【正文】 服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)。 CitiStat項(xiàng)目基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策指揮 ,同時(shí)又通過(guò)追蹤評(píng)估執(zhí)行績(jī)效管理。 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 數(shù)字化城市管理 ? 數(shù)字化城市管理的主要成效 ? 傳統(tǒng)城市管理存在的監(jiān)管不分、職責(zé)交叉、互相扯皮的問(wèn)題。 (3)突擊性管理難以保持長(zhǎng)效機(jī)制。 奧斯本 (David Osborne)和特德 它是城市建設(shè)最主要的資金來(lái)源。 ?城市經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是可經(jīng)營(yíng)性的國(guó)有資產(chǎn) ,對(duì)它們進(jìn)行資本化運(yùn)作 ,可以實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的自我積累和自我增值。 ?該理論提出，消費(fèi)者的遷徙和居住選擇對(duì)提高地方政府效率具有重要作用。治理強(qiáng)調(diào)政府與社會(huì)、市場(chǎng)的合作，其手段既包括行政控制 ,也包括對(duì)話、合作、協(xié)商和伙伴關(guān)系；而行政和統(tǒng)治主要憑借國(guó)家強(qiáng)制力進(jìn)行行政控制和命令。 (9)實(shí)行逐層分權(quán)的政府。 (3)分類(lèi)編碼管理法。 (1)僅運(yùn)用于市政設(shè)施和市容環(huán)境管理領(lǐng)域。 (5)追蹤。 。 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 復(fù)習(xí)思考題 ? 。 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 數(shù)字化城市管理 ? 國(guó)外數(shù)字化城市管理借鑒 3. CitiStat的運(yùn)行成效 ? CitiStat使市長(zhǎng)可以識(shí)別哪些市政領(lǐng)域處于低效狀態(tài) ,并尋求改進(jìn)對(duì)策。 (3)過(guò)于注重技術(shù)裝備 ,行政成本較高。 (5)動(dòng)態(tài)化管理方法。 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 城市治理變革 ? 城市治理變革的理論爭(zhēng)論 ? 新公共服務(wù)理論 對(duì)新公共管理理論進(jìn)行全面的批評(píng) ，該理論既不支持“多掌舵少劃槳”的重塑政府原則，也不支持政府應(yīng)像企業(yè)一樣運(yùn)作。治理的權(quán)力運(yùn)行方式是“自上而下”的指揮與“自下而上”的社會(huì)參與相結(jié)合 ,對(duì)公共事務(wù)實(shí)施多中心的管理。 ?在自由遷徙的制度前提下，廠商和居民通過(guò)“用腳投票”，選擇稅收和公共產(chǎn)品的比值最好的地方政府，它促使每個(gè)地方政府都具有確保地方性公共產(chǎn)品有效供給的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，從而形成了地方政府間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 ?當(dāng)前 ,在城市經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中 ,一種極端的觀點(diǎn)認(rèn)為 ,經(jīng)營(yíng)城市就是經(jīng)營(yíng)土地 ,政府將農(nóng)業(yè)用地征為國(guó)有 ,然后出售國(guó)有土地使用權(quán)。 ?企業(yè)化政府的主要職責(zé)在于政策制定(掌舵 )而不是提供服務(wù) (劃槳 )。 ? 新公共管理理論認(rèn)為 ,公共服務(wù)供給應(yīng)最大化地利用市場(chǎng)機(jī)制 ,政府運(yùn)行遵循“ 多掌舵少劃槳” 的原則。 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 城市治理變革 ? 城市治理的制度創(chuàng)新 1 2 發(fā)展多元主體合作治理 3 4 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第 13章 城市經(jīng)營(yíng)與治理創(chuàng)新 城市經(jīng)營(yíng)的理念 城市經(jīng)營(yíng)的發(fā)展 城市治理變革 數(shù)據(jù)化城市管理 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 數(shù)字化城市管理 ? 數(shù)字化城市管理的實(shí)施背景 (1)政府的問(wèn)題識(shí)別和回應(yīng)能力較低。 ? 數(shù)字化城市管理 由監(jiān)督員在單元網(wǎng)格內(nèi)巡視 ,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和上報(bào)問(wèn)題。 ? CitiStat根據(jù)一定的績(jī)效指標(biāo)收集信息并形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 (3) 降低了行政成本 ,節(jié)約了財(cái)政資金。 。 市政管理學(xué)（第三版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 復(fù)習(xí)思考題 ?它具有哪些主要特征 ? 。 實(shí)施績(jī)效管理需要收集和統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。