20xx年度工作參考總結銀行柜員的年度工作參考總結(編輯修改稿)
2025-01-17 00:34 本頁面
【文章內容簡介】 斷探究崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，擅長換位考慮，積極探究客戶維護和效勞的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質效勞的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度?！ 〖兪斓恼莆崭鞣N業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力習慣時代開展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”效勞的主旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高本人的各項業(yè)務技能?！ ∥覍⑴朔旧淼娜狈Γ诨缧抛u社領導的的帶著下，我將立足本身實際，嚴格服從領導安排，積極開辟進取，不斷提高本身綜合素養(yǎng)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信譽社職工一起，團結一致，為我社運營效益的提高，為完成下一年的各工程標任務作出本人的努力?！ °y行柜員工作總結二 20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了宏大的變化，不管是工作上，學習上，依然思想上都逐步成熟起來。 在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。杰出始于平凡，完滿源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感遭到本人肩負的重擔。柜臺效勞是展示行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，因而我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以本人積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任?！ ∈堑模谛袉T工中，柜員是直截了當面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要純熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到行人的真誠，感遭到在行辦業(yè)務的溫馨，如此的工作確實是不平凡的，我為本人的崗位而驕傲!為此，我要求本人做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。二是保持良好的職業(yè)操守，恪守國家的法律、法規(guī)。三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)歷的同事請教，只有如此，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深化體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的單調運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深化體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善?！ ≡跒榭蛻粜诘倪^程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證恪守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈敏掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈敏、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。 完滿源于認真。在做好柜面優(yōu)質效勞的根底上，我們想方設法為客戶提供更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完滿的效勞。在日常工作中，我積極刻苦研究新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，純熟掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少征詢，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的效勞?！ ∏嗄陼r期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢想和希望
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