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正文內(nèi)容

娃哈哈方法-第四章宗氏兵法之一(doc17)-銷售管理(編輯修改稿)

2025-09-18 18:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 為流傳: 1996年,我們每天給中央電視臺開進(jìn)一輛桑塔納,開出的是一輛豪華奧迪。明年我們每天要開進(jìn)一輛寶馬,爭取開出一輛加長林肯! 可惜,各路豪情一搏的 “ 明星 ” 大多成了過眼云煙。 企業(yè) () 大量管理資料下載 2020年 6月,媒體爆出了 “ 首界標(biāo)王被零價(jià)轉(zhuǎn)讓 ” 的消息。雖然幾天后孔府宴酒公司董事兼副總經(jīng)理劉榮玉旋即辟謠,說此報(bào)道失實(shí),事實(shí)是山東聯(lián)大集團(tuán)以 8000萬元收購控股了公司的 90%股份。但英雄落泊的結(jié)局總讓人 頗感無奈。至于 “ 王中之王 ” 秦池則早已風(fēng)光不在、一蹶不振。 2020年 7月,一家金屬瓶帽的供應(yīng)商指控秦池酒廠拖欠 391萬元貨款,法院判決秦池?cái)≡V。因無錢可還,被裁定拍賣 “ 秦池 ” 商標(biāo)。第三代 “ 標(biāo)王 ” 廣東愛多奪得桂冠僅一年有余就被迫進(jìn)入破產(chǎn)程序。 2020年 4月 18日,愛多原掌門人胡志標(biāo)由于涉嫌商業(yè)欺詐,突遭汕頭警方拘捕。 算上廣東步步高,娃哈哈成為歷屆 “ 標(biāo)王 ” 的碩果僅存者,而且是標(biāo)王企業(yè)中至今一路高歌、品牌日隆、最具勃勃生機(jī)者。 有效的空中轟炸 (2) 縱觀娃哈哈多年 “標(biāo)王 ”爭奪戰(zhàn)的表現(xiàn),我們不難得 出幾點(diǎn)印象。其一,娃哈哈是一直參加中央電視臺廣告黃金時段競標(biāo)的少數(shù)企業(yè)之一,當(dāng)屬活得最長的品牌 “常青樹 ”;其二,娃哈哈是最為低調(diào)、最沒有引起轟動的 “標(biāo)王 ”;其三,娃哈哈一直沒有參與最熱門的《新聞聯(lián)播》后 5 秒標(biāo)版的生死大戰(zhàn),而是緊緊盯住《天氣預(yù)報(bào)》后 15 秒 “A特 ”標(biāo)版的頭牌,并志在必得,連續(xù) 8 年中標(biāo)。公司的說法是, 15 秒 “A特 ”標(biāo)版更適合娃哈哈品牌的詮釋,傳播效果更佳,沒必要放血搶風(fēng)頭。 這恰恰準(zhǔn)確地體現(xiàn)了宗慶后的廣告投放原則: 廣告是企業(yè)發(fā)展必不可少的養(yǎng)料,并要保持高密度態(tài)勢,但廣告如何 投放、投放多少,必須有利于企業(yè)持久做大、有利于打造持久品牌。一句話,實(shí)在、有效是最高準(zhǔn)則。 有消息靈通人士發(fā)現(xiàn),由于省級電視臺尤其是衛(wèi)星臺影響力日漸擴(kuò)大, 2020年以后娃哈哈公司又悄然開始實(shí)施 “ 衛(wèi)視聯(lián)播 ” 的廣告新戰(zhàn)略,即搶占各省級衛(wèi)星電視晚間收視率最高的電視劇頭條插播廣告段位,統(tǒng)一制作,統(tǒng)一傳播,形成娃哈哈品牌無所不在的強(qiáng)大聲勢。采取 “ 中央軍和地方軍 ” 兩線作戰(zhàn)的策略。 