【正文】 良好的品牌。建材產(chǎn)品的買方、賣方，他們除了需要公平交易的環(huán)境條件，他們更加需要的是服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)。以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售以上介紹的運(yùn)營模式是以市場營銷為主的模式，這種模式適合于場地大，敞開式專業(yè)的批發(fā)、零售、兼營的環(huán)境條件等一般的新建市場。為了保證建材市場的正常運(yùn)營，從體制、機(jī)制的角度，我們從市場的產(chǎn)品功能、對象方面考慮設(shè)置了商服部、客服部、市管部，從市場運(yùn)營機(jī)制方面考慮設(shè)置了營銷部、策劃部和企劃部，這些部門我們稱之為一線部門，一線部門直接服務(wù)于市場的商戶、客戶，為了保證這些部門達(dá)到服務(wù)精細(xì)化，管理人性化的標(biāo)準(zhǔn)，更好的有利于整個建材市場的運(yùn)營一體化的最終效果，創(chuàng)新型建材市場的體制機(jī)制還設(shè)置了專為一線部門服務(wù)的二線部門，即辦公室、人力資源、安保、財(cái)務(wù)等，從企業(yè)的經(jīng)營管理出發(fā)，我們把一線部門的工作看作是企業(yè)的經(jīng)營活動，那么，二線部門的設(shè)置主要是市場的管理，這種管理，我們也提高到為一線部門服務(wù)的高度來認(rèn)識，其目的是更好的為商戶服務(wù)，從市場的宗旨分析，這就是服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)，而這種服務(wù)的表現(xiàn)形式則是市場的每個部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為部長、主任，部門員工都叫專員，只有營銷部負(fù)責(zé)人可稱為經(jīng)理，即部門的經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人。如:交通道路、運(yùn)輸裝卸、倉庫物流、保潔綠化、安全消防、金融服務(wù)、餐飲娛樂等公共設(shè)施和促銷場所。所以有條件引入，還是要引入的。一期推出少了，難以形成規(guī)模，市場不旺，二期難做，一期推出多了，銷售剩余，人們認(rèn)為賣的不好。成立專業(yè)管理公司，開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)，如：訂單集成，小額貸款擔(dān)保，應(yīng)收款保理等項(xiàng)目，幫助商家解決銷售渠道問題，資金問題。報(bào)批手續(xù)時，消防是難關(guān)。熟悉市場熟悉市場是指我們對建材行業(yè)的現(xiàn)狀熟悉，無論是市場的分布，市場的運(yùn)營，市場的效益，以及各種市場的結(jié)構(gòu)、成份、人物等等，比較熟悉。是建材市場為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位，從宏觀上保證創(chuàng)收盈利的具體表現(xiàn)，所以，建材市場做家裝優(yōu)勢明顯，成效顯著，可操作性強(qiáng)，是明智的舉措。我們認(rèn)為，建材市場的各種商品，不是百姓生活中的普通日用品、消費(fèi)品和耐用品，它是家裝再生產(chǎn)過程中的中間產(chǎn)品，消費(fèi)者一輩子只選購一次或幾次，有的甚至一輩子都不選購，消費(fèi)者他們不懂或不了解這些中間產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格，他們只能求助于家裝公司，在家裝設(shè)計(jì)師、包工頭甚至家裝工人的指導(dǎo)下去挑選去采購，然后在求助于家裝公司去生產(chǎn)，去加工去安裝，我們的經(jīng)營商戶正是在這樣一種氛圍下去適應(yīng)去經(jīng)營，因?yàn)榧已b產(chǎn)業(yè)鏈的形成家裝公司是龍頭，家裝設(shè)計(jì)師是龍頭中的龍頭，目前國內(nèi)最著名的瓷磚代理商馬可波羅、諾貝爾，因此而專門成立了家裝俱樂部，其經(jīng)營銷售模式的核心內(nèi)容就是如何服務(wù)設(shè)計(jì)師。