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正文內(nèi)容

卓越績(jī)效模式管理案例解析(留存版)

  

【正文】 公司把承擔(dān)公共責(zé)任、參與公益活動(dòng)作為自覺(jué)行動(dòng),為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量,體現(xiàn)了國(guó)有大型企業(yè)的風(fēng)范和境界,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。二、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580標(biāo)準(zhǔn))內(nèi)容介紹:本條款用于評(píng)價(jià)組織高層領(lǐng)導(dǎo)在價(jià)值觀、發(fā)展方向、目標(biāo)、對(duì)顧客及其他相關(guān)方的關(guān)注、激勵(lì)員工、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等方面的作為以及組織的治理和履行社會(huì)責(zé)任的情況。卓越績(jī)效管理模式,借鑒、吸收了歐美、日本等世界級(jí)企業(yè)成功實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),把以往局限于產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量概念,拓展到追求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、管理質(zhì)量更高的層次上。他們請(qǐng)來(lái)架構(gòu)專家——攀成德咨詢公司,協(xié)助集團(tuán)制定架構(gòu)調(diào)整方案和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及持續(xù)改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略。在財(cái)務(wù)管理上,中鐵建設(shè)集團(tuán)建立起資金調(diào)度中心,實(shí)施資金統(tǒng)一管理,各單位在調(diào)度中心設(shè)立賬號(hào)。中鐵建設(shè)集團(tuán)把績(jī)效考核的重點(diǎn)放在項(xiàng)目部,制訂出一套完善的項(xiàng)目績(jī)效考核辦法。通過(guò)建立推行卓越績(jī)效模式,建立完善的標(biāo)桿管理體系并實(shí)施推進(jìn),對(duì)提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力起到積極的作用。集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定了“一大集群、兩大基地”的發(fā)展方針,即:有機(jī)化工產(chǎn)業(yè)集群,中藥新藥產(chǎn)業(yè)基地和高端紡織基地。質(zhì)量上:QC活動(dòng),科技攻關(guān),質(zhì)量問(wèn)題解決,糾偏措施等; 營(yíng)銷上:目標(biāo)對(duì)不改進(jìn);研發(fā)上:標(biāo)桿對(duì)比科技攻關(guān);設(shè)備上:維護(hù)計(jì)劃的改進(jìn),設(shè)備改進(jìn)等;生產(chǎn)上:工藝改善。公司“龍精”牌商標(biāo)被評(píng)為“湖南省著名商標(biāo)”,系列產(chǎn)品被授予“湖南省名牌產(chǎn)品”,廣泛應(yīng)用于造紙、塑料、橡膠、牙膏、PVC管材、食品添加劑等領(lǐng)域。濕法研磨漿鈣產(chǎn)品由于顆粒均勻,粒徑小,應(yīng)用于先進(jìn)的造紙行業(yè)而供不應(yīng)求。主要客戶以本省為依托向華東華北地區(qū)延伸,取得了輝煌的成果。各職能部門、分支機(jī)構(gòu)落實(shí)公司總體改進(jìn)計(jì)劃,實(shí)施本單位的改進(jìn)項(xiàng)目。3)績(jī)效改進(jìn)體系公司在2005年開(kāi)始接觸和研究卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)識(shí)到卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)完備的系統(tǒng)性和時(shí)代的領(lǐng)先性。公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì);最高執(zhí)行和決策機(jī)構(gòu)是董事會(huì),董事會(huì)由7人組成,實(shí)行一人一票表決制度;董事會(huì)下設(shè)提名委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、投資委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)四個(gè)決策機(jī)構(gòu);監(jiān)事會(huì)由5名監(jiān)事組成,其中職工監(jiān)事一名。企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn):以訂單生產(chǎn)為主,60%的產(chǎn)品銷往外資企業(yè)。年生產(chǎn)加工能力20萬(wàn)噸,產(chǎn)值8000多萬(wàn)元,而且公司連續(xù)四年每年都以30%的速度擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。是再充分溝通基礎(chǔ)上制訂的,能體現(xiàn)公平性。環(huán)保理念:愛(ài)護(hù)自然就是愛(ài)護(hù)自己。集團(tuán)何時(shí)引入卓越績(jī)效管理模式?答:我集團(tuán)于2007年底導(dǎo)入該管理模式,進(jìn)行全員培訓(xùn)。透明管理既讓職工清楚了集團(tuán)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,又對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層形成了輿論監(jiān)督,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)層工作的自覺(jué)性。這筆獎(jiǎng)金的25%用于獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理,10%用于獎(jiǎng)勵(lì)作出突出貢獻(xiàn)的項(xiàng)目部人員,65%獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部其他員工。在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí),中鐵建設(shè)集團(tuán)積極沿建筑產(chǎn)業(yè)鏈向上下兩端延伸,穩(wěn)妥進(jìn)入與主業(yè)關(guān)聯(lián)度密切的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)以及市政、設(shè)備安裝、裝飾裝修、物流業(yè)等領(lǐng)域,努力做長(zhǎng)做粗價(jià)值鏈,提高產(chǎn)品附加值。