽車美容店品牌效應(yīng)十分重要，適當(dāng)?shù)膹V告宣傳有一定的必要，尤其是品牌加盟店通常會(huì)在一些權(quán)威媒體上投放廣告，其一個(gè)月的廣告費(fèi)用為15000元。分析：一、主旨：為發(fā)揮員工的潛能，以獎(jiǎng)懲辦法為手段，激發(fā)員工本身對(duì)工作的積極性，達(dá)到人人遵守制度，事非分明，獎(jiǎng)懲有據(jù)的目的。任何管理人員不能以辱罵等形式處罰。禁止對(duì)員工進(jìn)行搔擾、侮辱、威脅或使用低級(jí)語言。一般獎(jiǎng)懲按獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行，一般懲罰為：寫檢討書自省、通報(bào)批評(píng)、罰款10－100元。二、獎(jiǎng)懲說明獎(jiǎng)勵(lì)：分為嘉獎(jiǎng)（
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1