【文章內(nèi)容簡介】 目標(biāo)就不一定了，至少我是不知道。 這就產(chǎn)生了一個問題：如果企業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)員工都不知道 企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃 ，他怎么能夠不持“投機心態(tài)“來企業(yè)打工賺錢，怎么能夠樹立“創(chuàng)業(yè)心態(tài)“ 把自己同企業(yè)綁在同一條戰(zhàn)船上與企業(yè)同呼吸共命運、與企業(yè)榮辱與共呢？ 因此，要想在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)能夠支撐本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化，公司就必須首先要有這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，此外還要通過各種宣講方式讓全體員工包括新入司員工都能清楚地知道這個戰(zhàn)略目標(biāo)，而且了解圍繞著這個戰(zhàn)略目標(biāo)自己所扮演的角色內(nèi)容及肩負(fù)的使命。 接下來，企業(yè)要創(chuàng)建一種長久發(fā)展的文化氛圍，給不同層面、不同訴求的員工一種普遍的歸宿感，讓各階層的員工都覺得 海特是一個可以托付終身的企業(yè)，從而全身心地投入工作，把打工心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)心態(tài)，具體包 括： 效仿日資企業(yè)的 “終身雇傭制 “， 保證一定比例的 “終身雇傭 “的老員工數(shù)量 ，哪怕他們對企業(yè)的貢獻(xiàn)已經(jīng)不大，但只要他們是為海特初創(chuàng)時期做出過歷史性貢獻(xiàn)的，只要不犯嚴(yán)重的原則性錯誤，企業(yè)都要養(yǎng)著他們，直至其退休。（倡導(dǎo) “海特是我家 “的企業(yè)文化） 效仿國有企業(yè)的委托培養(yǎng)制，為那些有道德、有能力、有技術(shù)、熱愛企業(yè)、積極上進(jìn)的 年輕員工提供求學(xué)深造的機會 ，企業(yè)出錢供他們念書深造，學(xué)成本事報效企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)、個人雙提升。（倡導(dǎo) “海特為我，我為海特 “的企業(yè)文化） 效仿現(xiàn)代高科技企業(yè)，對真 正優(yōu)秀的技術(shù)人才、市場人才、管理人才 給予高薪高福利待遇 ，激勵手段不拘一格。（在收入層面倡導(dǎo) “高攀凌絕頂，一覽眾山小 “的企業(yè)文化） 以上為“擒賊先擒王“的收心策略，也是支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心策略！須知：企業(yè)的長久發(fā)展，人是決定性因素！收服人心，這是一個企業(yè)的立業(yè)之本。通過“終身雇傭“、“委培深造“、“高薪留才“這三大策略，把絕大多數(shù)的“ 海特打工者 “轉(zhuǎn)變?yōu)?“海特創(chuàng)業(yè)者 “，如此，企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)才能有一個較為可靠的基礎(chǔ)保證！ 2. 2 建設(shè)能夠體現(xiàn)決策者管理個性的企業(yè)文化 羊群走路靠頭羊 。一個企業(yè)決策者的管理思想、管理經(jīng)營手段以及人品人格的優(yōu)劣，直接關(guān)乎一家企業(yè)的生死成敗。因此，作為企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目的重要手段之一的企業(yè)文化建設(shè)，也必然要處處體現(xiàn)出企業(yè)決策者的管理個性。 縱觀世界上任何一家成功的企業(yè)，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是該企業(yè)的精神領(lǐng)袖。他們以其 自身的人格魅力、管理魅力，征服了自己企業(yè)內(nèi)的所有員工，形成了其特有的、其它企業(yè)無法拷貝復(fù)制的、有著鮮明企業(yè)決策者管理個性特色的企業(yè)文化。 但同時，一個具有一定歷史背景的企業(yè)，也會以她固有的文化積淀反過來影響企業(yè)的決策者 尤其是職業(yè)經(jīng)理人，在這種影響與被影響的交互作用下，就可以形成具有企業(yè)鮮明特色的企業(yè)文化。 一個合格的企業(yè)決策者，他必須具有以下幾種特質(zhì)，從而形成以這些特質(zhì)為核心成分的企業(yè)文化基礎(chǔ)。如果一個企業(yè)的決策者缺少下面所列的這些特質(zhì)，毫無疑問，良好企業(yè)文化的建設(shè)將永遠(yuǎn)成為空談。 戰(zhàn)地指揮家 ：越來越多的實踐表明，企業(yè)的決策者必須是能夠控制局面的領(lǐng)軍人物能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調(diào)鎮(zhèn)住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意從某種意義上講就像是打仗，而作為各級職業(yè)經(jīng)理 人，最好是戰(zhàn)地指揮家，而非躲在深宮只會紙上談兵的書生、謀士。 