但西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)并不一定全盤適應(yīng)中國(guó)的企業(yè)。引進(jìn)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐國(guó)際上公認(rèn)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——“卓越績(jī)效模式”,對(duì)于適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的新形勢(shì),具有重要的意義。形成“總部技術(shù)、服務(wù)和監(jiān)督,項(xiàng)目適度授權(quán)和精確核算,專業(yè)施工隊(duì)伍和施工能力保障”的項(xiàng)目管理格局。項(xiàng)目管理工作每一項(xiàng)內(nèi)容都與項(xiàng)目人員的個(gè)人利益掛鉤,任何一項(xiàng)工作未完成,所繳納的風(fēng)險(xiǎn)抵押金都不能返還,同時(shí)對(duì)超額利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)也將受到影響。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟五個(gè)留人策略:事業(yè)留人、待遇留人、文化留人、感情留人、環(huán)境留人。有效預(yù)防項(xiàng)目虧損,是對(duì)細(xì)節(jié)成敗的控制。有效實(shí)施戰(zhàn)略部署,確保戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。卓越領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)卓越理念、培育優(yōu)秀文化在公司60多年的發(fā)展歷程中,開(kāi)拓創(chuàng)新一直是公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的精神核心,在歷任領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,公司經(jīng)歷了四次發(fā)展變革,分別為:1952年~1983年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段,該時(shí)期以部隊(duì)文化為核心,主要負(fù)責(zé)承建國(guó)防和地方基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)文化的作用逐步加強(qiáng),內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、顯化于視,為企業(yè)的又好又快發(fā)展提供了精神保障。通過(guò)多年積累,公司已形成“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項(xiàng)目”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,項(xiàng)目多為體量大、科技含量高、社會(huì)影響大的地標(biāo)性建筑。從工程開(kāi)工前,項(xiàng)目施工過(guò)程中,工程交付使用后,工程長(zhǎng)期使用中四個(gè)階段開(kāi)展產(chǎn)品全壽命周期服務(wù)。加大人力資源培養(yǎng)。公司堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、充分授權(quán)、制度化管理”的原則展開(kāi)工程項(xiàng)目管理工作。第二篇:卓越績(jī)效模式卓越績(jī)效模式該模式源自美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),以顧客為導(dǎo)向,追求卓越績(jī)效管理理念。 戰(zhàn)略:本條款用于評(píng)價(jià)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,部署及其進(jìn)展情況。該模式強(qiáng)調(diào)從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果7個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理質(zhì)量和水平的提升。12月28日,架構(gòu)調(diào)整方案正式實(shí)施,中鐵建設(shè)集團(tuán)走上以戰(zhàn)略為引導(dǎo)、以指標(biāo)管理為核心的集團(tuán)化發(fā)展軌道。各單位每花一筆錢,都要通過(guò)資金調(diào)度中心支付,從而有效地防止了亂花錢及開(kāi)支上的漏洞。集團(tuán)公司對(duì)項(xiàng)目部的過(guò)程管理績(jī)效考核結(jié)果,直接與該項(xiàng)目部的崗位工資、過(guò)程績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。3)優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善績(jī)效 1評(píng)價(jià)意義重大。在實(shí)際工作中,我會(huì)按照崗位職責(zé)的要求做好工作,同時(shí)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,關(guān)心公司各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新型,以合理化建議等形式積極參與企業(yè)管理。另外,還要清楚你正在改進(jìn)的工作。公司成立以來(lái),研發(fā)出大量的精品粉體,包括干法、濕法生產(chǎn)的十余種目前市場(chǎng)急需的粉體產(chǎn)品。組織的環(huán)境 a)產(chǎn)品和服務(wù)公司主要為全社會(huì)生產(chǎn)重質(zhì)碳酸鈣系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,通過(guò)“全價(jià)值鏈”服務(wù),持續(xù)為造紙、塑料、橡膠、牙膏、食品添加劑等行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)原料。碳酸鈣粉體在高速發(fā)展的造紙、塑料、橡膠及食品等行業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,對(duì)粉體的要求也越來(lái)越高,因此需要我們不斷的創(chuàng)新,以提高我公司碳酸鈣粉體在同行業(yè)中的霸主地位。各項(xiàng)目小組按照改進(jìn)過(guò)程的流程,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法實(shí)施改進(jìn)。