湖南省電力公司營銷稽查管理制度(編輯修改稿)
2025-01-09 22:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶的稽查。（二）抽查業(yè)務(wù)、計量故障處理、電量（費(fèi)）退（補(bǔ)）等業(yè)務(wù)的低壓客戶進(jìn)行抽查。、故障報修、客戶投訴舉報等涉及供電服務(wù)的業(yè)務(wù)開展情況和工作質(zhì)量進(jìn)行抽查。、票據(jù)管理等電費(fèi)管理情況進(jìn)行抽查。，對供電企業(yè)與客戶發(fā)生的其他營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行周期性例行稽查。第十條 結(jié)合營銷中心工作，開展階段性專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查工作完畢后，應(yīng)向單位分管領(lǐng)導(dǎo)提交稽查報告。第十一條 營銷稽查人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時向本部門負(fù)責(zé)人報告。第十二條 組織或參與營銷違規(guī)行為的調(diào)查、分析與處理。按照“四不放過”的要求，查明事件原因、主要責(zé)任人，幫助責(zé)任單位和責(zé)任人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施。第十三條 營銷稽查歸口部門應(yīng)定期對所屬單位的營銷稽查工作進(jìn)行總結(jié)、分析，對營銷工作質(zhì)量應(yīng)作出客觀公正的評價，對存在的問題提出整改意見，并對整改工作進(jìn)行跟蹤檢查。第十四條 稽查過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違章違紀(jì)行為，應(yīng)及時通報或移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律的行為，應(yīng)及時移交審計部門處理。第四章 工作權(quán)限第十五條 營銷稽查人員因工作需要，可以查閱營銷管理文件、有關(guān)營銷資料和營銷數(shù)據(jù)，有關(guān)單位、部門應(yīng)積極配合。營銷管理部門應(yīng)積極支持、配合營銷稽查工作，定期提供營銷稽查所需的報表和文件，有關(guān)專業(yè)會議應(yīng)邀請營銷稽查部門參加。營銷
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