【文章內(nèi)容簡介】 國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 16 頁 共 70 頁 亂的法國軍隊怎么也攻不下。土倫城四面環(huán)水，且有三面是深水區(qū)。 英國軍艦就在水面上巡弋著，只要前來攻城的法軍一靠近，就猛烈開火。法軍的軍艦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如英軍的軍艦，根本無計可施，法軍指揮官急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。 就在這時，在平息叛亂的隊伍中，一位年僅 24 歲的炮兵上尉靈 機(jī)一動，當(dāng)即用鵝毛筆寫下一張紙條，交給指揮官： 將軍閣下：請急調(diào)100艘巨型木艦，裝上陸戰(zhàn)用的火炮代替艦炮，攔腰轟擊英國軍艦，以劣勝優(yōu)！ 指揮官一看，連連稱妙，趕快照辦。 果然，這種 新式武器 一調(diào)來，英國艦艇無法阻擋。僅僅兩天時間，原來把土倫城護(hù)衛(wèi)得嚴(yán)嚴(yán)實實的英軍艦艇被轟得七零八落，不得不狼狽逃走。叛軍見狀，很快也繳械投降。 經(jīng)歷這一事件后，這位年輕的上尉被提升為炮兵準(zhǔn)將。 你知道這位上尉是誰嗎？他就是后來成為法國皇帝、威震世界的拿破侖！ 像很多杰出的人一樣，拿破侖的成功，在相當(dāng)程度 上是抓住了一個關(guān)鍵的脫穎而出的機(jī)會，就這樣，他才走上了一個有高度的新起點！ 有了這樣的新起點，才有了更大的舞臺，才能吸引更多的人向自己看齊，才有更多的資源向自己匯集。 其實，主動找方法解決問題并能找到辦法解決問題的人，總是社會的稀有資源。不管是過去還是現(xiàn)在，不管是國內(nèi)還是國外，只要有這樣的人出現(xiàn)，他們就能夠像明星一樣閃耀。哪怕他沒有刻意去追求機(jī)會，機(jī)會也會主動找上門來。 問一問自己：是否解決了一個或幾個棘手的問題，給別人留下了深刻的印象？是否做了幾件業(yè)績突出的事情，讓你的領(lǐng)導(dǎo)和其他人十分欣賞？ 假如你還沒有，趕快補(bǔ)課吧。假如你通過行動做了一件乃至幾件讓人佩服的事，你就會迎來更多的發(fā)展機(jī)會，從成功走向更大的成功！不 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 17 頁 共 70 頁 重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞 在市場經(jīng)濟(jì)的新時代，做任何事情都應(yīng)該有一個好的結(jié)果。不僅要做事，更要做成事。不僅要有苦勞，更要有功勞。 光像 老黃牛 那樣低頭做事是不夠的， 老黃牛 還得插上效率和效益的翅膀！ 沒有效率的忙是 窮忙 、 瞎忙 ！ 只有你為單位創(chuàng)造財富，單位才會給你財富； 只有你為單位創(chuàng)造空間，單位才會給你空間； 只有你為單位打造機(jī)會，單位才會給你機(jī) 會！ 在現(xiàn)在的工作中，你是否發(fā)現(xiàn)有這樣的現(xiàn)象 領(lǐng)導(dǎo)安排同樣性質(zhì)的一件事情給兩位員工去做。其中的一位每天提早上班，推遲下班 ,連星期六、星期天都不休息，弄得身心憔悴，愁眉苦臉。但是，由于他沒有達(dá)到要求，領(lǐng)導(dǎo)對他總是很不滿意，甚至對他還嚴(yán)加批評。另外一位員工，從不需加班加點，只是每天把該做的事情都做好，每天報告給領(lǐng)導(dǎo)的都是好的進(jìn)度與消息，領(lǐng)導(dǎo)對他總是笑臉相迎，經(jīng)常表揚，最后將他提拔。 