娃哈哈一貫注重廣告的投入,但同時堅(jiān)持明確的廣告策略:經(jīng)濟(jì)有效、樹立品牌的個性。 企業(yè) () 大量管理資料下載 所謂有效是指對消費(fèi)者有效, “ 叫 好不叫賣 ” 、華而不實(shí)的廣告娃哈哈堅(jiān)決不采用;而個性是品牌存在的根本,是其生命力的張揚(yáng)與體現(xiàn),如激情浪漫 —— 軒尼詩;濃烈甘醇 —— 威士忌;豪放狂野 —— 伏爾加;健康快樂—— 娃哈哈。健康快樂,正是娃哈哈孜孜以求、努力塑造的品牌個性。 “ 有效 ” 是貫穿在宗氏兵法中的一個關(guān)鍵詞匯。宗慶后不僅在廣告上追求有效,如我們前面提到的品牌整合、資源配量上,宗慶后一直堅(jiān)持 “ 有效 ” 為第一原則。而在娃哈哈的整個廣告策略中, “ 有效 ” 也是娃哈哈的首要追求目標(biāo)。 在現(xiàn)階段中國市場,實(shí)證性的功能廣告仍將占主流市場。 “ 有效 ” 滲透到娃哈哈的每一項(xiàng)重大廣告策略中,也被作為一項(xiàng)基本的企業(yè)經(jīng)營理念在企業(yè)內(nèi)部得以徹底執(zhí)行。 娃哈哈廣告部經(jīng)理?xiàng)钚懔釋Υ水?dāng)然有著更徹底的理解。 記者:你曾經(jīng)說過,當(dāng)初最早的娃哈哈廣告有點(diǎn)像很淳樸的吆喝,我記得一些廣告詞兒,出現(xiàn)一些動畫的小人,興沖沖地說好喝,好喝,到后來越來越洋氣,那之前比較淳樸的吆喝性的廣告你也曾經(jīng)參與策劃了嗎? 楊秀玲:我真正開始參與策劃是景崗山這個純凈水的廣告,這個廣告在當(dāng)時是非常成功的,我們有一個漫畫家畫了一個漫畫,媽媽總是擋在電視機(jī)前面,為什么 呢? “ 媽媽我要喝 ” 又要出來了。所以當(dāng)時這個廣告是非常成功,當(dāng)然現(xiàn)在再拿出來看,我認(rèn)為從營銷研究來講,它的定位還是很正確的,它針對自己的目標(biāo)效果群的眼球和購買欲望,而且把產(chǎn)品的特性也介紹得很清楚,雖然從畫面等等現(xiàn)在來比落后很多,但是以當(dāng)時的效果來看是非常好的。作為我這個廣告人來說,可能也不夠后現(xiàn)代,我始終認(rèn)為就是讓人怎么來買你的東西,你這個東西好了,好了以后要讓人家知道,讓人來掏錢買。無論是畫面漂亮等等是我們完成第一目標(biāo)的前提,盡可能給它完美,所以我們當(dāng)時的廣告可能不完美,但是確實(shí)賣貨。 記者:你走 馬上任以后,發(fā)生了廣告策略調(diào)整。 楊秀玲:娃哈哈的產(chǎn)品品牌延伸使我們進(jìn)行廣告調(diào)整,以前我們都是定位在兒童產(chǎn)品,營養(yǎng)液、鈣奶都是小孩子喝,后來我們推出的產(chǎn)品都是成人化的了,在這樣的情況下改變我們的廣告宣傳策略勢在必行,不是我做的企業(yè) () 大量管理資料下載 話換別人做也必須得改革,否則也做不了。回顧這十年來的廣告,有成功的地方,也有很多失誤的地方,現(xiàn)在我們得出一個經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,關(guān)鍵就是要有效。人家說吃藥要有療效,我們做廣告關(guān)鍵要賣貨。 據(jù)透露,娃哈哈一年的廣告支出占總銷售額的 6%至 7%,以 100億銷售額計(jì)算,年度總 支出已達(dá)到 6億到 7億元,更有一種說法是 10億元。這是一個天文數(shù)目。