【文章內(nèi)容簡介】 認(rèn)為老師對他很冷淡，而感受不到老師的愛生之情，不利于談話的深入。因此，班主任在和學(xué)生談話時，應(yīng)盡可能與學(xué)生靠近一些。當(dāng)然，師生雙方也不宜靠得過近，以免因過近而感到拘束感，甚至產(chǎn)生誤解。（七）談話內(nèi)容要深入。流于形式的談話，對工作是無多大作用的。因此，在談話時，班主任要善于將談話引向深入，摸清有關(guān)問題的詳細(xì)情節(jié)，努力尋找到問題的根本原因所在。這樣，談話工作便會進(jìn)展順利，產(chǎn)生應(yīng)有的實效。（八）談?wù)摰姆执缫m度。分寸是談話的適當(dāng)限度，說輕了，如隔靴搔癢，學(xué)生滿不在乎；說重了，學(xué)生容易產(chǎn)生逆反心理，你越說我錯，我越得對。因此，談話必須做到分寸適度，既要向?qū)W生提出嚴(yán)格要求，又要尊重、愛護(hù)和寬容學(xué)生，對學(xué)生的缺點錯誤不夸大，不縮小，一是一，二是二，實事求是，不主觀臆測或推測。掌握談話分寸既區(qū)別于板起臉孔訓(xùn)話，又區(qū)別于毫無原則地遷就，而是要把對學(xué)生的嚴(yán)格要求和尊重關(guān)心和諧地統(tǒng)一起來，“盡量多地要求一個人，也要盡可能多地尊重一個人”。只有這樣，才能使談話取得良好的效果。（九）談話的結(jié)束要適時，事后要認(rèn)真總結(jié)。談話的時間要針對問題的大小合理安排，把問題談清楚了，班主任的正確觀點得到了學(xué)生的基本認(rèn)同，在思想認(rèn)識上取得了基本一致，達(dá)到了談話的目的，就應(yīng)恰如其分地適時地結(jié)束談話，不要無話找話，漫無邊際地“閑聊”或“侃大山”。另一方面，談話結(jié)束后，班主任不要以為大功告成，在談話結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)，看目的是否完全達(dá)到了，談話過程中是否有不尊重學(xué)生甚至傷害學(xué)生的地方。對于談話中的失誤，班主任要多做自我批評，如有明顯不妥應(yīng)向?qū)W生道歉，這是十分必要的，對于以后的班主任工作都是大有裨益的。二、與學(xué)生談話的常用技巧（一）口語的巧妙選擇班主任談話中詞語的選擇口語中用詞的細(xì)微差別會導(dǎo)致語義表達(dá)的不同，比如：A、 開學(xué)還沒一個月，你就遲到了兩次！B、 開學(xué)快一個月了，你才遲到兩次…B句顯然帶著肯定其進(jìn)步的意思，A句只有重重的批評。因此，班主任在與學(xué)生交談時，要注意詞語的細(xì)微差別，注意選擇，貼切運(yùn)用。詞義有輕有重，運(yùn)用時就要掌握分寸；詞語有感情色彩，運(yùn)用時就要注意褒貶得當(dāng)。特別應(yīng)該看到，后進(jìn)生對此更為敏感。這些學(xué)生所得到的評價向來是貶義居多，老師倘若從正面給予鼓勵，往往會使他們產(chǎn)生一種新鮮感。即使是一個屢教不改的后進(jìn)生，也不要說：“我對你失望極了！”最好說：“你還是很有希望成為好學(xué)生的！”或者說：“我相信你會變好 ！”教師如能注意這樣選詞用語，對這類學(xué)生會起到一種微妙的作用，得到良好的教育效果。句式的改換同樣是批評經(jīng)常犯錯誤的學(xué)生，試用下面兩句批評語：A、 怎么總是這個樣子？！B、 如果不這樣就好了！前者有指責(zé)性，很可能是簡單粗暴的，后者則流露出因愛護(hù)而為之惋惜的概嘆，是表達(dá)良好愿望的一種假設(shè)。