【正文】 論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（高工作—高關系）。(2)格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？答：準確的市場定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點。題目37 正確未標記標記題目 題干采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。正確的答案是“對”。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：尋找組織的發(fā)展機會, 避開存在的威脅 題目18 正確未標記標記題目 題干密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：關聯(lián)多元化 題目5 正確未標記標記題目 題干某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：有機式結構 題目11 正確未標記標記題目 題干某公司為了完成一項緊急任務，從各部門抽調(diào)有關人員成立了臨時科研小組，任務完成后小組自動解散。由此可以將組織結構形式分為兩大類：（）。）題目34 正確未標記標記題目 題干頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。正確的答案是“錯”。”這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成長為大企業(yè)。2.（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。（反饋控制）。,就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（實踐活動符合于計劃）.，（組織資源和組織活動）屬于管理的對象。，戰(zhàn)略性計劃是由（高層管理者）負責制定的。法約爾, 馬克斯人際關系角色, 信息傳遞角色, 決策制定角色（）。由此可以將組織結構形式分為兩大類：（）。 “經(jīng)濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點?！蹋瑑煞N方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。，公司要制訂一個長遠的戰(zhàn)略性計劃；其次，各職能部門要分別制訂戰(zhàn)術計劃或作業(yè)計劃。：是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務有權管轄的一個特殊的領域。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。A、資產(chǎn)管理和投入有形化 B、資產(chǎn)投入無形化 C、管理組織扁平化 D、管理組織垂直化 E、B和C1《再造企業(yè)—工商管理革命宣言》一書的作者是（CD）A、馬斯洛B、彼德?圣吉C、邁可爾?哈默D、詹姆斯?錢皮1《學習型組織的五項修煉》中的五項修煉是指（CD）A、人際關系、人力資源開發(fā)、民主管理、激勵理論、企業(yè)文化與企業(yè)精神B、員工的選擇和招聘、員工的培訓和培養(yǎng)、員工的報酬和福利、員工的工作評價C、系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式D、建立共同愿景、團隊學習論述題11知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展的新特點？（1）經(jīng)營管理信息化。知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，而創(chuàng)新競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭，要提高競爭力，企業(yè)就必須提高獲取知識和有效應用知識的能力。業(yè)務流程診斷可以從下面三個問題著手：① 對原有流程進行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題② 問題出在某個流程內(nèi)部還是出在流程之間的關系上③ 管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致（2）業(yè)務流程改造策略業(yè)務流程改造的基本原則是：執(zhí)行流程時，插手的人越少越好；在流程服務對象（顧客）看來，越簡便越好。既要態(tài)度堅定，克服阻力，又要積極宣傳，形成共識，以保證企業(yè)再造的順利進行。選擇一項：對 錯 反饋正確的答案是“錯”。題目16 辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商 標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。作為當代大學生，我認為管理學知識同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學知識對于我們現(xiàn)在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。綜上所述，通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發(fā)，我也將會應用于今后的實踐工作中，取得更多的收獲。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。不完全市場：是既非完全競爭亦非完全壟斷，而是二者的混合，即不完全競爭（或壟競爭）的市場。題目14 辦公室的工作具有綜合性特點。選擇一項：對 錯 反饋正確的答案是“錯”。(4)組織實施與持續(xù)改善。在具體實施過程中，可以按以下程序進行。在知識經(jīng)濟社會中，知識由于其具有更高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性、能夠大大增加產(chǎn)品和服務的價值而越來越成為比企業(yè)擁有的各種物質(zhì)資源更為重要的戰(zhàn)略經(jīng)營資源，相應地，對知識的開發(fā)和管理亦逐漸上升為企業(yè)管理的重要組成部分。A、扁平化 B、柔性化 C、網(wǎng)絡化 D、分立化《第五項修煉》的作者是（B）A、馬斯洛 B、彼德?圣吉 C、邁可爾?哈默 D、詹姆斯?錢皮團隊結構模式，又稱（D）。swot矩陣應用范圍很廣，所強調(diào)的重點不同于企業(yè)組合矩陣。而計劃作為管理學知識理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。非正式溝通：是指正式途徑以外的、不受組織層級結構限制的溝通方式。四、案例分析(一)東方電力公司的計劃工作 問題：1．計劃工作的步驟是什么？(4分)2．怎樣才能使該公司有效地制定計劃？(8分)3．如果你是顧問，有關計劃的類型方面，你會給公司哪種建議？(8分)參考答案：：機會分析、確定目標、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種方案、選擇方案、計劃分解、編制預算。?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。策略性決策, 戰(zhàn)略性決策 ，屬于組織障礙的有（）。傳統(tǒng)的權力, 理性合法的權力, 超凡的權力（）。鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往, 放心大膽地任用下屬，以增強其責任感, 采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻，需要考慮的問題有：（）。、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（選擇性知覺）原因造成的。，來源于（軍隊）。反饋參考答案：，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進了先進的生產(chǎn)技術。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有90年代先進水平的微波爐生產(chǎn)設備和技術，進入微波爐行業(yè)。題目38 正確未標記標記題目 題干貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。正確的答案是“錯”。選擇一項或多項： 不正確 正確 反饋正確答案是：策略性決策, 戰(zhàn)略性決策 題目21 正確未標記標記題目 題干由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：125臺 題目8 不正確未標記標記題目 題干矩陣式組織屬于（）組織結構。選擇一項： 不正確 反饋正確答案是：有機式 題目9 不正確未標記標記題目 題干責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：業(yè)務性決策, 日常管理決策 題目22 正確未標記標記題目 題干群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。題目33 正確未標記標記題目 題干相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）選擇一項： 對 正確 錯 反饋正確的答案是“對”。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場，當時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進口產(chǎn)品最大的是日本松下。，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（關聯(lián)多元化）的發(fā)展戰(zhàn)略。主要通過向（下屬部門）獲取信息。這就是組織結構設計的（責權利對等）原則。該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力, 公司是否擁有優(yōu)勢資源, 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力：（）。人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”, 企業(yè)中存在著非正式組織, 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣，（）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。地位差異, 目標差異, 缺乏正式溝通渠道 , 協(xié)調(diào)不夠，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。 、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。，再制訂各部門的分目標。目標：是期望的成果。在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。swot矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結合起來。A、團簇型組織模式 B、網(wǎng)絡制組織模式 C、無界限組織模式 D、水漏型組織模式1下列關于知識經(jīng)濟對企業(yè)管理影響正確的是（AC）。（5）強調(diào)市場趨動。（1）業(yè)務流程診斷流程再造是建立在對原有流程的認識基礎上。流程設計完成之后，一方面是將流程加以實施；另一方面是通過實踐進一步完善這個流程，“流程圖”可以幫助人們盡快認識新的流程，同時也可以幫助人們找出新流程中的不足之處。題目16 辦公