【正文】 界各國項(xiàng)目實(shí)施經(jīng) 驗(yàn)、在各地進(jìn)行成功項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)所使用的電子教材等； ? 人員資料：公司人員的介紹、各領(lǐng)域?qū)＜业慕榻B、聯(lián)系方式等； ? 文檔模板：項(xiàng)目預(yù)算編制表、竣工工程概況表、財務(wù)決算表、項(xiàng)目建設(shè)成本表、交付資產(chǎn)明細(xì)表、未完工工程明細(xì)表樣式等； 最后，根據(jù)公司現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境和知識管理的功能需求，選擇了微軟公司的 Sharepoint 作為知識管理平臺。 然而，許多因素制約著這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，在 20xx 年，公司制定了向知識和資本密集型工程項(xiàng)目管理公司邁進(jìn)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。然后，又對主要的知識物件進(jìn)行了分類整理，制定了知識庫的瀏覽架構(gòu)圖。 ? 知識 管理 的徽標(biāo)和標(biāo)語都出自公司員工的創(chuàng)意，通過積極的參與，增強(qiáng)了認(rèn)同感 ? 轉(zhuǎn)變促成小組還組織了多 次競賽活動。我們協(xié)助客戶制定了知識管理計劃并劃分了主要的知識社群，參見下圖；客戶將在兩年內(nèi)有計劃的建立知識庫，推行知識管理體系。案例中的主角并非一家特大型企業(yè)或者耀眼的高技術(shù)公司，它只是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定了切合實(shí)際的目標(biāo)和基礎(chǔ)平臺，并且通過正確和 有效的應(yīng)用轉(zhuǎn)變促成的方法，推動了適合知識分享的企業(yè)文化的建立。項(xiàng)目組了解到，公司的員工和管理層對知識管理普遍懷有比較高的期望，但最主要的問題是缺乏有效的溝通機(jī)制和知識分享文化，而且公司的知識框架和流程也不夠明確。在幾十個國家承擔(dān)過數(shù)百個各種不同形式的對外經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目和國內(nèi) 建設(shè)項(xiàng)目。公司中的 絕大部分知識是以個人知識的形式存在的，包括員工個人頭腦中的 隱性知識與保存在個人電腦或文件柜里的顯形知識。 運(yùn)用推廣 在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 45 周后，轉(zhuǎn)變促成小組對公司員工進(jìn)行了使用狀況與接受度調(diào)查，了解到了員工尚存的顧慮。 安達(dá)信協(xié)助客戶研究了國際石油公司知識管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)： 關(guān)于知識分享的文化和制度： BP 充分發(fā)揮 “ 績效合同 ” 的效用，確保知識分享成為每個人工作的一部分，而不是額外職責(zé)。 Shell 將 知識分享融入到日常工作中，比如，參加會議人必須貢獻(xiàn)出相關(guān)的知識，諸如會議筆記，貢獻(xiàn)得多的人才有機(jī)會參加以后的會議。 三、知識管理的價值 現(xiàn)在，知識管理體系不僅促進(jìn) 了知識的共享，更重要的是，