這樣的現(xiàn)象，在 20 年前可能不明顯 ,甚至第一種員工可能得到更多的表揚 ,但是在當(dāng)代社會，領(lǐng)導(dǎo)重視能出業(yè)績的員工的情況越來越 普遍了。 是老總偏心、不欣賞苦干的員工而只是欣賞 討巧 的員工嗎？往往不是這樣。主要的原因，是我們已經(jīng)進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)的新時代。那些光知道苦干、窮忙的人，越來越得不到認(rèn)可。社會正越來越認(rèn)可一個新的理念：做任何事情都要講究效率和效益！ 不僅要努力做事，更要做成事！ （一） 結(jié)果思維 與 功勞意識 聯(lián)想集團(tuán)有個很有名的理念： 不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 70 頁 這是寫在《聯(lián)想文化手冊》中的核心理念之一。在這個手冊中，還明確記錄道：這個理念，是聯(lián)想公司成立半年之后，開始格外強(qiáng)調(diào)的。 聯(lián)想為何在這 一時期會如此強(qiáng)調(diào)這一理念呢？ 我曾經(jīng)與聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志先生一起參加一個電視節(jié)目。他講了聯(lián)想剛剛創(chuàng)業(yè)時期的一段經(jīng)歷，也許對我們有足夠的啟示。 柳傳志沉重地告訴大家：聯(lián)想剛剛成立時，只有幾十萬元 ,卻由于過于輕信人 ,被人騙走了一大半。而且，騙他們的人，還不是一般人，而是某個部門的干部。這一來，使公司元氣大傷，甚至逼得員工要去賣蔬菜來挽回?fù)p失。 毫無疑問，剛剛創(chuàng)業(yè)時候的聯(lián)想，大家都有對事業(yè)拼命的干勁和熱情，但是，光有干勁和熱情，并不能保證財富增加與事業(yè)的成功。不僅如此，商場如戰(zhàn)場，光有善良、熱情、好心 等品質(zhì)，如果缺乏智慧和方法，完全可能給企業(yè)造成巨大的損失！ 當(dāng)時就那么一點點的資金，如果沒有用好，公司就有可能夭折、破產(chǎn)！這時，只是強(qiáng)調(diào)繁忙、勤奮、賣命、辛苦等，已經(jīng)沒有太多的意義。 經(jīng)過了這一教訓(xùn)，聯(lián)想后來做事不僅越來越冷靜、踏實，而且特別重視策略、方法。聯(lián)想自從成立以后，到如今已經(jīng) 20 年。這 20 年 ,它已經(jīng)從幾個下海的知識分子的公司，變?yōu)榱艘患蚁碜u海內(nèi)外的高科技公司。它之所以后來有這樣大的發(fā)展，毫無疑問與這個核心理念密切相關(guān)。 以往我們經(jīng)常聽到某些人講： 沒有功勞有苦勞。 苦勞固然使人感動，但 在新的歷史形勢下，只有具備 結(jié)果思維 ，不斷創(chuàng)造功勞的人，才有更好的發(fā)展！ （二）追求效率是一個現(xiàn)代員工的基本要求 美國汽車大王福特，只受過很少的正規(guī)教育。在第一次世界大戰(zhàn)期間，一家報紙刊登評論，說福特是 無知的和平主義者 ，福特得知后很生氣，向法庭控告該報惡意誹謗。 開庭審理時，對方的律師向福特提出了許多對于受過正規(guī)學(xué)校教育的人來說，屬于 常識性 的問題，如 英國在 1776年派了多少軍隊來美 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 19 頁 共 70 頁 國鎮(zhèn)壓反叛？ 美國憲法的第五條內(nèi)容是什么？ 等等。對方想利用自己在書本知識上的優(yōu)勢，以此來證明福特確是 一個 無知的人 。 福特開始還有禮貌地聽著，很快就不耐煩了，他氣憤地對這位律師說：請讓我來提醒你，在我的辦公桌上有一排電鈕，只要我按下某個電鈕，就能把我所需要的助手招來，他能夠回答我企業(yè)中的任何問題。