長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村之關(guān)鍵成功因素分析(ppt28)-服務(wù)業(yè)(編輯修改稿)
2024-09-18 20:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 告公關(guān)較少，資訊 較不為大眾所知 ４ .對(duì)入住者設(shè)限標(biāo)準(zhǔn)過(guò)於嚴(yán) 謹(jǐn) ＳＴＰ 分析 消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔變項(xiàng) 項(xiàng) 目 長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村 人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng) 年 齡 ． 年滿６０歲 ， 配偶年滿５０歲 家庭生命週期 〃 空巢二期 〃 鰥寡期 所 得 〃 具相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)能力 地理變項(xiàng) 區(qū)域分布 〃 北臺(tái)灣 ， 又以南臺(tái)北市最為主 心理變項(xiàng) 生活型態(tài) 〃 喜好學(xué)習(xí) 〃 積極經(jīng)營(yíng)生活 健康狀況 〃 接受長(zhǎng)庚醫(yī)院身體檢查合格者 動(dòng) 機(jī) 〃 獨(dú)立自主的尊嚴(yán)生活 〃 遠(yuǎn)離都市塵囂 〃 追求自我實(shí)現(xiàn) 行為變項(xiàng) 期望利益 ． 養(yǎng)生 〃 文化 ? 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 目標(biāo)對(duì)象為年滿 60歲，及配偶年滿 50歲的北部地區(qū)銀 髮族，且普遍具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)能力，想要追求自我的 實(shí)現(xiàn)以及獨(dú)立自主的老年生活 的銀髮族 ? 產(chǎn)品定位 以高品質(zhì)的服務(wù)定位，重視優(yōu) 質(zhì)、尊榮、休閒與健康等條件 品質(zhì) 價(jià)格 長(zhǎng)庚養(yǎng)生村 永越 仁愛(ài)之家 潤(rùn)福大臺(tái)北華城 潤(rùn)福生活新象 五力分析 ? 潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅 ★★★★ 養(yǎng)生住宅龐大商機(jī)，已吸引國(guó)內(nèi)大型財(cái)團(tuán)競(jìng)相投入。 尤其以擁有醫(yī)院的企業(yè)集團(tuán)及壽險(xiǎn)集團(tuán) ? 替代品的威脅 ★★★ 區(qū)別「老人院」、「療養(yǎng)院」在大眾心中的負(fù)面刻板 印象，強(qiáng)調(diào)安全、人際及健康管理 ? 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者威脅 ★★ 臺(tái)塑企業(yè)的良好形象及長(zhǎng)庚醫(yī)完整的醫(yī)療護(hù)理，而且 帄價(jià)但高級(jí)的定位，為其它銀髮住宅所不及的 ? 供應(yīng)商議價(jià)能力 ★ 管理經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)療系統(tǒng)均由臺(tái)塑集團(tuán)本身及長(zhǎng)庚醫(yī)院提供 ? 消費(fèi)者議價(jià)能力 ★ 定價(jià)較無(wú)顧客討論空間，其保證金和管理費(fèi)等均較其他業(yè)者具吸引力 4P/4C一致性分析 ? 產(chǎn)品 ? 通路 ? 推廣 ? 價(jià)格 產(chǎn)品生命週期分析
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