【正文】 ，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（ ）。（ ） 參考答案： 一、單項選擇 ； ； 3． C； ； ； 6． A； 7． C； 8． B； 9. A； 10． D。 C A．自我評定 B．領(lǐng)導(dǎo)評審 C．小組 考核 D．群眾評議 ，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。 二、多項選擇 1. ABD； 2. ABCD； 3. ACD； 4. ABCD； 5． ABD； 6. ABCD。 A．經(jīng)營目標集中 B．管理簡單方便 C．取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強 ，它主要有兩種表現(xiàn)形 式，即（ ）。 A． 25 臺 B． 100 臺 C． 125 臺 D． 臺 7．某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動成本為 100；乙方案固定成本為 12021，單位變動成本為60；丙方案固定成本為 30000，單位變動成本為 30。（ ） 1．； 2．戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。 A．機械式組織 B．有機式組織 C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織 2．現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動。 A. 有計劃的提升 B. 職務(wù)輪換 C．委以助手職務(wù) D. 臨時提升 二、多項選擇 ，這些人應(yīng)該是（ ）。 A． 11 型 B． 91 型 C． 19型 D． 55 型 4．根據(jù)赫塞 — 布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）。（ ） 參考答案： 一、單項選擇 1． C； 2． D； 3． C； 4． A； 5． D。 A．安全的需要 B．權(quán)力的需要 C．社交的需要 D．成就的需要 （ ）。 A．口頭溝通 B．非語言溝通 C．書面溝通 D．電子媒介溝通 4．下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。（ ） 6．研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。 A．內(nèi)容 B．范圍 C．對象 D．環(huán)節(jié) 5．某企業(yè)將 2021 年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（ ）。（ ） 7．統(tǒng)計師和會計師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式。 A．單位成本 B．固定成本 C．平均成本 D．可變成本 4．根據(jù)不同的分類標準，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ ）。s 72hour visafree policy has attracted wide attention from both Chinese and foreign experts and businessmen since it took effect on Sept 1 last year. The program permits citizens from 51 countries and regions including the United States, Australia, Canada and Japan who have vali d visas and flight tickets to a third country to spend three days in the city. The capital of Sichuan province is the first city in the western region of China to offer foreign tourists a threeday visa and the fourth nationwide to adopt the policy followi ng Shanghai, Beijing and Guangzhou. Li Zhiyong, deputy dean of the tourism institute at Sichuan University, said the move contributes to a large increase in the number of overseas tourists and raises the city39。（ ） 9．在平衡記分卡的實施過程當中，會受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄和影響。 A．流動性 B．運營能力 C．損益 D．成本 10．（ ）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。（ ） 3．前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。 第十二章復(fù)習(xí)題 一、單項選擇 1．能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ ）。（ ） 3．口頭溝通雖然其比較精準，但是耗時較多，同樣時間內(nèi)所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。 三、判斷正誤 1．； 2．√； 3．； 4．√； 5．； 6．√。 A．積極強化 B．消極強化 C．懲罰 D．自然消退 二、多項選擇 1．當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。（ ） 。 二、多項選擇 ； ； 3． ABCD； 4． CD。 A．因事?lián)袢? B．因人擇事 C．量才使用 D．經(jīng)濟效益 ，常用于招聘（ ）。 A．責(zé)權(quán)利對等 B．分工與協(xié)作 C．分級管理 D．彈性結(jié)構(gòu) 4. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 C．群體決策效率高 D．群體決策比個人決策的精確性強 4．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析 ，進行決策的方法。 A．擬定備選方案 B．確定決策原則 C．確定決策目標 D．識別問題 3．決策的前提是（ ）。 A．經(jīng)營目標 B．經(jīng)營理念 C．企業(yè)宗旨 D．企業(yè)資源 2. 確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。（ ） 8．目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”?？拢? ）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。（ ） ，就是追求較高的經(jīng)濟利益。 6．綜合計劃與專項計劃之間是（ ）的關(guān)系。圣吉教授出版了一本享譽世界之作 《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（ ）是其主要內(nèi)容。 A．復(fù)雜人 B．經(jīng)濟人 C．社會人 D．單純?nèi)? 7．系統(tǒng)管理學(xué)派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ ）。 A．亞當?斯密 B．查爾斯 A．人際關(guān)系角色 B． 組織角色 C．信息角色 D．決策角色 4．管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（ ）。 A．人際技能 B．概念技能 C．技術(shù)技能 D．管理技能 二、多項選擇 1．管理作為一種特殊的實踐活動，具 有其獨特的性質(zhì)，比如（ ）。 二、多項選擇 1． ABC； ； 3． ACD； 4． BCD； ； 。法約爾 C．喬治 A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性 合法的權(quán)力 C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力 4．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn) 經(jīng)營和管理活動中形成的。 3．計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（ ）性質(zhì)。 ，影響預(yù)測準確性的因素有：（ ）等。 A．現(xiàn)實性 B．可行性 C．程序性 D．權(quán)變性 4．目標管理是一個全面的（ ），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 A．科學(xué)管理理論 B．行為科學(xué)理論 C．權(quán)變管理理論 D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 二、多項選擇 ： ()。 （ ） 6． R A．競爭戰(zhàn)略分析 B． SWOT 分析 C． BCG 矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析 6．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn) 略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（ ）。 二、多項選擇 1. BC； 2. CD； 3. BCD； 4. ABCD； 5． ABC； ； 7． CD． 三、判斷正誤 1．√； 2.； 3．； 4．√； 5.。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙 二、多項選擇 1. 按照決策的重 要程度，可以將其分為（ ）。 A．組織目標 B．管理理念 C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計劃 2. 矩陣式組織屬于（ ）組織結(jié)構(gòu)。 三、判斷正誤 1.； 2.√； 3.√； 4.。（ ） 6．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。 A．控制點 B．工作群體 C．經(jīng)驗 D．知覺能力 6． 領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（ ）。 A．需要層次 B．雙因素 C．公平 D．成就需要 6．根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。（ ） 6．合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有 20%得益于工人提出的建議，其余 80%來自技術(shù)的進步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那 20%上。 A．組織中個體自以為是的態(tài)度 B．組織中個體差異的客觀存在 C．組織中個體假設(shè)相似的存在 D．組織中個體利己動機的存在 5. 管理沖突一般包括（ ）等步驟。（ ） 參考答案： 一、單項選擇 1． D； 2． B； 3． C； 4． A； 5． C； 6． B； 7． A； 8． D。 A．及時性 B．可靠性 C．經(jīng)濟適用性 D．靈活性 6. 為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ ）。 A．歷史成本法 B．計劃法 C．定量法 D．定額法 7．對供應(yīng)商的評價中，（ ）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。（ ） 6．在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。s ancient indigenous religion, while Du jiang yan is considered to be the oldest functioning water control project in the world. Chengdu ranked third in tourist facilities, management and services among 60 Chinese cities in a custo mer satisfaction survey released last year. But, Li added that efforts are still needed to develop more tourism products, improve English services and provide accurate