【正文】 物業(yè)實施自治管理。 第十條 業(yè)主委員會委員由業(yè)主會議在業(yè)主、直管公房和單位自管房的業(yè)主或其授權(quán)的使用人中選出。 物業(yè)管理企業(yè)可就受委托的專項業(yè)務(wù)聘用有相應(yīng)資質(zhì)的專營公司或?qū)Ｈ顺袚蓪I(yè)主委員會委托的項目進行經(jīng)營。已按照本條例向業(yè)主或者使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用的，其他任何單位和個人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費用。 第五章 法律責(zé)任 第三十二條 開發(fā)建設(shè)單位違反本條例，有下列情形之一的，由市建設(shè)行政主管部門根據(jù)情節(jié)輕重分別予以處罰： （一）未在規(guī)定時間內(nèi)組織召開第一次業(yè)主會議的，責(zé)令其限期組織召開；逾期仍不組織召開的，可處以五千元以上三萬元以下的罰款。 （三）公共設(shè)施，是指住宅區(qū)內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、園林綠地、停車場庫、照明路燈、消防栓、排水管道、窖井、化糞池、垃圾箱 、規(guī)定標識、建筑智能系統(tǒng)等設(shè)施。 第三十六條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理委托合同終止或解除后的十日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交原保管的資料。物業(yè)管理服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價管理。 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級標準由市人民政府制定，國家有關(guān)行政主管部門另有規(guī)定的從其規(guī)定。業(yè)主委員會應(yīng)在接到提議后十日內(nèi)就其所提議題召開臨時業(yè)主會議。 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主組成業(yè)主委員會對其物業(yè)的共有部分和共同事務(wù)委托物業(yè)管理企業(yè)進行管理的活動。 第五條 業(yè)主會議由住宅區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成。業(yè)主委員會根據(jù)住宅區(qū)規(guī)模由五至十五人組成，其中設(shè)主任一人，由業(yè)主會議或業(yè)主委員會會議在委員中選舉產(chǎn)生。 第十六條 當事人在物業(yè)管理委托合同中約定的物業(yè)管理事項應(yīng)當包括下列內(nèi)容： （一）房屋共用部位、共用設(shè)備的使用管理、維修和更新； （二）住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的使用管理、維修和更新； （三）綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)； （四）停車場地的管理； （五）維護公共秩序； （六）物業(yè)維修、更新費用的管理； （ 七）物業(yè)檔案資料的保管和移交。 第二十三條 住宅區(qū)內(nèi)有經(jīng)濟收入的公用配套設(shè)施、設(shè)備和場地，由物業(yè)管理企業(yè)按委托管理合同經(jīng)營，其收入用于補充住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)等費用。 （二）不按規(guī)定移交工程建設(shè)資料、劃撥公共設(shè)施專用基金、移交物業(yè)管理用房的，責(zé)令其限期改正，并可處以一萬元以上五萬元以下罰款。 第三十八條 工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)等非住宅區(qū)的物業(yè)管理可參照本條例執(zhí)行。 物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，造成業(yè)主、使用人損失的應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。 業(yè)主委員會應(yīng)在簽訂物業(yè) 管理委托合同后十日內(nèi)，將前款規(guī)定的資料交物業(yè)管理企業(yè)保管。 第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理委托合同向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費。 第三章 物業(yè)管理服務(wù) 第十四條 從事物業(yè)管理的企業(yè)必須持有市建設(shè)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)等級證書，方可從事相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。 經(jīng)代 表百分之二十以上表決權(quán)的業(yè)主提議，可以召