【文章內(nèi)容簡介】 是網(wǎng)絡(luò)的影響（ %），廣告和書店推銷的效力不高，分別占（ 19%）和（ %）。這種情況說明疏通信息渠道對提升書店的知名度具有重要影響，書店 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費 資源共享 ) 第 10 頁 共 21 頁 在有針對性地擴大社會宣傳的同時，還必須加強點對點式的宣傳推介 （見圖表 17） 。 6 21.753.81910.637.30 10 20 30 40 50 60網(wǎng)上購書朋友同學(xué)介紹廣告書店推銷員的介紹書店的知名度系列1 圖表 17 受訪者購書渠道 示意圖 三、武漢圖書銷售市場的差異性分析 （一）基于不同收入和不同學(xué)歷之上的差別 圖書消費與個人收入之間的關(guān)系 調(diào)查顯示， 購書數(shù)量與個人收入和職稱成正相關(guān)關(guān)系。在此次調(diào)查中顯示，講師平均每次購一本書的有 12人， 2— 5本的有 98人， 6— 10本的有 7人， 10本以上的只有 4人；副教授每次購 1本的有 11人， 2— 5本的有 59人， 6— 10的有 30人， 10本以上的有 14人；教授平均每次購 1本書的有 5人，購 2— 5本的有 15人， 6— 10本的有 22人， 10本以上的有 28人。可以看出，教授在平均每次購書的數(shù)量上比其他人員 要多。在個人收入與上一年度的購書金額之間，職稱越高，收入就越高，越有可能在圖書消費上增加投入 （見圖表 18） 。 你的月收入是5000元以上3000 5000元2000 3000元1500 2000元1000 1500元500 1000元500元以下Count140120100806040200你上一年度用在購書的沒有5 0 1 0 0 元1 0 1 2 0 0 元2 0 1 3 0 0 元3 0 1 5 0 0 元5 0 1 1 0 0 0 元1 0 0 0 2 0 0 0 元2 0 0 0 3 0 0 0 元3 0 0 0 元以上 6最近，中國社會調(diào)查事務(wù)所日前在哈爾濱、沈陽、北京、上海、武漢、廣州、重慶等城市同時開展問卷調(diào)查，結(jié)果表明，都市人對書店的營銷手段和推介方式并不認(rèn)同。在“平時獲取圖書信息的方式”一問調(diào)查中， %的人回答是“逛書店”，看到好書禁不住誘惑，便買下，眾多讀書人都有這“盲目消費”的“惡習(xí)”。其次聽其親友介紹，想眼見為實而買書的占 %，通過報刊、電視廣告而產(chǎn)生購書欲望的占 %，張貼的圖書海報似乎并不怎么吸引人，僅占 %。參見 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費 資源共享 ) 第 11 頁 共 21 頁 圖表 18 個人月收入與圖書消費之間的關(guān)系圖 圖書消費與學(xué)歷、職稱之間的關(guān)系 在不同學(xué)歷的受訪者的調(diào)查顯示，從大學(xué)生到碩士要經(jīng)過一個買書的“跨越式發(fā)展”。在50500元的區(qū)間，大學(xué)生的購買力仍然十分有限，但碩士研究生的購買力則顯示出一種強勁的實力，如年度消費在 101200元的人員大學(xué)生只占 %，碩士生中增加到 %。博士以上，年度消費 1000元以上的人員明顯增加。講師的圖書消費集 中在 3011000元之間，而副教授、教授則集中在 10003000元之間 （見圖表 19） 。 圖表 19 不 同學(xué)歷和不同職稱上一年度購書的費用 被調(diào)查人員上一年度用在購書的費用大約是 學(xué)士 碩士 博士 博士后 講師 副教授 教授 沒有 % % % % % % % 50100元 % % % % % % % 101200元 % % % % % % % 201300元 % % % — % % % 301500元 % % % % % % % 5011000元 % % % % % % % 10002020元 % % % % % % % 20203000元 — % % % % % % 3000元以上 % % % % % % % （二）基于市區(qū)內(nèi)不同書店之間的差別 不同性別消費者對市區(qū)內(nèi)幾大書店的偏好 調(diào)查顯示，武漢高知群體對市區(qū)內(nèi)的幾大書店具有選擇性。從整體情況看，男性比女性購書的動機要強烈一些。