有媒體甚至預(yù)測,娃哈哈可能是國內(nèi)廣告量最大的企業(yè),其規(guī)模只有可口可樂和寶潔這樣的跨國公司才能相比。 善戰(zhàn)者求勢。娃哈哈做廣告干什么?廣告便是娃哈哈營銷的勢。娃哈哈注重廣告的實(shí)效,但也不拘泥于一時一地的效果。 曾有機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的廣告投放效果做過統(tǒng)一,得出的結(jié)論是: 50%的廣告錢是白白浪費(fèi)掉了。也就是說,無論你做一個多么有效訴求的廣告,總有 50%的不為消費(fèi)者所注意到。宗慶后的辦法就是加入廣告投放的密集度,做一千次廣告,總有五 百次被注意到,做一萬次,就有五千次被注意到。宗慶后曾經(jīng)戲言自己: “ 娃哈哈每天開進(jìn)中央臺的何止是一輛 ‘ 林肯 ’ 車。 ” 在追求 “ 有效 ” 和營銷之 “ 勢 ” 的理念指導(dǎo)下,娃哈哈的廣告策略成功有目共睹。 總體說來,娃哈哈廣告策略成功之處在于:一是我們提到的較早地使用了央視廣告,純凈水上市后,面對地方強(qiáng)勢品牌,娃哈哈在業(yè)內(nèi)第一家在中央電視臺打水廣告,打造全國性品牌 ,這一舉措令純凈水先行者后悔不已,其明星篇景崗山的 “ 我的眼里只有你 ” 及其在 20多個城市的 “ 現(xiàn)場促銷 ” 活動取得了巨大的轟動效應(yīng)。 二是注 重廣告的促銷效果。很多人認(rèn)為娃哈哈的廣告土、不洋氣、不大氣 ,但娃哈哈一直認(rèn)為,廣告最重要的是能為大眾所接受,能吸引消費(fèi)者,能啟動市場 ,娃哈哈廣告雖不叫好但叫賣,能實(shí)現(xiàn)銷售提升。這與現(xiàn)代廣告之父奧格威極力提倡廣告的促銷性而非創(chuàng)意、藝術(shù)正相契合。 三是正確選擇訴求方式。飲料這一類的產(chǎn)品沒有多少高科技含量,產(chǎn)品同質(zhì)性較強(qiáng),在廣告訴求方式上如果采用理性訴求,很難說清楚什么,感性訴求是最好的方式。不同于樂百氏的 27層凈化訴求,也不同于農(nóng)夫山泉的天然水訴求,娃哈哈在水廣告上采用的都是感性訴求方式,如 “ 我的眼里 只有你 ” 、 “ 我的心里只有你 ” 、 “ 中國人自己的可樂 ” 、 “ 亮出你自己 ” 等。 企業(yè) () 大量管理資料下載 四是整合性。娃哈哈廣告連續(xù)推進(jìn),注重節(jié)奏,注重與其他促銷手段的配套。如隨著 2020年 9月份開始的一輪非??蓸访襟w啟動,大紅禮品袋喜慶包裝的產(chǎn)品 10月全部進(jìn)入通路, 12月進(jìn)入超市堆頭,在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)營造“ 條幅海洋 ” 、 “ 紅色海洋 ” ,廣告也著意渲染一種喜慶氛圍。 “ 婚禮篇 ” 運(yùn)用了很多的鄉(xiāng)土傳統(tǒng)素材,再加上 “ 中國人自己的可樂 ” 的主題訴求,贏得了農(nóng)村市場的優(yōu)勢,尤其是在一些老區(qū),大有 “ 可樂的名字叫非常 ” 之勢, 2020年春節(jié)期間,其銷售量上升了 67%。不過,宗慶后也承認(rèn),娃哈哈對大城市的脈還未把準(zhǔn),沒有找出更好的訴求方法和廣告賣點(diǎn)。盡管
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