【文章內(nèi)容簡介】 認為老師對他很冷淡，而感受不到老師的愛生之情，不利于談話的深入。因此，班主任在和學生談話時，應(yīng)盡可能與學生靠近一些。當然，師生雙方也不宜靠得過近，以免因過近而感到拘束感，甚至產(chǎn)生誤解。（七）談話內(nèi)容要深入。流于形式的談話，對工作是無多大作用的。因此，在談話時，班主任要善于將談話引向深入，摸清有關(guān)問題的詳細情節(jié)，努力尋找到問題的根本原因所在。這樣，談話工作便會進展順利，產(chǎn)生應(yīng)有的實效。（八）談?wù)摰姆执缫m度。分寸是談話的適當限度，說輕了，如隔靴搔癢，學生滿不在乎；說重了，學生容易產(chǎn)生逆反心理，你越說我錯，我越得對。因此，談話必須做到分寸適度，既要向?qū)W生提出嚴格要求，又要尊重、愛護和寬容學生，對學生的缺點錯誤不夸大，不縮小，一是一，二是二，實事求是，不主觀臆測或推測。掌握談話分寸既區(qū)別于板起臉孔訓話，又區(qū)別于毫無原則地遷就，而是要把對學生的嚴格要求和尊重關(guān)心和諧地統(tǒng)一起來，“盡量多地要求一個人，也要盡可能多地尊重一個人”。只有這樣，才能使談話取得良好的效果。（九）談話的結(jié)束要適時，事后要認真總結(jié)。談話的時間要針對問題的大小合理安排，把問題談清楚了，班主任的正確觀點得到了學生的基本認同，在思想認識上取得了基本一致，達到了談話的目的，就應(yīng)恰如其分地適時地結(jié)束談話，不要無話找話，漫無邊際地“閑聊”或“侃大山”。另一方面，談話結(jié)束后，班主任不要以為大功告成，在談話結(jié)束后，要認真總結(jié)，看目的是否完全達到了，談話過程中是否有不尊重學生甚至傷害學生的地方。對于談話中的失誤，班主任要多做自我批評，如有明顯不妥應(yīng)向?qū)W生道歉，這是十分必要的，對于以后的班主任工作都是大有裨益的。二、與學生談話的常用技巧（一）口語的巧妙選擇班主任談話中詞語的選擇口語中用詞的細微差別會導(dǎo)致語義表達的不同，比如：A、 開學還沒一個月，你就遲到了兩次！B、 開學快一個月了，你才遲到兩次…B句顯然帶著肯定其進步的意思，A句只有重重的批評。因此，班主任在與學生交談時，要注意詞語的細微差別，注意選擇，貼切運用。詞義有輕有重，運用時就要掌握分寸；詞語有感情色彩，運用時就要注意褒貶得當。特別應(yīng)該看到，后進生對此更為敏感。這些學生所得到的評價向來是貶義居多，老師倘若從正面給予鼓勵，往往會使他們產(chǎn)生一種新鮮感。即使是一個屢教不改的后進生，也不要說：“我對你失望極了！”最好說：“你還是很有希望成為好學生的！”或者說：“我相信你會變好 ！”教師如能注意這樣選詞用語，對這類學生會起到一種微妙的作用，得到良好的教育效果。句式的改換同樣是批評經(jīng)常犯錯誤的學生，試用下面兩句批評語：A、 怎么總是這個樣子？！B、 如果不這樣就好了！前者有指責性，很可能是簡單粗暴的，后者則流露出因愛護而為之惋惜的概嘆，是表達良好愿望的一種假設(shè)。使用這樣的批評語就使得批評富于人情味了，在批評中飽含著殷切的期待，這樣的批評在化解心理隔閡、縮短和消除心理距離方面，尤其需要，尤其有效。語序的調(diào)整請比較：A、 雖然體育很好，又能夠積極參加班級活動，但是學習成績差，還有不少缺點。B、 雖然學習成績差，還有不少缺點，但是體育很好，又能夠積極參加班級活動。上述兩句說法，內(nèi)容相同，只是調(diào)整一下語序，側(cè)重點就不同了。A句著眼于短處，B句立足于優(yōu)點。從心理學的角度分析，假如教師面對的是一個既有自卑又有強烈自尊心的學生，B句就比較能夠激發(fā)他求進步的勇氣和力量，促使他樹立信心，振作精神，揚長抑短。語境的創(chuàng)設(shè)在批評教育學生時，要善于創(chuàng)設(shè)語境以求最佳教育效果。班主任找學生談話時，必要時可以先不正面直言，而采取“迂回戰(zhàn)術(shù)”，從側(cè)面，從遠處，甚至從意想不到的話題開始，自然引出正題。