【摘要】化妝品專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)者要想盡快地得到發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要使自己的經(jīng)營(yíng)管理適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需要。概括來(lái)說(shuō)就是不斷開(kāi)發(fā)新顧客,并維護(hù)老顧客,使單個(gè)顧客創(chuàng)造的利潤(rùn)達(dá)到最大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程不能像過(guò)去那樣指望幾個(gè)奇思妙想的“點(diǎn)子”來(lái)實(shí)現(xiàn),而是要將它納入系統(tǒng)的管理當(dāng)中。作為會(huì)員制,就是將這個(gè)過(guò)程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化,使其對(duì)顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法?;瘖y
2025-10-18 12:29
【摘要】 客戶投訴管理制度 篇一:客戶投訴處理管理規(guī)定 :明確客戶意見(jiàn)及投訴分類(lèi),規(guī)范客戶意見(jiàn)及投訴處理責(zé)任部門(mén)及運(yùn)作方式,提高公司市場(chǎng)反饋?lái)憫?yīng)速度與解決問(wèn)題效率,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售運(yùn)作、物流運(yùn)作和客...
2025-01-16 22:52
【摘要】第一篇:客戶投訴反饋管理制度 鑫匯電子競(jìng)技俱樂(lè)部營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn) 客戶投訴反饋管理制度一、二、三、建立用戶留言板留言、來(lái)電、吧臺(tái)投訴登記表,指定專人負(fù)責(zé)。對(duì)用戶反饋、來(lái)電留言、投訴要認(rèn)真處理,由店長(zhǎng)全權(quán)處...
2025-10-16 09:14