什么是市場？什么是建材市場？我們的企業(yè)產(chǎn)品是什么？建材市場的特點(diǎn)？我們大家都知道，市場是改革開放的產(chǎn)物，是市場經(jīng)濟(jì)活動中，供需雙方買賣交易的平臺或場所，根據(jù)這個定義，建材市場就是建材產(chǎn)品商品的買賣交易平臺或場所，建材市場不同于其它商品市場的特征是什么？建材市場不是日用品、消費(fèi)品的一般市場日用品、消費(fèi)品是百姓生活當(dāng)中每天不可缺少，經(jīng)常購買的普通商品，而建材產(chǎn)品卻不然，百姓十分陌生，有的多年只用一次或幾次，甚至有的百姓一生不用一次，百姓對建材產(chǎn)品或商品的了解都是一知半解。市場開業(yè)初期更多的是關(guān)注整體蓄水量以及對下游市場 的吸引能力，接著，在業(yè)態(tài)規(guī)劃與配比上，更多的側(cè)重考慮那些能迅速穩(wěn)場與旺場的業(yè)態(tài)與品牌，引進(jìn)實(shí)力商戶，淘汰不合格、經(jīng)營不善且勢力薄弱的商戶；而當(dāng)市場步入穩(wěn)定成長期或成熟期的時候，應(yīng)更多考慮的是品質(zhì)和持續(xù)盈利能力，對業(yè)態(tài)的面積比例和布局也就要求更加科學(xué)合理。中低檔陶瓷批發(fā)的商戶和經(jīng)營石材商戶基本都是福建的商戶，這些商戶之間大多都是朋友親戚關(guān)系，他們在異地做生意主要靠親戚朋友介紹。崗位工作職責(zé)招商部助理崗位職責(zé)二、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題；三、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；四、服從招商部主管的命令、聽從指揮，堅(jiān)決貫徹上級的意圖；五、配合市場部區(qū)域經(jīng)理的日常工作及管理（包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家及導(dǎo)購員規(guī)范、招商工作等）；六、注意觀察商場內(nèi)商家動態(tài)，善于分析本地家居銷售形勢，不定期進(jìn)行各家居城各項(xiàng)指標(biāo)對比，做到知已知彼，并將情況上報(bào)招商部主管；七、認(rèn)真做好每月的商場招商出租率統(tǒng)計(jì)表；八、負(fù)責(zé)全商場商家的合同簽定工作；九、收集全商場所有裝修商家的裝修圖紙并成立檔案管理；十、制作并整理全商場所有招商展位的平面圖紙，確保及時、準(zhǔn)確的提供到新商家進(jìn)場前的設(shè)計(jì)使用；十一、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖紙審核及組織裝修聯(lián)審工作；十二、配合策劃部做好各種促銷活動并能拿出好的方案；十三、配合市場部妥善解決顧客投訴及場內(nèi)商家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督；十四、創(chuàng)造性的按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；十五、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。5相關(guān)構(gòu)想■在商場一樓門廳內(nèi)及二樓滾梯前設(shè)立臺式指示看板，詳細(xì)標(biāo)注各商戶位置，便于消費(fèi)者找到適合自己的產(chǎn)品；家居建材市場運(yùn)營管理市場■在商場內(nèi)盡量多的設(shè)立公共廣告位，供有活動需求的業(yè)戶使用；四、營銷方略4競爭定位在寶清縣政府“歸行入市”政策的支持與鼓勵下，會逐步引導(dǎo)其它家具建材經(jīng)銷商入駐XX家居建材城，鞏固XX家居建材城在寶清家家具建材終端銷售市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，主導(dǎo)寶清家居消費(fèi)潮流； 222 國內(nèi)一線家具建材品牌少，大品牌占比低，這一點(diǎn)也與城市飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)迅速提高，裝修需求日益高端化的寶清不相匹配； 1二、專業(yè)商場集合全商場品牌號召力，能實(shí)現(xiàn)一站式購物，對消費(fèi)者吸引力大，各品類之間能夠?qū)崿F(xiàn)銷售互助；松散市場商戶只能依賴自身品牌影響力，而且難以借助其它品類品牌力量?！