既達到批評教育的目的，又能增強說服力和感染力，使學生易于理解，樂于接受。著名特級教師斯霞老師教育于虹的個別談話就是一個很好的例子。于虹是個“三好學生”，曾獲全國普通話比賽第一名，后來驕傲自滿起來，瞧不起別人，不能熱情幫助同學，甚至在別的同學受表揚時流露出嫉妒情緒來，斯霞老師敏銳地覺察到了，她在和于虹談這一問題時沒有劈頭蓋臉地訓斥一通，而是親切地問她：“當你普通話比賽獲獎時，同學們是不是不高興？”當年于虹獲獎的時候，大家都為她高興，那激動人心的情景于虹怎會忘記呢？于是她瞪著大眼睛回答：“沒有啊！”她奇怪老師為什么提起以前的事。斯霞老師這樣開頭，先在孩子心里造成懸念，引起她的注意，啟發(fā)她聯(lián)想，以便使于虹設(shè)身處地地體會對照。斯霞老師循循善誘的指點和開導(dǎo)，終于使于虹深感慚愧，并在行動中注意改正。（二）借助故事的教育魅力在和學生談話時，不妨通過故事，間接地將道理傳達給學生，讓他們自己細細品味，或許更加意味深長、收效甚佳。現(xiàn)摘錄兩則成功的實例，以供借鑒參考。 牛的反芻——要講究學習方法有一位同學向班主任訴說，由于學習基礎(chǔ)差，每天所學的知識不能及時消化，日積月累，學習變成了一件十分痛苦的事，無論她多用功和努力，都難以取得好的成績。針對這種情況，班主任給他講了牛反芻的故事。大家都知道牛勤勞、踏實，但是是否知道牛吃東西有一個特點，就是牛吃草的時候盡量吃，先不咀嚼，而當停下來休息的時候再靜靜地伏在草地上反芻細嚼。牛這種大量吸收后反芻的方法非常適用于學習。上課時要認真聽講，不一定學的很細、很深，而要把老師講的先記住，過后再認真復(fù)習，認真體會。復(fù)習時可以適當?shù)乜匆恍﹨⒖紩?。這就是牛吃食的方法，吞進量大，消化的也多。如果牛不進行反芻，牛一次吃得越多，胃的負擔就越重，就會食而不化，恐怕會吃出毛病來。學習也是如此，要避免上課時全部“吃”進去，但課后不及時復(fù)習，當天的功課當天得不到消化，往往到考試之前臨時抱佛腳，如何能取得好成績？ 刺猬的故事——交往保持距離同學們之間呼姐喚妹稱兄道弟的現(xiàn)象屢見不鮮，他們說，這表示彼此“親密無間”。針對這種現(xiàn)象，班主任給學生們講了刺猬的故事，幫助他們找準同學交往的最佳距離。在冬初時節(jié)，兩個刺猬出于溫暖的需要而表現(xiàn)出異常的親昵。第一次相遇時，急不可奈，一下子沖上去，可是身上尖利的硬刺把它們扎得吱吱叫，彼此流著血退了回來。片刻后，雙方又迅速接近，雖然慢了些，但仍然刺痛地叫著。第三次緩緩地爬近，輕輕地試探，慢慢地靠攏……就這樣，一次一次，終于找到了一個最佳距離，親昵地靠在一起。刺猬以最小的痛苦換來溫暖，全靠位置的適度。同學之間的交往也要保持適當?shù)木嚯x，尤其是異性之間，保持距離是對自己的尊重，也是使友誼長存的條件。（三）加強感情投入，努力尋求與學生間的“共同語言”經(jīng)驗和研究都表明在師生交流的過程中，學生最喜歡富有感染力和說服力的語言，不喜歡那些盛氣凌人的空話、大話，喜歡老師袒露心扉的肺腑之言。教師只有信任和尊重學生，做學生的知心朋友，才能尋求到更多的“共同語言”，達到言語溝通的目的，使師生認識一致，達到“聽君一席話，勝讀十年書”的溝通境界?！栋咐罚河谜鎿吹脑捳Z打動后進生頭一次登上講臺，我就被他——那個聞名全校的淘氣包小劉“將了一軍”。記得那天，初為人師的我在做完自我介紹后，面對一張張可愛的小臉，望著五十位天真活潑的學生，情不自禁地說：“今后，我會象大姐姐一樣去愛護你們每一個人?！蔽业脑捯魟偮洌诮淌易詈笠慌诺膭偯腿徽玖似饋?，大聲說：“陳老師，可以問你一個問題嗎？”我遲疑了一下，笑著對他：“當然可以，請問吧！”“你喜歡好學生，還是后進生？”他的眼睛中閃過一絲狡黠，歪著腦袋看我。這時，我發(fā)現(xiàn)同學們都睜大眼睛望著我，尤其是兩個留級生，更是緊張地盯著我。“劉剛，你知道什么叫后進生嗎？”我用溫和的口氣問他?！安痪褪窍笪疫@樣的學生嗎？”他有些迷惑不解地看著我?！