經(jīng)營(yíng)環(huán)境的快速變化,經(jīng)營(yíng)區(qū)域的迅速擴(kuò)張,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增大,多元化員工結(jié)構(gòu)日益突出,致使公司發(fā)展方向定位,系統(tǒng)化管理和整合經(jīng)營(yíng)能力面臨更大挑戰(zhàn),目前公司注重企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新和理念體系建立與傳遞,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和戰(zhàn)略策劃能力,實(shí)施常規(guī)產(chǎn)品的進(jìn)一步優(yōu)化和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移來(lái)確保我公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。組織的關(guān)系 a)組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng)公司規(guī)范了高效的組織架構(gòu)和治理系統(tǒng):依據(jù)《公司法》和《公司章程》的要求,健全公司治理結(jié)構(gòu)。恒亮生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格合理,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品除銷本地市場(chǎng)外,還遠(yuǎn)銷上海、江蘇、安徽、山東等地,部分產(chǎn)品出口到日本。加工基地3處,擁有各類粉體生產(chǎn)線24條,華東、華北、華中辦事處3處。公司認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)制訂是持續(xù)一致的。以誠(chéng)待人,知行合一。卓越績(jī)效的理解答:又稱高績(jī)效,是指通過(guò)系統(tǒng)的績(jī)效管理方法,使企業(yè)和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高企業(yè)的整體業(yè)績(jī)和能力,為顧客和相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使企業(yè)獲得成功法杖的結(jié)果。為了保證測(cè)評(píng)的公開(kāi)、公正,集團(tuán)公司每月5日通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站下發(fā)總部本月重點(diǎn)工作計(jì)劃和上月重點(diǎn)工作計(jì)劃完成情況,每月29日召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議,每名領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)本月工作進(jìn)行述職,下月5日之前會(huì)議內(nèi)容在內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布。項(xiàng)目部超額完成集團(tuán)公司核定的目標(biāo)利潤(rùn)后,按超額部分的30%獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部。圍繞“三三”發(fā)展規(guī)劃,中鐵建設(shè)集團(tuán)整合各方資源,在房建施工主業(yè)方面連走4步妙棋:以合作共贏理念加大培育戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系力度,同恒大、和泓等大型房地產(chǎn)公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中與恒大地產(chǎn)集團(tuán)年合作量達(dá)500萬(wàn)平方米房建工程,與北大、清華、北工大等高等院校緊密合作,十進(jìn)北大校園,四度牽手中科院,穩(wěn)定的工程任務(wù)來(lái)源,節(jié)省了工程承攬成本;搶抓鐵路建設(shè)黃金期,積極進(jìn)軍鐵路站房市場(chǎng),承接了10條鐵路線上的33座站房,合同額達(dá)90多億元,擴(kuò)大了施工領(lǐng)域,為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模提供強(qiáng)有力的支撐;大力開(kāi)拓京外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)域的多元化,并明確區(qū)域市場(chǎng)定位,北京市場(chǎng)是大本營(yíng),天津市場(chǎng)為第二戰(zhàn)場(chǎng),西安和山西市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,華東區(qū)域重點(diǎn)關(guān)注,全力培育廣東、海南等其他地區(qū)市場(chǎng);以巴布亞新幾內(nèi)亞四星級(jí)酒店工程為“橋頭堡”,穩(wěn)妥推進(jìn)海外市場(chǎng)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家早已進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代,中國(guó)企業(yè)的管理水平不能與之同日而語(yǔ)?!蹲吭娇?jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T195802004)于2004年9月正式發(fā)布,它標(biāo)志著我國(guó)質(zhì)質(zhì)量管理進(jìn)入了一個(gè)新的階段。以ISO900ISO1400OHSAS18001三大管理體系為基礎(chǔ),以卓越績(jī)效管理為指引,對(duì)項(xiàng)目管理各環(huán)節(jié)實(shí)施過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品。對(duì)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》確定的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行分解,并且捆綁運(yùn)行。建立了五大管理機(jī)制:領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)制、培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制、價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制、引進(jìn)開(kāi)發(fā)機(jī)
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