【正文】 顧問協(xié)助導(dǎo)入 ISO14001 將事半功倍。公司負(fù)責(zé)作業(yè)文件整理。 ② 顧問對認(rèn)證評審準(zhǔn)備的組織工作給建議，ABC 準(zhǔn)備； ③ 認(rèn)證過程中顧問協(xié)調(diào)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的關(guān)系； ④ 通過認(rèn)證后，有關(guān)取證工作，由顧問予以協(xié)作。 第三月 推行辦 推行 辦 推行辦 各部門 各部門 各部門 顧問 顧問 推行辦 推行辦 7 管理體系文件培訓(xùn)討論及修改 1. 由推行辦確定培訓(xùn)計劃，對管理體系文件分層次培訓(xùn)至全體人員。 2. 檢查推行 ISO14001 的實(shí)施計劃進(jìn)度，處理推行活動中的重大問題。 5． 負(fù)責(zé) EMS 文件和評審認(rèn)證資料的收集、保管、并按檔案管理規(guī)定及時處理歸檔。 2． 組織建立 EMS文件，負(fù)責(zé)環(huán)境管理手冊和程序文件的編制、校對、發(fā)放登記。 A 部門有 1個問題， B部門 50 個問題，一個月后去追蹤發(fā)現(xiàn)； A 部門仍是 1 個問題， B 部門的 50個問題卻已全部改善。 ISO14001:96 咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 XVII 11． ISO14001 并不神秘，它就是將您工作范圍內(nèi)的環(huán)境因素逐步改善，以便獲得更好的環(huán)境績效。環(huán) 境因素 ? 不符合、糾正與預(yù)防措施記錄 二十 建立環(huán)境管理體系的好處 ? 確定并控制與組織有關(guān)的環(huán)境因素、環(huán)境影響 和風(fēng)險； ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，包括遵守環(huán)境法規(guī)； ? 制定一系列基本原則以指導(dǎo)組織承擔(dān)未來的環(huán)境責(zé)任； ? 為環(huán)境行為制定短期、中期和長期的目標(biāo)，以確保企業(yè)、企業(yè)的各股東及利益相關(guān)方的費(fèi)用和收支平衡； ? 確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需什么資源，給它們分配環(huán)境、責(zé)任并調(diào)配所需的資源； ? 規(guī)定并記錄具體的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和程序，確保每個員工的日常工作，ISO14001:96 咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 X 有助于減少或消除企業(yè)對環(huán)境的消極影響； ? 在整個組織內(nèi)部進(jìn)行交流，并對職工進(jìn)行培訓(xùn)以使他們能履行自己的職責(zé)； ? 根據(jù)企業(yè)以前所遵循的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，檢查其環(huán)境行為，必要時加以修改。 環(huán)境影響的定義 ? 全部或是部分地由組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的如何有害或有益的變化。 ISO14001:96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 18 20xx 環(huán)境設(shè)計 以綠色企業(yè)，綠色管理來設(shè)計出顧客所喜愛的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 培養(yǎng)自己的 ISO14001 教師。 3． 文件編寫，發(fā)行，管理，應(yīng)徹底清理盤點(diǎn)一遍，一定要保證工作現(xiàn)場使用的文件有效。 5． 審核簽署 EMS 建立、實(shí)施和改進(jìn)的費(fèi)用報銷。 三．環(huán)境 經(jīng)理職責(zé) 1． 在推行 ISO14001 EMS 工作委員會和管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)起草并組織落實(shí)推行 ISO14001 EMS 實(shí)施計劃，及時處理計劃進(jìn)度的具體問題。 第九月 顧 問 各部門 17 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 正式評審 正確對待，不斷改進(jìn)，一次性優(yōu)異的通 過評審。 。 四 .第四階段：認(rèn)證階段 內(nèi) 容 責(zé) 任 人 參加人員 （一） 選 擇 認(rèn)證 機(jī) 構(gòu)， 申 請認(rèn) 證簽 定 認(rèn)證 評審合同。 經(jīng)英國 EARA 培訓(xùn)合格的評審員擔(dān)任教師 決策層、管理層、推行辦、內(nèi)審員、推行辦、內(nèi)審員 （五）環(huán)保文件準(zhǔn)備 ① 準(zhǔn)備“三同時”、“環(huán)境評價報告書”、“排污許 ISO14001： 96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 X 可證”等文件。 — 醫(yī)務(wù)室廢棄物應(yīng)予管理。 廢水（液） 主要為廠 區(qū)內(nèi)食堂、廁所、醫(yī)務(wù)室產(chǎn)生的生活廢水，部分為含油廢水。 5. 相關(guān)方的影響尚未開展，體系導(dǎo)入后希強(qiáng)化以下影響。 4. 總體過程預(yù)計需 7 個月左右時間。 顧問 推行辦 推行辦、文件編寫人員 （三）對 ABC 相關(guān)人員進(jìn)行 第二次培訓(xùn)（ 2H）。 顧問 全體人員 （三）說明 ① 以上四個階段的咨詢服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，由顧問依據(jù)四個階段的要求，在每月 25日之前提出下月的咨詢服務(wù)計劃，由推行辦具體推動； ② 按各階段不同工作性質(zhì)，由顧問師每月輔導(dǎo)34次，每次 12 人 /天，每天 8 小時，具體安排依月計劃。 2. 對培訓(xùn)中意見，由推行辦負(fù)責(zé)修改。 3. 審議批準(zhǔn)推行 ISO14001 EMS 的獎懲制度。 6． 負(fù)責(zé)召集推行 ISO14001 EMS 工作委員會會議，管理評審會議，對會議情況進(jìn)行記錄，并追蹤確認(rèn) 執(zhí)行效果。 3． 辦理 EMS 文件更改和程序文件廢止回收處理的日常工作和監(jiān)督工作。 6．不能嫌麻煩，有特權(quán)，有例 外。 12． 推行過程中可能會遇到不少問題，要有信心，充分利用顧問來組織的時間發(fā)揮顧問的作用。法律與其他要求 ? 環(huán)境管理體系審核 二十一 環(huán)境風(fēng)險和環(huán)境機(jī)遇 ? 環(huán)境提供了風(fēng)險也提供了機(jī)遇 ： ? 成功的企業(yè)越來越想控制這些風(fēng)險并把握機(jī)遇 ： 通過降低成本，減少負(fù)債節(jié)約資金； 可以擴(kuò)大市場份額或進(jìn)入新的市場來贏利。 環(huán)境因素的定義 ISO14001:96 咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 IX ? 一個組織的活動，產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 1990 降低風(fēng)險 /提升企業(yè)形象 采取工業(yè)減廢及污染預(yù)防措施，并以持續(xù)改善的精神來降低企業(yè)風(fēng)險及提升企業(yè)環(huán)保形象。 ISO14001 工作始于培訓(xùn)也終于培訓(xùn)。 2． 實(shí)事求是，踏踏實(shí)實(shí)，切不可抱有僥幸心理（可能審核時不會審到吧）。 4． 對 EMS 運(yùn)行的人事安排提出建議，報組織決定。 5．組織并監(jiān)督公司 EMS 內(nèi)部審核工作，及時召集管理評審會議。 第八月 推行辦 顧 問 各部門 16 正式認(rèn)證 事項準(zhǔn)備 1. 認(rèn)證工作準(zhǔn)備和應(yīng)對技巧培訓(xùn)； 2. 充分準(zhǔn)備，順利獲證。 第二月 顧問 推行辦及各部門 6 管理體系 文件編制 1.“管理體系文件編寫計劃”擬定，落實(shí)編寫人員。 ① 由推行辦匯 報前三段的工作概況； ② 由管理者代表匯報內(nèi)部審核的情況； 決策層 推行辦 各部門經(jīng)理 ISO14001： 96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 XII ③ 由各責(zé)任部門報告環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況； ④ 公司最高領(lǐng)導(dǎo)對公司環(huán)境管理體系的建立進(jìn)行評價。 目的： 使公司全體人員對 ISO14000 有基本認(rèn) 識，積極參與建立 ISO14000 環(huán)境管理 體系的工作。 10. 可能的異常情況 — 原輔材料輸送過程中濾芯可能破裂，造成原輔材料的泄漏。 3. 公司噪音、廢水、廢氣、固廢四方面環(huán)境因素表現(xiàn)為： 噪音 主要為廠區(qū)邊界的兩個高架冷卻塔工作噪音；廢料回收破碎時產(chǎn)生的噪音；原輔材料攪拌時泵輔工作噪音。 顧客 環(huán)保意識的影響。 5. 導(dǎo)入 ISO14001： 96 時應(yīng)與 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系相結(jié)合，可減輕員工培訓(xùn)、文件編制的壓力。 內(nèi)容： 管理體系文件編寫要求 經(jīng)英國 EARA培訓(xùn)合格的評審員擔(dān)任教師 部門經(jīng)理、推行辦、內(nèi)審員、文件編寫人員 （四）文件發(fā)布 ① 體系文件由顧問審核后， ABC 負(fù)責(zé)修改； ② 管理手冊和程序文件分別由總裁和管理者代表審批后正式發(fā)布實(shí)施； ③ 作業(yè)文件由管理者代表或部門經(jīng)理審批后發(fā)布。 顧問 推行辦 第三節(jié) ISO14000 環(huán)境管理體系委托咨詢合同實(shí)施計劃 一 .