20xx企業(yè)信用管理制度(編輯修改稿)
2025-01-17 03:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 詞：企業(yè)；信用管理；概念；思路
現(xiàn)代市場經(jīng)濟的實質(zhì)是以契約為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟，信用交易已成為企業(yè)獲取市場競爭力的必要手段和主要經(jīng)營方式。據(jù)統(tǒng)計，在歐美國家，企業(yè)間的信用支付已占到交易的80％以上。建立現(xiàn)代企業(yè)信用管理制度，顯然成為企業(yè)長期發(fā)展的核心和基礎(chǔ)，成為企業(yè)具備國際競爭力根本保障。
一、企業(yè)信用管理的相關(guān)概念
信用是一種建立在信任基礎(chǔ)上的能利用的資源，可以進行融資、理財、配置資源等。企業(yè)信用管理有狹義和廣義之分，廣義的信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他人信用而進行的管理活動；狹義的信用管理是指對信用交易中的風(fēng)險進行識別、分析和評估，并通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)活動，以保障應(yīng)收賬款安全和及時回收，有效地控制風(fēng)險和用最經(jīng)濟合理的方法綜合處理風(fēng)險，使風(fēng)險降低到最小程度。信用管理的主要職能是風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制和風(fēng)險處理。信用管理的意義包括：短期意義：隨時監(jiān)控客戶應(yīng)收賬款的回收，對出現(xiàn)的問題及時處理。長期意義：信用管理規(guī)范的企業(yè)不僅自身信用良好，而且對客戶進行信用評價，對資信狀況良好的企業(yè)給予超過市場平均水平的信用額度和信用期，反之則進行現(xiàn)款交易或給予較小的信用額度和較短的信用期，通過優(yōu)勝劣汰，最終企業(yè)會擁有一個穩(wěn)定守信的客戶群，自身形象也會得到很大提高。
二、我國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
目前，我國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)意識到信用是融入國際市場的“準(zhǔn)入證”，并做了一些有益的探索。但是，我國企業(yè)的整體信用管理還是處于較低層次，很難適應(yīng)當(dāng)前買方市場和信用經(jīng)濟的要求。
（一）企業(yè)信用管理政策法規(guī)體系不規(guī)范
市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，但由于目前的市場經(jīng)濟體系不完善，在市場經(jīng)濟的某些領(lǐng)域內(nèi)還存在著“法律真空”現(xiàn)象。企業(yè)信用管理政策法規(guī)的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀，尚未形成具有針對性的、規(guī)范的企業(yè)信用結(jié)算制度政策法規(guī)體系，只有部分條款散見于《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律和一些地方政策法規(guī)中，其權(quán)威性、規(guī)范性和指導(dǎo)性都不強，無法對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的信用行為進行全面規(guī)范管理。
（二）企業(yè)信用管理機制不完善
企業(yè)信用管理機構(gòu)缺位。很多企業(yè)的銷售部門和財務(wù)部門在風(fēng)險控制和信用管理問題上職責(zé)劃分不清，沒有設(shè)立獨立的信用管理部門和專業(yè)人員，而是由銷售人員或其他部門人員兼做信用管理工作。
信用風(fēng)險管理機制缺乏。在市場經(jīng)濟條件下，貿(mào)易環(huán)境的多變性決定了客戶情況的易變，客戶的資信狀況會隨著環(huán)境的變化而改變，很多企業(yè)不重視信用風(fēng)險控制，沒有建立動態(tài)的信用風(fēng)險管理跟蹤機制，事前不能準(zhǔn)確掌握客戶的資信狀況，事中沒有靈敏的客戶跟蹤反饋機制，事后又缺乏有效的欠款追討控制手段，使企業(yè)面臨交易風(fēng)險。
（三）信用管理方法和技術(shù)不先進
目前，我國大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握和運用現(xiàn)代先進的信用管理技術(shù)和方法。如缺乏客戶資信方面的資料；對客戶的信用風(fēng)險缺少評估和預(yù)測；交易中往往依靠主觀判斷，缺少科學(xué)的決策依據(jù)；在銷售管理中缺少信用額度控制；在賬款回收上缺少專業(yè)方法等等。
三、外企信用管理制度的特征
隨著我國經(jīng)濟逐步與國際接軌，越來越多的外資、合資企業(yè)進駐我國，與國內(nèi)企業(yè)信用管理狀況相比，這些企業(yè)更重視內(nèi)部管理制度的建設(shè)，對營運資金管理和信用管理更為重視。
（一）信用文化深入人心
在西方國家，信用作為商品已經(jīng)成為個人和企業(yè)在市場經(jīng)濟中的通行證。講信用成為人們的自覺行為，企業(yè)以擁有較高的信用等級為榮，將信用視為實力和財富的象征，信用已成為參與市場經(jīng)濟的第一要素。
（二）信用管理法制體系完善齊全
國外的法典普遍確立了信用原則，使之成為整個民事活動的基本準(zhǔn)則以及現(xiàn)代民法的最高指導(dǎo)原則，并對信用管理專門立法，制定了嚴格高效的信用管理懲罰機制。對不
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