【正文】 ，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（ ）。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 ； ； 3． C； ； ； 6． A； 7． C； 8． B； 9. A； 10． D。 C A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 C．小組 考核 D．群眾評(píng)議 ，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。 二、多項(xiàng)選擇 1. ABD； 2. ABCD； 3. ACD； 4. ABCD； 5． ABD； 6. ABCD。 A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便 C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng) ，它主要有兩種表現(xiàn)形 式，即（ ）。 A． 25 臺(tái) B． 100 臺(tái) C． 125 臺(tái) D． 臺(tái) 7．某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動(dòng)成本為 100；乙方案固定成本為 12021，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為 30000，單位變動(dòng)成本為 30。（ ） 1．； 2．戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。 A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織 C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織 2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 A. 有計(jì)劃的提升 B. 職務(wù)輪換 C．委以助手職務(wù) D. 臨時(shí)提升 二、多項(xiàng)選擇 ，這些人應(yīng)該是（ ）。 A． 11 型 B． 91 型 C． 19型 D． 55 型 4．根據(jù)赫塞 — 布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 1． C； 2． D； 3． C； 4． A； 5． D。 A．安全的需要 B．權(quán)力的需要 C．社交的需要 D．成就的需要 （ ）。 A．口頭溝通 B．非語(yǔ)言溝通 C．書(shū)面溝通 D．電子媒介溝通 4．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿(mǎn)。（ ） 6．研發(fā)部門(mén)想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。 A．內(nèi)容 B．范圍 C．對(duì)象 D．環(huán)節(jié) 5．某企業(yè)將 2021 年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（ ）。（ ） 7．統(tǒng)計(jì)師和會(huì)計(jì)師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式。 A．單位成本 B．固定成本 C．平均成本 D．可變成本 4．根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類(lèi)別，包括（ ）。s 72hour visafree policy has attracted wide attention from both Chinese and foreign experts and businessmen since it took effect on Sept 1 last year. The program permits citizens from 51 countries and regions including the United States, Australia, Canada and Japan who have vali d visas and flight tickets to a third country to spend three days in the city. The capital of Sichuan province is the first city in the western region of China to offer foreign tourists a threeday visa and the fourth nationwide to adopt the policy followi ng Shanghai, Beijing and Guangzhou. Li Zhiyong, deputy dean of the tourism institute at Sichuan University, said the move contributes to a large increase in the number of overseas tourists and raises the city39。（ ） 9．在平衡記分卡的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，會(huì)受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄和影響。 A．流動(dòng)性 B．運(yùn)營(yíng)能力 C．損益 D．成本 10．（ ）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。（ ） 3．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。 第十二章復(fù)習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇 1．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ ）。（ ） 3．口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書(shū)面溝通相比。 三、判斷正誤 1．； 2．√； 3．； 4．√； 5．； 6．√。 A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化 C．懲罰 D．自然消退 二、多項(xiàng)選擇 1．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿(mǎn)足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。（ ） 。 二、多項(xiàng)選擇 ； ； 3． ABCD； 4． CD。 A．因事?lián)袢? B．因人擇事 C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益 ，常用于招聘（ ）。 A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作 C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu) 4. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 C．群體決策效率高 D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 4．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析 ，進(jìn)行決策的方法。 A．?dāng)M定備選方案 B．確定決策原則 C．確定決策目標(biāo) D．識(shí)別問(wèn)題 3．決策的前提是（ ）。 A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B．經(jīng)營(yíng)理念 C．企業(yè)宗旨 D．企業(yè)資源 2. 確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。（ ） 8．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”?？拢? ）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。（ ） ，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。 6．綜合計(jì)劃與專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃之間是（ ）的關(guān)系。圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作 《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。 A．復(fù)雜人 B．經(jīng)濟(jì)人 C．社會(huì)人 D．單純?nèi)? 7．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（ ）。 A．亞當(dāng)?斯密 B．查爾斯 A．人際關(guān)系角色 B． 組織角色 C．信息角色 D．決策角色 4．管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（ ）。 A．人際技能 B．概念技能 C．技術(shù)技能 D．管理技能 二、多項(xiàng)選擇 1．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具 有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（ ）。 二、多項(xiàng)選擇 1． ABC； ； 3． ACD； 4． BCD； ； 。法約爾 C．喬治 A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性 合法的權(quán)力 C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力 4．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。 3．計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（ ）性質(zhì)。 ，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（ ）等。 A．現(xiàn)實(shí)性 B．可行性 C．程序性 D．權(quán)變性 4．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（ ），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。 A．科學(xué)管理理論 B．行為科學(xué)理論 C．權(quán)變管理理論 D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 二、多項(xiàng)選擇 ： ()。 （ ） 6． R A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 B． SWOT 分析 C． BCG 矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析 6．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn) 略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（ ）。 二、多項(xiàng)選擇 1. BC； 2. CD； 3. BCD； 4. ABCD； 5． ABC； ； 7． CD． 三、判斷正誤 1．√； 2.； 3．； 4．√； 5.。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙 二、多項(xiàng)選擇 1. 按照決策的重 要程度，可以將其分為（ ）。 A．組織目標(biāo) B．管理理念 C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計(jì)劃 2. 矩陣式組織屬于（ ）組織結(jié)構(gòu)。 三、判斷正誤 1.； 2.√； 3.√； 4.。（ ） 6．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。 A．控制點(diǎn) B．工作群體 C．經(jīng)驗(yàn) D．知覺(jué)能力 6． 領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：（ ）。 A．需要層次 B．雙因素 C．公平 D．成就需要 6．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。（ ） 6．合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有 20%得益于工人提出的建議，其余 80%來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那 20%上。 A．組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B．組織中個(gè)體差異的客觀存在 C．組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D．組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在 5. 管理沖突一般包括（ ）等步驟。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 1． D； 2． B； 3． C； 4． A； 5． C； 6． B； 7． A； 8． D。 A．及時(shí)性 B．可靠性 C．經(jīng)濟(jì)適用性 D．靈活性 6. 為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ ）。 A．歷史成本法 B．計(jì)劃法 C．定量法 D．定額法 7．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（ ）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)房需求變化的能力。（ ） 6．在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費(fèi)用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。s ancient indigenous religion, while Du jiang yan is considered to be the oldest functioning water control project in the world. Chengdu ranked third in tourist facilities, management and services among 60 Chinese cities in a custo mer satisfaction survey released last year. But, Li added that efforts are still needed to develop more tourism products, improve English services and provide accurate