【正文】 客 房 清掃 日 報(bào) 表 部門 樓層 區(qū)域 日期 清潔員 房號(hào) 入 住 人數(shù) 房間狀態(tài) 進(jìn)房時(shí)間 離房時(shí)間 撤 換 物 品 添 置 物 品 客人遺留物品 報(bào)修情況 床單 枕套 被套 面巾 大浴巾 小浴巾 腳墊巾 方巾 垃圾袋 茶葉 筆 拖鞋 火柴 信封 … 合計(jì) 備注 領(lǐng)班 ? 準(zhǔn)備工作車（ Stocking Carts） ? 車上的 Supplies（客房備品）必須由服務(wù)員在下班時(shí)補(bǔ)充完備。 ? 再循環(huán)（ Recycle）原則 物品在使用后回收處理，成為可利用的再生資源。 07:48:3607:48:3607:48Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 7時(shí) 48分 36秒 上午 7時(shí) 48分 07:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 48分 36秒 07:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 《客房服務(wù)與管理》 課程 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。如果無人接應(yīng)可做電話或卡片 message。?kjupaid] UR Under Repair N Occupied but no Luggage [39。 一、 “綠色飯店 ”與 “綠色客房 ”概念 Green Hotel Green Room 《客房服務(wù)與管理》 課程 二、創(chuàng)建綠色客房的意義 ? 節(jié)約能源，降低成本 ? 倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，樹立良好形象 ? 提高飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 《客房服務(wù)與管理》 課程 三、 綠色客房的 “４ R”原則 ? 減量化（ Reduce）原則 飯店在不影響產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡量用較少的原料和能源投入。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 48分 36秒 07:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 48分 36秒 07:48:3626 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:3607:48Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。有周期性。 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 知識(shí)目標(biāo) 1. 熟悉各類客房清潔的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng)； 2. 掌握清潔服務(wù)與質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)與方法； 3. 掌握計(jì)劃衛(wèi)生的目的、主要內(nèi)容和安排方法； 4. 了解 “綠色客房 ”的內(nèi)涵、原則和創(chuàng)建措施 學(xué)習(xí)目標(biāo)（ 2） 第一部分 客房清潔衛(wèi)生 一、 客房衛(wèi)生準(zhǔn)備工作 二、 客房清潔方法 ★ 三、 VIP客房布置 四、 計(jì)劃衛(wèi)生 情境導(dǎo)入： 客房服務(wù)員管家部工作的一天 Starting the Housekeeping Day 簽到（ Sign In） 早會(huì)（ Staff meeting） 分配房間（ Room assignments） 領(lǐng)取鑰匙（ Take Keys） 簽領(lǐng)簽還手續(xù) 清掃前的準(zhǔn)備工作 清掃客房衛(wèi)生（ Clean room） 做計(jì)劃衛(wèi)生（ Planning Clean） 清理工作車、工具 《客房服務(wù)與管理》 課程 Name of Room Attendant Floor Keys Time In Time Out Alice F51 8:20 17:05