至于我企業(yè)之外的問題，只要我想知道，也可以用同樣的方法獲得。既然我周圍的人能夠提供我所需要的任何知識，難道僅僅為了在法庭上能回答出你的提問，我就應(yīng)該滿腦子都塞滿那些東西嗎？ 福特這樣做不是 擺譜 ，而是有著他對效率、結(jié)果的高標(biāo)準(zhǔn)的要求。發(fā)生在福特身上的另外一個小故事，也許會給你帶來進(jìn)一步的啟示。 在剛剛創(chuàng)辦福特汽車公司不久，福特向一家廠商訂購了大批汽車零件。耐人尋味的是：他在嚴(yán)格要求零件品質(zhì)的同時，也嚴(yán)格規(guī)定了裝零件的木箱的有關(guān)尺寸、厚度等等。這樣的要求，不要說廠商，連他的員工都認(rèn)為他有些過分。 貨到以后，他又特別叮囑要小心開箱，不要損壞木板。之后，他拿出一張新辦公室的設(shè)計圖，用這些木板來做辦公室的地板，竟然相差無幾！原來，他在進(jìn)貨的時候，就考慮到要把這些平時處理掉的木板用到辦公室里來！ 一舉兩得。你瞧瞧：這是一種何等可貴的充分利用資源的智慧??！工作一定要有更好的結(jié)果，工作一定要有更高的效 率！福特是被譽為 把美國帶到流水線上 的人，為何對他有這樣的贊譽，在某種程度上，是由于他發(fā)明了現(xiàn)代流水線作業(yè)的方式，從而大大提高了工作效率。福特是一個酷愛效率的天才，曾經(jīng)對人們浪費時間的各種惡習(xí)，進(jìn)行了總結(jié)，并嚴(yán)加抨擊。 下面是福特所總結(jié)的人們浪費時間的惡習(xí)，對照一下，在你的身上，是否也存在同樣的毛病： ●打太多的電話。 ●拜訪太多的朋友，而且每次待的時間太久。 ●寫過長的信件，其實只要 1到 3的篇幅就可以把事情交代清楚。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 20 頁 共 70 頁 ●花太多的時間處理細(xì)枝末節(jié)，結(jié)果反而忽略了大事。 ●所讀的東西 既沒有提供任何信息，也沒有提供任何的啟發(fā)。 ●花在玩樂上的時間太多，而且次數(shù)也過多。 ●與對自己沒有任何啟發(fā)的人在一起的時間太多。 ●花在讀廣告?zhèn)鲉紊系臅r間太多。 ●當(dāng)應(yīng)該著手進(jìn)行下一項工作的時候，卻往往停下來對別人解釋為什么要這樣做。 ●應(yīng)該利用晚上的時間去夜校汲取知識，但在事實上，大多數(shù)的人都把晚上的時間用來看電影。 ●上班的時候應(yīng)該專心做好事先規(guī)劃好的工作，但事實上，許多人都把時間用來做白日夢。 ●在不重要的事情上頭投注寶貴的時間和精力…… 在總結(jié)這些之后，福特痛心地說 ： 人們每天花在處理這樣一些沒有必要處理的事情上的時間，數(shù)量說起來是這樣驚人。除非我們把自己從這些事情中解放出來，否則我們無法成為一個有成果的現(xiàn)代人！ 你發(fā)現(xiàn)這些福特總結(jié)的現(xiàn)象在你身上體現(xiàn)得明顯嗎？福特的總結(jié)，能給你大的觸動嗎？ 一位著名的商界精英，工作效率奇高。他是怎么做到這一點的呢？ 在每個工作日開始做的第一件事，就是將當(dāng)天要做的事分為三類： 第一類是所有能夠帶來新生意、增加營業(yè)額的工作； 第二類是為了維持現(xiàn)有狀態(tài)，或使現(xiàn)有狀態(tài)能夠持續(xù)下去的一切工作； 第三類則包括所有必須去 做、但對企業(yè)和利潤沒有任何價值的工作。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 21 頁 共 70 頁 在完成所有第一類工作之前，他絕不會開始第二類工作。