市場細分化、目標市場選定和定位(ppt66)-銷售管理(編輯修改稿)
2024-09-18 17:02 本頁面
【文章內容簡介】 ? 性別細分的另一個行業(yè)是汽車業(yè)。過去，汽車主要是為迎合男性設計的，隨著擁有自己汽車的女性增多，一些汽車制造商正在設計吸引女性的汽車。 下載 多種變量的人口統(tǒng)計細分 ? 大多數(shù)公司采用兩個或兩個以上組合的人口統(tǒng)計變量來細分市場。 ? 例如 ,一個家具公司可能利用三個人口統(tǒng)計變量 ： ? 戶主年齡： 1834 3549 5064 65歲以上 ? 家庭人口： 12人 34人 5人以上 ? 收入水平： 1萬美元以下 1萬 15萬 15萬以上 ? 結果共有 36(4*3*3)個細分市場可供選擇 下載 心 理 變 量 ? 社會階層 :下下層 ,下上層 ,勞動階層 ,中間 層 ,中上層 ,上下層 ,上上層 ? 生活方式 : 簡樸型 , 追求時髦型 , 嬉皮型 ? 個性 : 被動 , 愛交際 , 喜命令 , 野心 下載 社 會 階 層 ? 在一個社會中，社會階層是具有相對的同質性和持久性的群體，它們是按等級排列的，每一階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。 下載 社會階層的特點 ? 同一社會階層內的人，其行為要比來自不同社會階層的人的行為更加相似 ? 人們以自己所處的社會階層來判斷各自在社會中占有的高低地位 ? 某人所處的社會階層并非由一個變量決定，而是受到職業(yè)、收入、財富、教育、價值觀等多種變量的制約 ? 個人能夠在一生中改變自己所處的階層 下載 ? 相關群體：首要群體、次要群體、向往群體、 厭惡群體 ? 作用表現(xiàn)： “一致化” ? 影響大小取決于 : (從大到小 ) 下載 行 為 變 量 ? 使用時機 普通時機 , 特殊時機 ? 追求的利益 質量 , 服務 , 經濟 ? 使用者狀況 從未用過 , 以前用過 , 有可能用過 第一次使用 , 經常使用 ? 使用率 不常用 , 一般使用 , 常用 ? 品牌忠誠情況 無 , 一般 , 強烈 , 絕對 ? 準備程度 未知曉 , 知曉 , 已知道 , 有興趣， 想得到 , 企圖購買 ? 對產品的態(tài)度 熱情 , 積極 , 不關心 , 否定 , 敵視 下載 時 機 ? 時機細分可以幫助公司開拓產品的使用范圍 ? 例如 :橘子汁通常是早餐時飲用的 ,橘子汁公司就可以嘗試宣傳在午餐或晚餐時飲用橘子汁 ? 例如 :節(jié)日被用來促銷 下載 忠 誠 狀 況 ? 堅定忠誠者 :始終不渝地購買一種品牌 .購買模式 A,A,A,A,A,A. ? 中度的忠誠者 :忠誠于兩種或三種品牌 .購買模式 A,A,B,B,A,B. ? 轉移型的忠誠者 :從偏愛一種品牌轉換到另一種品牌 ,購買模式 A,A,A,B,B,B. ? 多變者 :對任何一種品牌都不忠誠 ,購買模式 A,C,E,B,D,B 下載 購買過程中的參與者 ? 倡議者 ：即首先提出購買某種產品或勞 務的人 ? 影響者 ：即其看法和建議影響最后決定 的人 ? 決定者 ：即最后決定購買決策的人，包 括是否 買、買什么、如何買、 何處買。 ? 購買者 ：即進行實際購買的人 ? 使用者 ：直接使用或消費所購產品或勞務的人 下載 有 效 細 分 的 條 件
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