安?，”我搖了搖頭說：“后進生是各方面都不好的學生，據(jù)我了解我們班可沒有后進生，就拿你劉剛說吧，你愛勞動，樂于助人，體育方面頂刮刮，人又聰明，怎么能說是后進生呢？”“我……我學習不好?！彼邼氐拖骂^小聲說。我走過去，摸著他的頭說：“劉剛，如果你有一件心愛的東西壞了，但它還可以修好，你會怎么做呢？”“當然是努力修好它了。”他抬起頭望著我。我繼續(xù)說：“對呀，我會象大姐姐一樣去愛護你們每一個人。作為姐姐，弟弟妹妹有了缺點，自然會努力去幫他改掉，就象你對待自己心愛的東西一樣，不會因為他有缺點，就不再喜歡他。而是當他改掉缺點后，我會更加喜歡他，愛護他。你懂嗎？”他一邊點頭，一邊說：“我懂了，謝謝您，老師，剛才我沒有舉手就站起來說話，請您原諒。以后我有了缺點，請您一定給我指出來，我會努力改正的?！彼麆傉f完，同學們都熱烈地為他鼓掌，那兩個留級學生也顯出了自信。（引自《教師語言藝術(shù)》）這位老師了解學生的性格和心理特征，用真摯而富有感染力的語言循循誘導(dǎo)，努力尋求師生間的共同語言——希望學生取得進步，給學生以信任和鼓舞，真正達到了溝通的目的。（四）恰當使用“登門檻”策略心理學上有一個“登門檻”策略，即為了說服對方接受一個比較重大的要求，先讓對方同意一個容易接受的較小要求后，就有可能在實現(xiàn)目標后同意那個更大的要求。班主任老師在與學生談話時，要對學生提出某個要求，應(yīng)在談話之前認真分析學生有沒有同意這個要求的思想基礎(chǔ)和行為基礎(chǔ)。如果沒有，就不可“一步到臺上”，而應(yīng)該分幾步走，讓學生一步一個臺階踏踏實實。例如一位中學班主任丁老師，發(fā)現(xiàn)學生對學業(yè)抓得很緊而忽略了體育鍛煉，長期如此，勢必影響學生的身心健康。沒有強健的體魄，是難以適應(yīng)未來社會對人才素質(zhì)的要求，因此，他動員學生要參加適當?shù)捏w育鍛煉。此時，正值嚴冬季節(jié)，丁老師提出進行跑步。他考慮到學生平時因?qū)W業(yè)繁忙，缺乏體育鍛煉，不能一開始就限定學生每天要跑多少公尺。他就先提出所有學生都要到戶外跑一圈，有能力的可多跑幾圈。幾天下來，同學們都能做到堅持到教室外“動一動”。丁老師感到每天跑一圈，運動量不夠，就向同學們提出每人每天至少跑三圈。由于有了一個階段鍛煉的基礎(chǔ)，丁老師提出的新要求，班級同學都能接受。一個冬季下來，全班同學的身體狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，用更加旺盛的精力投入到學習中去。（引自班華、王正勇主編《高中班主任》，南京師范大學出版社，1997年版。）點評：可以想象出來，假如一上來丁老師就要求全班同學每人每天要跑三圈步，大概學生們會很難接受。第三節(jié) 分類談話的藝術(shù) 班主任與學生的談話一般可分為集體談話和個別談話,而個別談話又要根據(jù)學生的個性、水平以及談話情境等差異,而采取不同的談話方式、方法等.一、集體談話藝術(shù)　　集體談話一般多是從學生普遍存在的問題和學生共同關(guān)心的問題以及對集體有教育意義的問題中選擇談話的主題。集體談話主要有兩種模式：一為班主任主講式談話；二是師生民主平等式對話。（一）班主任主講式的談話藝術(shù)有關(guān)世界觀、人生觀、思想道德等方面需要系統(tǒng)闡明觀點或哲理性較強的內(nèi)容，宜采用以班主任主講式的集體談話。班主任在班會上或利用其他時間，對學生進行政治思想和倫理道德談話，是保證學生正確的政治方向、形成道德認識、解決思想問題，激勵他們進步的不可缺少的常用的集體教育方法。集體談話的內(nèi)容是多方面的，要針對不同內(nèi)容，采用擺事實、講道理，以理服人，以情感人的談話藝術(shù)的不同方式，以達到真正提高學生認識和解決問題的目的?？偨Y(jié)班主任主講式的談話實踐經(jīng)驗，主要有以下幾種行之有效的方式：層層分析推理式。有一位班主任在和學生談人生價值問題時，先從具體感性認識