使用這樣的批評語就使得批評富于人情味了，在批評中飽含著殷切的期待，這樣的批評在化解心理隔閡、縮短和消除心理距離方面，尤其需要，尤其有效。語序的調(diào)整請比較：A、 雖然體育很好，又能夠積極參加班級活動，但是學(xué)習(xí)成績差，還有不少缺點。B、 雖然學(xué)習(xí)成績差，還有不少缺點，但是體育很好，又能夠積極參加班級活動。上述兩句說法，內(nèi)容相同，只是調(diào)整一下語序，側(cè)重點就不同了。A句著眼于短處，B句立足于優(yōu)點。從心理學(xué)的角度分析，假如教師面對的是一個既有自卑又有強(qiáng)烈自尊心的學(xué)生，B句就比較能夠激發(fā)他求進(jìn)步的勇氣和力量，促使他樹立信心，振作精神，揚(yáng)長抑短。語境的創(chuàng)設(shè)在批評教育學(xué)生時，要善于創(chuàng)設(shè)語境以求最佳教育效果。班主任找學(xué)生談話時，必要時可以先不正面直言，而采取“迂回戰(zhàn)術(shù)”，從側(cè)面，從遠(yuǎn)處，甚至從意想不到的話題開始，自然引出正題。既達(dá)到批評教育的目的，又能增強(qiáng)說服力和感染力，使學(xué)生易于理解，樂于接受。著名特級教師斯霞老師教育于虹的個別談話就是一個很好的例子。于虹是個“三好學(xué)生”，曾獲全國普通話比賽第一名，后來驕傲自滿起來，瞧不起別人，不能熱情幫助同學(xué)，甚至在別的同學(xué)受表揚(yáng)時流露出嫉妒情緒來，斯霞老師敏銳地覺察到了，她在和于虹談這一問題時沒有劈頭蓋臉地訓(xùn)斥一通，而是親切地問她：“當(dāng)你普通話比賽獲獎時，同學(xué)們是不是不高興？”當(dāng)年于虹獲獎的時候，大家都為她高興，那激動人心的情景于虹怎會忘記呢？于是她瞪著大眼睛回答：“沒有??！”她奇怪老師為什么提起以前的事。斯霞老師這樣開頭，先在孩子心里造成懸念，引起她的注意，啟發(fā)她聯(lián)想，以便使于虹設(shè)身處地地體會對照。斯霞老師循循善誘的指點和開導(dǎo)，終于使于虹深感慚愧，并在行動中注意改正。（二）借助故事的教育魅力在和學(xué)生談話時，不妨通過故事，間接地將道理傳達(dá)給學(xué)生，讓他們自己細(xì)細(xì)品味，或許更加意味深長、收效甚佳?，F(xiàn)摘錄兩則成功的實例，以供借鑒參考。 牛的反芻——要講究學(xué)習(xí)方法有一位同學(xué)向班主任訴說，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，每天所學(xué)的知識不能及時消化，日積月累，學(xué)習(xí)變成了一件十分痛苦的事，無論她多用功和努力，都難以取得好的成績。針對這種情況，班主任給他講了牛反芻的故事。大家都知道牛勤勞、踏實，但是是否知道牛吃東西有一個特點，就是牛吃草的時候盡量吃，先不咀嚼，而當(dāng)停下來休息的時候再靜靜地伏在草地上反芻細(xì)嚼。牛這種大量吸收后反芻的方法非常適用于學(xué)習(xí)。上課時要認(rèn)真聽講，不一定學(xué)的很細(xì)、很深，而要把老師講的先記住，過后再認(rèn)真復(fù)習(xí)，認(rèn)真體會。復(fù)習(xí)時可以適當(dāng)?shù)乜匆恍﹨⒖紩＿@就是牛吃食的方法，吞進(jìn)量大，消化的也多。如果牛不進(jìn)行反芻，牛一次吃得越多，胃的負(fù)擔(dān)就越重，就會食而不化，恐怕會吃出毛病來。學(xué)習(xí)也是如此，要避免上課時全部“吃”進(jìn)去，但課后不及時復(fù)習(xí)，當(dāng)天的功課當(dāng)天得不到消化，往往到考試之前臨時抱佛腳，如何能取得好成績？ 