從個人的意愿來看，受到消費者普遍喜愛的是校內(nèi)書店，其次是出版文化城（崇文書場），二手圖書市場也受到消費者的青睞 （見圖表 20） 。 051015202530武漢路新華書店 湖北出版文化城魯巷廣場光谷書城 洪山商城五樓三新圖書城湖北省外文書店校內(nèi)書店 二手書店其它男女 圖表 20 不 同性別消費者對書店的偏好 從實際情況看，個人購書消費與個人的圖書消費意愿相似，但又略有差別 （見圖表 21） 。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費 資源共享 ) 第 12 頁 共 21 頁 你的性別女男Count160140120100806040200你在下列書店中光顧次武勝路書店雄楚大道湖北出版城魯巷廣場光谷書城洪山商城三新圖書城湖北省外文書店校內(nèi)書店二手書店其它 圖表 21 性別與個人消費意愿之間的關(guān)系 僅從性別考慮 ，男性和女性消費者差異不明顯，前三位都是校內(nèi)書店、湖北出版文化城和洪山商場圖書城。但男性比女性更喜歡逛湖北出版文化城和洪山商場圖書城，校內(nèi)書店和湖北出版文化城則是女性消費者的最愛。 不同年齡消費者對書店的偏好 總體上看，低年齡段對校內(nèi)書店更為喜愛，這一部分大多是大學(xué)生和低年級研究生，可能與其經(jīng)濟實力較差、對圖書的需求量不大有關(guān)。越到高齡段出于專業(yè)需要，更傾向于到規(guī)模更大、品種更全的大型書店購書。湖北出版文化城和洪山商城圖書城得到這些消費者的愛好 （見圖表22） 。 051015202530352125歲2630歲3135歲3640歲4149歲5060歲60歲以上武勝路新華書店湖北出版文化城魯巷廣場光谷書城洪山商城五樓三新圖書城湖北省外文書店校內(nèi)書店二手書店其它 圖表 22 不同年齡受訪者對不同書 店的偏好 不同文化層次消費者對不同書店的偏好 調(diào)查統(tǒng)計顯示，大學(xué)本科階段，湖北出版文化城和校內(nèi)書店具有相當(dāng)?shù)闹匾?；碩士研究 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費 資源共享 ) 第 13 頁 共 21 頁 生階段，校內(nèi)書店（ 37。 6%）和二手書店（ 28。 1%）受到特別的偏愛。博士階段，消費者的購書偏好逐漸平衡化，但規(guī)模大（湖北出版文化城， 8。 2%）和購書便利（洪山商場圖書城， 9。 0%）的書店更有吸引力 （見圖表 23） 。 圖表 23 不同文化層次消費者對不同書店的偏好 學(xué)士 碩士 博士 博士后 武勝路新華書店 % % % % 湖北出版文化城 % % % % 魯巷廣場光谷書城 % % % % 洪山商城五樓三新圖書城 % % % % 湖北省外文書店 % % % % 校內(nèi)書店 % % % % 二手書店 % % % % 其它 % % % % 學(xué)生和教師群體對不同書店的偏好差異 相比較而言，學(xué)生群體對校內(nèi)書店、二手書店更為偏愛；而教師群體對規(guī)模大、圖書品種比較齊全的新 華書店更為喜愛，排在第一位的是湖北出版文化城、洪山商場圖書城和武勝路新華書店 （見圖表 24） 。 051015202530354045武勝路新華書店 湖北出版文化城魯巷廣場光谷書城 洪山商城五樓三新圖書城湖北省外文書店校內(nèi)書店 二手書店其它學(xué)生教師 圖表 24 學(xué)生和教師群體對不同書店的偏好 不同收入群體對不同書店的偏好 調(diào)查表明，個人月收入在 1000元以下和 15002020元的消費者，選擇校內(nèi)書店的機率最高；個人月工資收入在 10001500 元和 2020 元以上的消費者，選擇湖北出版文化城的機率最高。其原因可能是，個人月收入在 1000 元以下和 15002020 元的消費者對應(yīng)于在校學(xué)生和教師群體中的青年教師，圖書消費動機并不處于最強之列；個人月工資收 入在 10001500 元和 2020 元以上的消費者，是學(xué)生中的博士階段和具有講師以上職稱的人員，在科研的壓力下具有強烈的購買愿望和消費動機 （見圖表 25） 。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費 資源共享 ) 第 14 頁 共 21 頁 你的月收入是5000元以上30005000元20003000元15002000元10001500元5001000元500元以下Count2001000