vip會員制度及客戶管理制度-文庫吧
2024-10-13 15:54 本頁面
【正文】 P卡獲得方式：1）一年內(nèi)累計消費10000元的客戶可自動獲得； 2）一年內(nèi)購買5個單品的客戶自動獲得；3）公司舉行會員月活動，當(dāng)月內(nèi)每日抽取5名隨機客戶列入VIP客戶行列。二、VIP會員的管理：作業(yè)部隨貨登記并發(fā)送VIP會員卡，會員卡號碼與發(fā)貨反饋一起給至銷售中心。銷售中心分配會員賬號至指定客服代表?？头砀鶕?jù)公司活動與客戶保持溝通并記錄完善《會員客戶信息記錄表》三、服務(wù)特權(quán)泉幣積分制度 每消費100元折抵1泉幣 泉幣積分細則：1）泉幣在下次消費中抵扣1元現(xiàn)金定期免費贈送收藏品 擁有VIP會員卡的客戶可在民生泉每季度舉辦的會員答謝活動中免費獲得公司固定推出的精美藏品。定期免費贈送收藏品細則：1）公司每季度會根據(jù)當(dāng)期國內(nèi)外發(fā)行的收藏郵幣卡中選取精美并具備收藏價值的品種免費發(fā)放給客戶 2）客戶無需支付該藏品費用3）征求客戶需求同時說明客戶需承擔(dān)運費 4）品種選取的最終解釋權(quán)歸公司所有不定期新品品鑒會公司不定期在新品發(fā)布時邀約國內(nèi)頂級設(shè)計師進行現(xiàn)場簽售。所有VIP會員可獲得活動通知。不定期新品品鑒會細則：1）發(fā)布的新品中涉及到大師時會對會員發(fā)起邀請 2）邀請時明確向客戶說明活動時間地點 3）會員可在現(xiàn)場免費與大師合影留念 4）公司不提供會員往返活動現(xiàn)場的費用5）公司簽約的頂級設(shè)計師主要包含：姜偉杰、閻炳武、趙檣、羅永輝等頂級錢幣郵票設(shè)計師。生日獻禮會員生日當(dāng)月即可獲得慶生禮品生日獻禮細則：1）生日獻禮的賦予需滿足首次訂購成功滿30天； 2）生日獻禮形式：“年年年年月月日日”形式編號的8位生日號碼第五套人民幣紙幣一張，至于精美生日賀卡之內(nèi)。3）會員需提供有效的生日信息；4）在法律范圍內(nèi)，民生泉保留修改、變更及中止活動辦法與條款之權(quán)利；5）、民生泉擁有最終解釋權(quán)。來電優(yōu)先進線滿線狀態(tài)下，VIP等級會員進線后，優(yōu)于普通客戶排隊等待接入。一對一專屬坐席VIP會員享有一對一專屬坐席服務(wù)。優(yōu)質(zhì)商品、大型行銷活動搶鮮知悉特權(quán)會員享有優(yōu)質(zhì)商品、市場及時行情短信告知特權(quán)。會員不定期享有即將上檔新品的最先體驗、試用特權(quán)會員參與活動特權(quán)會員定期享有參與民生泉會員專屬活動特權(quán)：社區(qū)行、微公益活動、企業(yè)開放日、有獎?wù){(diào)查、觀影、旅游、名品鑒賞會、答謝晚宴等不定期行業(yè)信息推送公司不定期向VIP客戶提供行業(yè)投資信息以供參考。隱私保護保護會員隱私是民生泉集幣有限公司的一項基本指令，民生泉集幣有限公司保證不對外公開或向第三方提供您的會員資料，但下列情況除外：事先獲得您的明確授權(quán)；根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；按照相關(guān)政府主管部門的要求；為維護社會公眾的利益；在不透露您個人隱私資料的前提下，民生泉集幣有限公司有權(quán)對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。此政策自2016年8月1日起生效，民生泉有權(quán)不定期對政策內(nèi)容進行修訂，最終解釋權(quán)歸北京民生泉集幣有限公司所有。第三篇：云網(wǎng)互聯(lián)VIP會員及代理管理制度云網(wǎng)互聯(lián)VIP會員及代理管理制度為進一步完善云網(wǎng)互聯(lián)會員管理體系，真正讓利于廣大用戶朋友，我司研究決定調(diào)整VIP會員等級、完善及代理管理制度。一，VIP會員等級及考核評定標(biāo)準(zhǔn)VIP會員分為兩大等級：VIP會員、金牌VIP會員。云網(wǎng)互聯(lián)老會員，累計消費額達到以下評定標(biāo)準(zhǔn)，可申請升級為相應(yīng)會員級別。A、累計消費額已達2000元，可直接升級為VIP會員。B、累計消費額已達6000元，可直接升級為金牌VIP會員。新注冊會員或者未達升級標(biāo)準(zhǔn)的老會員，均可在繳付相應(yīng)級別預(yù)付款后，申請升級為相應(yīng)會員級別。A、預(yù)付800元，可直接升級為VIP會員B、預(yù)付1500元，可直接升級為金牌VIP會員二，代理評定與考核標(biāo)準(zhǔn)云網(wǎng)互聯(lián)老會員，累計消費額達到以下評定標(biāo)準(zhǔn)，可申請代理。A、普通會員累計消費額已達10000元，可直接申請代理。B、VIP會員累計消費額已達5000元，可直接申請代理。C、金牌VIP會員累計消費額已達3000元，可直接申請代理。新注冊會員或者未達升級標(biāo)準(zhǔn)的老會員，均可在繳付相應(yīng)級別預(yù)付款后，申請代理。A、普通會員預(yù)存3000元，可直接申請代理。B、VIP會員預(yù)存2000元，可直接申請代理。C、金牌VIP會員預(yù)存1000元，可直接申請代理
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