在完成第二類工作之前，也絕不會著手進(jìn)行任何第三類的工作。 他還要求自己： 你必須堅持養(yǎng)成一種習(xí)慣：任何一件事都必須在規(guī)定好的幾分鐘、一天或一個星期內(nèi)完成，每件事都必須有一個期限。如果堅持這么做，你就會努力趕上期限，而不是無休止地拖下去。 這位商界精英通過現(xiàn)身說法，講述了分秒必爭、期限緊縮的真正價值。 （三）重視 市場經(jīng)濟(jì)下的新敬業(yè)精神 在以往的時代，我們強(qiáng)調(diào) 老黃牛 精神。不錯，在任何時代，我們 都需要任勞任怨、勤勤懇懇的 老黃牛 精神。但也必須看到，進(jìn)入凡事講效益的現(xiàn)代，光像 老黃牛 那樣低頭做事是不夠的，于是，我提出了一個 市場經(jīng)濟(jì)下的新敬業(yè)精神 的理念。這一理念的核心，就是強(qiáng)調(diào)以效益為核心！讓 老黃牛 插上效率和效益的翅膀！從員工的角度講，就要開始重視如下市場經(jīng)濟(jì)情況下的發(fā)展法則 只有你為單位創(chuàng)造財富，單位才會給你財富； 只有你為單位創(chuàng)造空間，單位才會給你空間。 只有你為單位打造機(jī)會，單位才會給你機(jī)會！ 為此，你就非得格外重視方法不可！ 在我們這個時代，多的是 忙人 。 他們每天在急急忙忙地上班，急急忙忙地說話、急急忙忙地做事，可到月底一盤算，卻發(fā)現(xiàn)自己并沒有做成幾件像樣的事情。他們往往以一個 忙 字作為自己努力的漂亮外衣。卻沒有想到，這種忙，只能是 窮忙 瞎忙 ，沒有給自己和單位帶來效益。 做一個凡事講方法的 忙人 吧，這樣的忙，才會有效率、有價值！做一個凡事講究結(jié)果和功勞的人吧，這樣，你才會贏得最快速度的發(fā)展，并得到最大的認(rèn)可與回報。只要精神不滑坡，方法總比問題多 我們之所以不成功，就在于對問題屈服：無端地將問題放大，把自己看輕。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 22 頁 共 70 頁 其實，只要你努力去找方法 ，你怎么會找不到呢？越去找方法，便越會找方法。越會找方法，越能創(chuàng)造大的價值。這不僅提高了找方法的自信，而且越來越有找方法的竅門！ 只要精神不滑坡，方法總比問題多 這是一副對聯(lián)，醒目地貼在車間大門前。我立即被它吸引住，不由請教主人：你們?yōu)槭裁窗堰@副對聯(lián)擺在車間最顯眼的地方呢？ 主人微微一笑，給我講了一個故事。 20 年前 ,在內(nèi)蒙一個偏僻、貧困的小村莊里，有一位普普通通的年輕人。有一次，家人生了病，因為沒有錢，根本請不起醫(yī)生。萬般無奈之下，年輕人想向鄉(xiāng)親借 2 元錢給家人看病 ,然而走遍了整個村子，也沒 能借到。不是鄉(xiāng)親們不愿意借，而是因為他們實在太窮了。 這件事，對年輕人刺激很大。他覺得，再這樣在村里呆下去，肯定毫無希望。于是，在 19 歲那年，他帶著 6 個窩窩頭，騎著一輛破自行車，到 80公里外的城里去謀生。 城里的工作本來就不好找，加上他高中都沒有畢業(yè)，學(xué)歷低，要找一份好工作更是難上加難。 他好不容易在建筑工地上找到了一份打雜的小工。一天的工錢是 17元 ,對他而言只夠吃飯，但他還是想盡辦法每天省下 1元錢接濟(jì)家人。 盡管生活十分艱難，但他還是不斷對自己說： 絕對不會永遠(yuǎn)是這樣 。他渴望自己出人頭 地，為此，他下決心付出比別人更多的努力。 2個月后，他被提升為材料員，工資加了 1元錢。 靠比別人多付出，他初步站穩(wěn)了腳跟。之后，他就開始重視方法。他認(rèn)為：要在新單位站穩(wěn)腳跟，就得更多得到大家的認(rèn)可，甚至成為單位不可缺少的人。那么，怎樣才能做到這點呢？ 冥思苦想之后，他終于想到了一個小點子：工地的生活十分枯燥，他