刺猬的故事——交往保持距離同學(xué)們之間呼姐喚妹稱兄道弟的現(xiàn)象屢見不鮮，他們說，這表示彼此“親密無間”。針對這種現(xiàn)象，班主任給學(xué)生們講了刺猬的故事，幫助他們找準(zhǔn)同學(xué)交往的最佳距離。在冬初時節(jié)，兩個刺猬出于溫暖的需要而表現(xiàn)出異常的親昵。第一次相遇時，急不可奈，一下子沖上去，可是身上尖利的硬刺把它們扎得吱吱叫，彼此流著血退了回來。片刻后，雙方又迅速接近，雖然慢了些，但仍然刺痛地叫著。第三次緩緩地爬近，輕輕地試探，慢慢地靠攏……就這樣，一次一次，終于找到了一個最佳距離，親昵地靠在一起。刺猬以最小的痛苦換來溫暖，全靠位置的適度。同學(xué)之間的交往也要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，尤其是異性之間，保持距離是對自己的尊重，也是使友誼長存的條件。（三）加強(qiáng)感情投入，努力尋求與學(xué)生間的“共同語言”經(jīng)驗和研究都表明在師生交流的過程中，學(xué)生最喜歡富有感染力和說服力的語言，不喜歡那些盛氣凌人的空話、大話，喜歡老師袒露心扉的肺腑之言。教師只有信任和尊重學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，才能尋求到更多的“共同語言”，達(dá)到言語溝通的目的，使師生認(rèn)識一致，達(dá)到“聽君一席話，勝讀十年書”的溝通境界?！栋咐罚河谜鎿吹脑捳Z打動后進(jìn)生頭一次登上講臺，我就被他——那個聞名全校的淘氣包小劉“將了一軍”。記得那天，初為人師的我在做完自我介紹后，面對一張張可愛的小臉，望著五十位天真活潑的學(xué)生，情不自禁地說：“今后，我會象大姐姐一樣去愛護(hù)你們每一個人。”我的話音剛落，坐在教室最后一排的劉剛猛然站了起來，大聲說：“陳老師，可以問你一個問題嗎？”我遲疑了一下，笑著對他：“當(dāng)然可以，請問吧！”“你喜歡好學(xué)生，還是后進(jìn)生？”他的眼睛中閃過一絲狡黠，歪著腦袋看我。這時，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都睜大眼睛望著我，尤其是兩個留級生，更是緊張地盯著我?！皠偅阒朗裁唇泻筮M(jìn)生嗎？”我用溫和的口氣問他?！安痪褪窍笪疫@樣的學(xué)生嗎？”他有些迷惑不解地看著我?！安?，”我搖了搖頭說：“后進(jìn)生是各方面都不好的學(xué)生，據(jù)我了解我們班可沒有后進(jìn)生，就拿你劉剛說吧，你愛勞動，樂于助人，體育方面頂刮刮，人又聰明，怎么能說是后進(jìn)生呢？”“我……我學(xué)習(xí)不好。”他羞澀地低下頭小聲說。我走過去，摸著他的頭說：“劉剛，如果你有一件心愛的東西壞了，但它還可以修好，你會怎么做呢？”“當(dāng)然是努力修好它了。”他抬起頭望著我。我繼續(xù)說：“對呀，我會象大姐姐一樣去愛護(hù)你們每一個人。作為姐姐，弟弟妹妹有了缺點，自然會努力去幫他改掉，就象你對待自己心愛的東西一樣，不會因為他有缺點，就不再喜歡他。而是當(dāng)他改掉缺點后，我會更加喜歡他，愛護(hù)他。你懂嗎？”他一邊點頭，一邊說：“我懂了，謝謝您，老師，剛才我沒有舉手就站起來說話，請您原諒。以后我有了缺點，請您一定給我指出來，我會努力改正的?！彼麆傉f完，同學(xué)們都熱烈地為他鼓掌，那兩個留級學(xué)生也顯出了自信。（引自《教師語言藝術(shù)》）這位老師了解學(xué)生的性格和心理特征，用真摯而富有感染力的語言循循誘導(dǎo)，努力尋求師生間的共同語言——希望學(xué)生取得進(jìn)步，給學(xué)生以信任和鼓舞，真正達(dá)到了溝通的目的。