咨詢時間進(jìn)度表 序號 內(nèi) 容 預(yù) 計 時 間 實(shí) 際 時 間 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 以后 1 建立推行機(jī)構(gòu) ? 2 樹立員工環(huán)保意識 ? 3 策劃環(huán)境管理體系 /環(huán)境因素確定 ? ? 4 環(huán)境管理體系文件編制 ? ? ? 5 確定目標(biāo)指標(biāo)環(huán)境管理方案 ? 6 管理體系文件發(fā)布、執(zhí)行 ? ? ? ? ? ? ? 7 員工體系文件培訓(xùn) ? ? 8 內(nèi)部審核 ? ? 9 管理評審 ? 10 仿真性評審 ? 11 申請正式評審、第一階段審核 ? 12 正式評審 ? 13 評審問題整改 ? 14 評審資料報送 ? 15 獲證 ? 16 一年兩次監(jiān)督審核 ? ISO 14001：96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 7 二 .服務(wù)項目及進(jìn)度表 項次 輔導(dǎo)項目 預(yù) 期 效 果 完成期間 主導(dǎo)部門 配合部門 1 成立推動機(jī)構(gòu) 完成 ISO 推動委員會與推行辦人員組成，明確職責(zé)，行文下達(dá)。 3. 作業(yè)指導(dǎo)書由各部門進(jìn)行修改。 4. 決定推行 ISO14001 EMS 推行辦的人事安排。 7． 每月在工作委員會會議上報告 ISO14001推行情況反映存在問題及擬解決措施。 4． 組織內(nèi)審員培訓(xùn)，在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，開展 EMS 內(nèi)部審核工作，對不符合項的糾正措施進(jìn)行追蹤。 “無規(guī)矩不以成方圓”有了規(guī)劃，制度，就有約束力，同時也就有了大量的記錄來證明工作完成的程度，效果，該記的一定要記下來，該走的程序一定要走。 13． ISO14001 的定期會議制度，請最高管理者了解 ISO14001 進(jìn)度協(xié)助解決遇到的難題，高度的關(guān)心。目標(biāo)和指標(biāo) ? 環(huán)境風(fēng)險的可能是： 產(chǎn)品的污染 其結(jié)果可導(dǎo)致該產(chǎn)品無法進(jìn)入國外市場； 對職工或當(dāng)?shù)鼐用裨斐蓳p傷或致病。 ? 組織從事運(yùn)行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它們之間的相互關(guān)系（注：外部存在組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)）。 ? 政府要求企業(yè)申報。 如：環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境因素及重大環(huán)境因素。 ISO14001:96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 13 ISO14001:96 咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南 XVI 第二章 推行 ISO 14000要點(diǎn)和環(huán)境基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 第一節(jié) 推行 ISO 14001 的要點(diǎn)和觀念 1． ISO14001 不是部分人或某個部門的事 情，它涉及組織管理的方方面面（即每個部門，每個人均涉及），特別是管理干部，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與，以行政力量推動之。 3． 每月向總經(jīng)理報告 EMS 的建立和運(yùn)行情況，并完成總經(jīng)理布置的工作任務(wù)。 4． 組織制定有關(guān)推行 ISO14001 EMS 和 EMS 實(shí)施效果的獎懲制度。 第八月 管理者 代 表 顧 問 15 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 第一階段審核 正式認(rèn)證前進(jìn)行。 2. 管理體系文件編寫要求培訓(xùn)。 顧問、推行辦 顧問、推行辦 內(nèi)審員 內(nèi)審員 （四） 公司最高層領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境管理體系進(jìn)行管理評審。 要求： ABC 提供培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、人員組織。 — 原輔材料：以 ABC 塑膠自身用料量做統(tǒng)計，以節(jié)約之，可為 目標(biāo)、指標(biāo)之一。 2. 公司擬導(dǎo)入 ISO14001： 96 環(huán)境管理體系。 供方 對供方的管理，加強(qiáng)其環(huán)保意識。 6. 將 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系與 ISO14001： 96 環(huán)境管理體系整合成公司唯一的管理體系。 顧問 管理者代表 管理者代表、各部門經(jīng)理 同上 （五）文件培訓(xùn) ① 培訓(xùn)計劃由 ABC 負(fù)責(zé)編制； ② 顧問協(xié)