20xx酒店規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-01-14 22:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部分不予調(diào)薪。
四、級別說明
工作的職級是由公司根據(jù)承擔工作的責任和江海樓餐飲有限公司系統(tǒng)的平衡面而作出。在聘用時主管會告訴員工的職級。當員工被提升，其級別也會相應(yīng)變化。職級表明著員工在江海樓餐飲有限公司所承擔的責任和義務(wù)。有關(guān)職位描述的詳情請詢問主管。工作的職級會按照江海樓餐飲有限公司在中國市場的變化而變化。公司總經(jīng)理批準后公布時生效。公司的原則有兩條，一是保持工資在市場上有一定的競爭力，這包括至少一年會做一次有關(guān)的調(diào)查，二是公司倡導(dǎo)員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入的增加。
第六章 休假規(guī)定
為確保公司進行有秩序的管理休假而制定，本制度適用于餐廳所有員工。
具體規(guī)定
病假
員工遭遇身體不適需就醫(yī)時，需在上班之前電話或當面告知直屬上級，當面請假需填寫請假單；電話請假的需后補請假單。
員工休病假，須出具醫(yī)院開具的假條。
員工休病假的時限，應(yīng)以假條上的時間為準，遇節(jié)假日不順延。
員工無論休何種病假，必須按時遞交有效的醫(yī)生診斷證明，請部門經(jīng)理
篇二：賓館員工規(guī)章制度
賓館員工規(guī)章制度
一、儀容儀表
工作人員要保持個人清潔衛(wèi)生，注意個人形象，以熱情飽滿的態(tài)度認真對待工作。
上班時間不飲酒、不吸煙、不吃有異味的食品，保持口腔清潔衛(wèi)生，防止口臭。
上班時間行走時不得手插衣褲袋，不得手挽手或勾肩搭背。
熱愛賓館，愛店如家，勤奮工作，盡職盡責，客人入住賓館后禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。
打掃衛(wèi)生時嚴禁大聲喧嘩。
二、工作衛(wèi)生制度
員工必須嚴格遵守工作時間，不遲到不早退，不曠班。如有事?lián)Q班調(diào)休必須提前向主管請示，經(jīng)同意后方可調(diào)班。
前臺工作人員與下一班當面接班前不得擅自離崗，私自離崗者以曠班論處。
服從管理人員的工作安排，先服從后討論，不能將個人情緒帶到工作中。按時按規(guī)范標準完成任務(wù)，不無故拖延、拒絕或終止工作。
團結(jié)協(xié)作、互幫互助、虛心好學(xué)、求實上進，準確熟練掌握所有工作流程。
客人退房時要及時清點客房內(nèi)用具，發(fā)現(xiàn)減少或損壞時應(yīng)及時向前臺工作人員反映，要求顧客按相應(yīng)的賠償價格目錄進行賠償。
服務(wù)員查房時做到人走燈滅。
客房內(nèi)外保持清潔、整齊、無塵。若客房空置三天及以上要及時重新打掃。
責任片區(qū)衛(wèi)生要隨時保持清潔，值班人員不得擅自離開崗位，白天流動查看衛(wèi)生，隨時清掃。
三、前臺制度
前臺人員在沒有其他工作安排下必須留守前臺。
發(fā)現(xiàn)客人遺留物品必須及時上交前臺，前臺工作人員務(wù)必及時登記并保管好，做好交接工作。
IC卡及鑰匙由前臺統(tǒng)一保管，服務(wù)員在打掃查房時IC卡及鑰匙不得亂放，嚴禁轉(zhuǎn)借他人。
不得隨便為他人開啟客房，驗明客人身份后方可給客人開門。
四、工作時間
服務(wù)員工作時間：早上8:0012:00,下午2：007:00（正常班）
早上8:0012:00,下午2：00（次日）12:00（夜班） （值班人員吃飯時間由領(lǐng)班安排調(diào)換，早上和晚上為一個小時，中午兩個小時） 前臺工作時間：前臺為24小時工作時間，上一休一，兩個前臺輪換上班，
吃飯時間由領(lǐng)班統(tǒng)一調(diào)換，早上8:00次日早上8:00
保潔工作時間：早上8:0012:00，下午2:007:00 （正常班）
五：休假加班制度：
每個
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