（四）恰當(dāng)使用“登門檻”策略心理學(xué)上有一個“登門檻”策略，即為了說服對方接受一個比較重大的要求，先讓對方同意一個容易接受的較小要求后，就有可能在實現(xiàn)目標(biāo)后同意那個更大的要求。班主任老師在與學(xué)生談話時，要對學(xué)生提出某個要求，應(yīng)在談話之前認(rèn)真分析學(xué)生有沒有同意這個要求的思想基礎(chǔ)和行為基礎(chǔ)。如果沒有，就不可“一步到臺上”，而應(yīng)該分幾步走，讓學(xué)生一步一個臺階踏踏實實。例如一位中學(xué)班主任丁老師，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對學(xué)業(yè)抓得很緊而忽略了體育鍛煉，長期如此，勢必影響學(xué)生的身心健康。沒有強(qiáng)健的體魄，是難以適應(yīng)未來社會對人才素質(zhì)的要求，因此，他動員學(xué)生要參加適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉。此時，正值嚴(yán)冬季節(jié)，丁老師提出進(jìn)行跑步。他考慮到學(xué)生平時因?qū)W業(yè)繁忙，缺乏體育鍛煉，不能一開始就限定學(xué)生每天要跑多少公尺。他就先提出所有學(xué)生都要到戶外跑一圈，有能力的可多跑幾圈。幾天下來，同學(xué)們都能做到堅持到教室外“動一動”。丁老師感到每天跑一圈，運(yùn)動量不夠，就向同學(xué)們提出每人每天至少跑三圈。由于有了一個階段鍛煉的基礎(chǔ)，丁老師提出的新要求，班級同學(xué)都能接受。一個冬季下來，全班同學(xué)的身體狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，用更加旺盛的精力投入到學(xué)習(xí)中去。（引自班華、王正勇主編《高中班主任》，南京師范大學(xué)出版社，1997年版。）點評：可以想象出來，假如一上來丁老師就要求全班同學(xué)每人每天要跑三圈步，大概學(xué)生們會很難接受。第三節(jié) 分類談話的藝術(shù) 班主任與學(xué)生的談話一般可分為集體談話和個別談話,而個別談話又要根據(jù)學(xué)生的個性、水平以及談話情境等差異,而采取不同的談話方式、方法等.一、集體談話藝術(shù)　　集體談話一般多是從學(xué)生普遍存在的問題和學(xué)生共同關(guān)心的問題以及對集體有教育意義的問題中選擇談話的主題。集體談話主要有兩種模式：一為班主任主講式談話；二是師生民主平等式對話。（一）班主任主講式的談話藝術(shù)有關(guān)世界觀、人生觀、思想道德等方面需要系統(tǒng)闡明觀點或哲理性較強(qiáng)的內(nèi)容，宜采用以班主任主講式的集體談話。班主任在班會上或利用其他時間，對學(xué)生進(jìn)行政治思想和倫理道德談話，是保證學(xué)生正確的政治方向、形成道德認(rèn)識、解決思想問題，激勵他們進(jìn)步的不可缺少的常用的集體教育方法。集體談話的內(nèi)容是多方面的，要針對不同內(nèi)容，采用擺事實、講道理，以理服人，以情感人的談話藝術(shù)的不同方式，以達(dá)到真正提高學(xué)生認(rèn)識和解決問題的目的。總結(jié)班主任主講式的談話實踐經(jīng)驗，主要有以下幾種行之有效的方式：層層分析推理式。有一位班主任在和學(xué)生談人生價值問題時，先從具體感性認(rèn)識