鰧鰞?nèi)業(yè)戶新入場裝修及重新裝修加強(qiáng)監(jiān)管，要求增加門頭裝修強(qiáng)度，提高美觀度；■在商場正門及各立柱和墻體上懸掛POP展示牌，內(nèi)容以商場服務(wù)等為主。家居建材市場運(yùn)營管理市場5十、配合策劃部做好各種促銷活動，并提出好的創(chuàng)意。石材商戶大多有自已的石材加工廠，可以全國范圍內(nèi)開店經(jīng)營，資金雄厚，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)豐富。如果家具與建材同時經(jīng)營，應(yīng)遵循建材低樓層布局，家具高樓層布局的特點(diǎn)。一、如何建立創(chuàng)新型建材市場的體制機(jī)制傳統(tǒng)的建材市場在其招商出租、物業(yè)服務(wù)、收取租金的經(jīng)營方式和盈利模式的作用下，市場建立的結(jié)構(gòu)體制和運(yùn)營機(jī)制，由于忽視了建材市場不同于其它普通市場的特征，而采取了一般市場的運(yùn)作手法，使得體制和機(jī)制概念模糊，關(guān)系混亂，職責(zé)不清，對象不明。(二)根據(jù)市場的運(yùn)營機(jī)制來設(shè)置一、營銷部(運(yùn)營銷售)傳統(tǒng)的建材市場把物業(yè)服務(wù)、市場管理、促銷活動等看做是市場運(yùn)營，還有的市場專門設(shè)立銷售部來充實(shí)運(yùn)營，并理解是建材市場的運(yùn)營，這種做法實(shí)際上是遏制了建材市場的正常運(yùn)營，市場營銷是一門學(xué)科，也是一門專業(yè)，它通過運(yùn)營的手段，將一種思想、一種文化、一種模式、一種方法傳遞給消費(fèi)者，建材市場的營銷正是利用這種原理，將運(yùn)營銷售的一條渠道、一座平臺展現(xiàn)在每一個商戶面前，讓他們在機(jī)會平等的面前公平公正的去競爭去拼搏，這就是市場營銷部的職責(zé)所在，而單一的銷售部直接介入到商戶產(chǎn)品的銷售當(dāng)中追求利潤的最大化，則會被利潤、返點(diǎn)所利用，陷入到同行是冤家的矛盾之中，使市場因?yàn)樾⌒〉匿N售利益而與商戶形成根本沖突的對立，直接影響租金的收繳，得不償失，所以在市場整個運(yùn)營過程中，營銷部是龍頭，是經(jīng)營定位的主體，營銷部的設(shè)置非常關(guān)鍵，很有必要。我認(rèn)為，建材市場成立家裝服務(wù)中心，大打服務(wù)品牌其主要目的，不是做家裝業(yè)務(wù)，更不是創(chuàng)收盈利，此舉的真正目的是以家裝這種產(chǎn)業(yè)形式，帶動市場家居建材的銷售，讓商戶創(chuàng)收盈利，并達(dá)到增值的目的，這種舉創(chuàng)是由建材產(chǎn)品在家裝產(chǎn)業(yè)鏈的地位作用決定的。品牌是什么？品牌就是品質(zhì)，品質(zhì)就是責(zé)任，把品質(zhì)好責(zé)任心強(qiáng)的品牌商戶招進(jìn)來，在今后的運(yùn)營過程中，不單單是市場的品牌云集，消費(fèi)口碑，更主要的是品牌商戶他們有自己的經(jīng)營模式、方式和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，他們能夠理解我們戰(zhàn)略定位的深層次意義，積極的配合和參與市場組織的各項(xiàng)活動。和政府的談判是門藝術(shù)，土地款的給付是手中的砝碼，有時候政府收了錢候反正你跑不了了，就不那么熱心了。建材對倉儲要求比較大。有關(guān)聯(lián)的要一起推。還是要量力而行。在宣傳上，大樹特樹我們的服務(wù)宗旨，服務(wù)理念，讓明白消費(fèi)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、不取利潤、服務(wù)至上的口號深入人心，響徹社會，特別是不取利潤的承諾，讓