胸懷坦蕩 ：企業(yè)決策者及各級經(jīng)理人都應(yīng)該做到不斤斤計較個人得失，能諒人之短，補人之過。善于傾聽不同的意見，集思廣益。善用一種對員工包容和關(guān)懷的管理方式，對集體取得的業(yè)績看得比個人的榮譽和地位更重要。 團隊組建、信念的傳播能力 ：轉(zhuǎn)型期的海特公司更需要團隊組建者和信念的傳播者即能夠與員工建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。我們需要的是能夠上傳下達(dá)的中堅干部，而非欺上瞞下的中奸干部。 感染力和凝聚力 ：能用言傳身教或已有的業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅定人們的信念。 “做大夢 “的能力 ：作為公司高層領(lǐng)導(dǎo)，要具有運籌帷幄之中決勝千里之外的 “大模樣作戰(zhàn) “的布局能力；作為中層干部，則要能夠?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題，提出自 己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養(yǎng)自己，帶領(lǐng)部屬超越現(xiàn)實、想得更遠(yuǎn)。 同情心 ：在組織工作中，不能只靠行政命令去強制人們的意志 ，而要努力去了解別人，并學(xué)會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的尊敬和支持。 預(yù)知能力 ：信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展特點，要求員工在工作中必須不斷學(xué)習(xí)、掌握、運用新技巧、新能力和新的做事方式，以應(yīng)對市場的瞬息萬變。這就需要職業(yè)經(jīng)理人有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力，引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新，不斷超越。 醫(yī)治能力 ：對于一個職業(yè)經(jīng)理人來講，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟變革和重大變故時，要能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時醫(yī)治自己的企業(yè)，這是一種非常了不起的素質(zhì)。 致力培養(yǎng)員工的成長 ：努力培養(yǎng)員工的成長，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無形中提升了企業(yè)的內(nèi)在價值，實現(xiàn)了個人、集體同升共榮的價值觀。 建立網(wǎng)絡(luò)能力 ：轉(zhuǎn)型期的海特公司各級職業(yè)經(jīng)理人，不僅自身業(yè)務(wù)能力要非常強，而且還要一專多能，尤其市場側(cè)的經(jīng)理人，必須具有建立 “上掛、橫連、下輻射 “的公關(guān)營銷網(wǎng)絡(luò)的能力，作為公司的高級職業(yè)經(jīng)理人，還要能夠溝通協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會各界的關(guān)系，才能不斷拓展企業(yè)的生存與發(fā)展空間。 與此同時，這種“能夠體現(xiàn)決策者管理個性“的企業(yè)文化，必然是與參與企業(yè) 活動的每一個人的“個性“聯(lián)系著的?！皞€性“總在努力與上述的企業(yè)文化“共性“保持相當(dāng)?shù)木嚯x，因為每個人都力圖保護自己的私人領(lǐng)域，在那里個性獲得基本的自由權(quán)利。歷史上沒有一種制度 不論它多么集權(quán)和專制 可以完全剝奪人們的私人領(lǐng)域，因為外來的控制越是深入私人領(lǐng)域，就變得越發(fā)困難和代價高昂，最終難以為繼。 個性可以在私人領(lǐng)域里獲得伸展的自由。自由的個性與群體的共性之間的緊張關(guān)系是企業(yè)演變的基本動力，也就是說，企業(yè)文化的個性層次是由許許多多的“亞文化“構(gòu)成的。每 一個“亞文化“都是個性對生活意義的一種不 同文化的詮釋，其豐富性和多向性會給企業(yè)在未來不確定環(huán)境中的生存競爭提供新的應(yīng)變策略。因此，我們的企業(yè)文化建設(shè)在強調(diào)共性的前提下，也要注意保護和鼓勵個性文化的存在。 2． 3 建設(shè)基于創(chuàng)業(yè)歷史的繼承性企業(yè)文化 企業(yè)文化的第三個層次，也是最難以改變的和最深厚的文化層次，就是它的基于創(chuàng)業(yè)歷史的企業(yè)文化層次，這種深層的力量之大常常可以完全顛覆了企業(yè)制度本身，使其完全失效。因此，對 海特 這種有著較深歷史背景與文化積淀的企業(yè)，如何對其舊有文化（帶有強烈軍隊及 “桃園結(jié)義 “背景的文化）進(jìn)行揚棄式