20xx酒店員工培訓(xùn)期間管理規(guī)定制度(編輯修改稿)
2025-01-17 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)歷、能力等方面的要求。
C、應(yīng)在本酒店服務(wù)二年以上，年度考核成績優(yōu)秀，本年度無重大的過
失。
（4）外派培訓(xùn)處理程序
A、外派培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)大廈年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。
B、外派培訓(xùn)人員分為酒店指定、部門推薦、個(gè)人申請三種情況。
C、凡是參加外派進(jìn)修培訓(xùn)的人員均應(yīng)填寫外派培訓(xùn)申請表，由酒店綜合辦公室進(jìn)行資格審查并簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書。
D、外派培訓(xùn)人員與酒店簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸綜合辦公室管
理，要求培訓(xùn)期內(nèi)做好培訓(xùn)日志，工資待遇按合同執(zhí)行。
E、外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)在返回酒店七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交酒店綜合辦公室。
F、外派培訓(xùn)人員的交通、食宿、學(xué)費(fèi)等費(fèi)用全部由酒店報(bào)銷。
（四）員工“晉升、晉級培訓(xùn)”制度
各部門擬晉升的員工名單報(bào)給綜合辦公室后，綜合辦公室將組織該員工參加晉升、晉級培訓(xùn)。
晉升、晉級培訓(xùn)結(jié)束后，綜合辦公室將對參加晉升、晉級培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核。
通過“晉升、晉級培訓(xùn)”考核的員工，綜合辦公室將根據(jù)部門意見、員工綜合測評后，給予晉升、晉級；未通過“晉升、晉級培訓(xùn)”考核的員工，不得晉升、晉級。
通過晉升、晉級考核合格的員工，從下個(gè)月1日起工資及福利待遇得到相應(yīng)的調(diào)整。
（五）員工培訓(xùn)評估制度
為了改善、提高酒店培訓(xùn)的水平和效果，保證培訓(xùn)取得實(shí)效，由酒店綜合辦公室根據(jù)需求，對酒店的各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查、了解和評估。各部門要配合綜合辦公室搞好各項(xiàng)培訓(xùn)的調(diào)查、了解和評估工作，使本酒店培訓(xùn)工作科學(xué)化、有序化。
開展培訓(xùn)評估工作時(shí)，被調(diào)查人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，如實(shí)反映培訓(xùn)情況和意見，認(rèn)真填寫培訓(xùn)評估的各種表格，綜合辦公室將對各種情況進(jìn)行綜合分析，尋找和發(fā)現(xiàn)改善提高培訓(xùn)水平及效果的最佳方法。
綜合辦公室通過培訓(xùn)評估將培訓(xùn)工作中有待改進(jìn)的方面與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通和交流，以改進(jìn)培訓(xùn)效果。
員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)情況將記入《員工培訓(xùn)檔案》中。
九、附則
（1）本管理制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)管理，并由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
（2）本管理制度從年 月日起執(zhí)行，與此同時(shí)其他相關(guān)制度不再生效。運(yùn)作一年后綜合辦公室將全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據(jù)需要做出修改。
篇二：酒店人事部培訓(xùn)管理制度
一． 總則
1. 本制度是酒店培訓(xùn)部部分最高的綱領(lǐng)性文件，為酒店的培訓(xùn)工作提供全
面的準(zhǔn)則和重要的依據(jù)，酒店所有與培訓(xùn)相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本管理制度。
2. 本制度適用于酒店全體員工。
二. 培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略
1. 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，
把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，為酒店提供優(yōu)秀的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員。
2. 酒店的培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。
3. 酒店的培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與課堂培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相
結(jié)合。
三. 培訓(xùn)的原則
酒店對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則、三個(gè)面向原則和多樣性原則。
1. 系統(tǒng)性原則：員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯
始終的系統(tǒng)性工程。
2. 主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。
3. 三個(gè)面向原則：員工培訓(xùn)要基于酒店經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向酒店、面向
市場和面向時(shí)代。
4. 多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)
容和形式的多樣性。
四. 培訓(xùn)的內(nèi)容
酒店對員工的培訓(xùn)主要包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
1. 知識(shí)培訓(xùn)。員工知識(shí)培訓(xùn)包括本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，通過培
訓(xùn)使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
2. 技能培訓(xùn)。員工技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使
員工掌握完成本職工作所必備的技能。
3. 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)包括心理學(xué)、 人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、
價(jià)值觀的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)建立酒店與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。
五. 培訓(xùn)的組織規(guī)劃
1. 人事部是培訓(xùn)的責(zé)任部門，人事部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店所有一級培訓(xùn)活動(dòng)
的統(tǒng)籌和規(guī)劃。
2. 酒店其他各部門經(jīng)理人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人事部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施，同時(shí)在酒店
整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門的二級培訓(xùn)。
3. 在新員工入職后，酒店老員工和直接上司要在工作中傳、幫、帶，言傳
身教，使之掌握好日常的規(guī)
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