20xx年度工作參考總結(jié)銀行柜員的年度工作參考總結(jié)-展示頁
2025-01-17 00:34本頁面
【正文】 (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。 (2)積極主動(dòng)的營銷信譽(yù)社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能?！ ?1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作時(shí)機(jī)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。自從我社開場實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人忽略而造成的業(yè)務(wù)過失。搞好根底材料的記載、搜集、治理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，同時(shí)做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)治理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求?！ ?2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。因而，我不斷的提示本人加強(qiáng)責(zé)任心?！ ≡谄渌ぷ鞯拈_展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真恪守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，實(shí)在做好日常的崗位工作： (1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直截了當(dāng)面對客戶的第一道關(guān)口。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)開展”為目的，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈敏的表達(dá)在工作中，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，征詢有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸?！ 」ぷ鞣矫?，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 此外，為了迅速習(xí)慣新時(shí)期金融工作開展的需要，加強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛慎重的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，親密關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，關(guān)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、材料，不僅僅簡單的停留在理解的層面上，更注重對各種材料的融會(huì)貫穿、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)歷，在綜合業(yè)務(wù)才能、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達(dá)才能等方面，都有了非常大的提高。 一、XX年根本工作情況 注重理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑結(jié)實(shí)理論知識(shí)構(gòu)造，不斷提升本身的整體綜合素養(yǎng)。年度工作參考總結(jié)銀行柜員的年度工作參考總結(jié) 銀行柜員工作總結(jié)一 XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，盡管辛苦但有非常價(jià)值，學(xué)到了非常多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，謙虛向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)?！ X年是特別的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了宏大的變化，盡管作為一名一般的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的效勞，為了全面提升本人的綜合素養(yǎng)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使本人對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，關(guān)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)征詢也能給予正確的反應(yīng)、答復(fù)。 為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)展反應(yīng)、回憶，及時(shí)處理本身存在的征詢題，獲得了一定的成績和進(jìn)步。 XX年是我社效勞創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深化開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛本人的本職工作，并一直要求本人認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、決心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，我常常提示本人“客戶確實(shí)是上帝，理解確實(shí)是溝通的開場”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑效勞”，耐心細(xì)致的解答客戶的征詢題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人緣故此出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1