20xx年度工作參考總結(jié)銀行柜員的年度工作參考總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-17 00:34本頁面
【正文】 供方便、快捷、精確的的效勞?！ ∵@一年里，我一直保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求本人。盡管沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲?！ ‘?dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就如此不知不覺，悄無聲息地度過。今天我正是為推進(jìn)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。在她明晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少征詢，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完滿的效勞?！ ⊥隄M源于認(rèn)真?！ ≡跒榭蛻粜诘倪^程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。在這平凡的崗位上，讓我深化體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。點點滴滴的小事讓我深化體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。二是保持良好的職業(yè)操守，恪守國家的法律、法規(guī)。柜臺效勞是展示行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，因而我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以本人積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。也許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。光陰飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了宏大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，依然思想上都逐步成熟起來?！ ∥覍⑴朔旧淼娜狈Γ诨缧抛u社領(lǐng)導(dǎo)的的帶著下，我將立足本身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開辟進(jìn)取，不斷提高本身綜合素養(yǎng)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信譽社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社運營效益的提高，為完成下一年的各工程標(biāo)任務(wù)作出本人的努力?！ 〗Y(jié)合崗位實際，不斷探究崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，擅長換位考慮，積極探究客戶維護(hù)和效勞的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)效勞的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度?！ ∪?、下一年工作規(guī)劃 新年新氣象，在新的一年馬上開場之際，我將立足本身實際，客觀分析本身所存在的征詢題和缺乏，結(jié)合縣聯(lián)社和我社開展的實際情況，有目的、有針對性的處理本身存在的實際征詢題，重點做好以下幾個方面的工作： 接著加強學(xué)習(xí)，不斷提高本身的綜合才能和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合本身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相關(guān)科目考試，職稱資歷考試，針對本身進(jìn)取缺乏的實際，自覺提高整體綜合素養(yǎng)?！ ?2)創(chuàng)新認(rèn)識和進(jìn)取認(rèn)識缺乏，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專業(yè)專長和崗位實際進(jìn)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)展相關(guān)考試認(rèn)證。不斷地加強平安防備認(rèn)識，認(rèn)真落實各項防備措施，確實做到“平安保衛(wèi)從我做起、從周圍小事做起”，防微杜漸，把平安工作確實落到了實處。經(jīng)常檢查電路、是否正常，防備器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等?！ ∫荒陙?，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事?！ ∥疑钪獋€人的才能是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)開展，需要的是全體同事的共同努力，在提高本身素養(yǎng)的同時，我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氣氛，有效開展好我社的各項工作?！?
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