【正文】 ? 三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 2023/1/30 4 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者 （ 1學(xué)時） 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ? 作為 動詞 (leading)，是把領(lǐng)導(dǎo)作為一項管理工作、管理職能，通過該項職能的行使，管理者能促成被管理者努力地實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)。 —— 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備人際關(guān)系技能（溝通能力、從大局出發(fā)解決沖突與摩擦的能力）。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有決策權(quán)或缺乏決策能力，就會出現(xiàn)事事得（向上級）請示、件件要（向上級）報告的現(xiàn)象，直接影響組織的辦事效率和應(yīng)變能力，危及組織目標(biāo)的實現(xiàn)和生存。但如果這時公司又引進(jìn)了一名電腦維修水平和小張不相上下的員工，那小張的專家權(quán)也就消失了。 ? 因此，要想成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時擁有并善用權(quán)力性和非權(quán)力性這兩種影響力。 2023/1/30 37 ? 民主集中制 ——先民主、后集中、再民主。 2023/1/30 43 ? 管理方格理論認(rèn)為： 有效的 ，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種情況，努力創(chuàng)造條件，將自己的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)化為 ，以求得最高的效率 。 也就是說， 領(lǐng)導(dǎo)者一方面要對下屬闡明任務(wù)的要求和目標(biāo)，還要明確指明實現(xiàn)目標(biāo)的途徑 （在下屬實現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷滿足他們的需要，為他們的發(fā)展提供機會，幫助下屬排除實現(xiàn)目標(biāo)的障礙）， 使之能順利實現(xiàn)目標(biāo)。 管理方格理論 2023/1/30 63 167。其作用體現(xiàn)在三方面：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵。 在有利的 （三個因素至少具備兩個因素）及最為不利的 （三者都缺） 情景中 ，采用“以任務(wù)為中心的指令型”（即 任務(wù)取向型）領(lǐng)導(dǎo)方式，效果比較好 ； 在處于中間狀態(tài) （三項具備一項） 的情境中 ，“以人為中心的寬容型”（即 關(guān)系取向型）領(lǐng)導(dǎo)方式比較有利 。對員工的需要關(guān)懷備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的氛圍和工作基調(diào)。 2023/1/30 35 勒溫 的實驗結(jié)果表明 ， 實行民主領(lǐng)導(dǎo)方式 的小組比實行專制和放任領(lǐng)導(dǎo)方式的小組，成員間更友愛、更活躍、更能團結(jié)協(xié)作，群體成員有較強的參與意識，因而群體凝聚力更強，小組成員在工作中不僅達(dá)到了社交目標(biāo)，也達(dá)到了工作目標(biāo)，工作積極性主動， 顯示出了較高的創(chuàng)造性 ； 而專制型和放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式往往會降低群體凝聚力。 2023/1/30 27 ? 由品德、才能、知識、感情等因素構(gòu)成的非權(quán)力性影響力來自并屬于具有這個影響力的人自身，是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)與行為造成的，這種影響力是巨大的、持久的。 ? 這種權(quán)力是實現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的，但是 由這四種權(quán)力構(gòu)成的權(quán)力性影響力來自并屬于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的職務(wù)，對被領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要表現(xiàn)為被動的服從，所以，它對人的心理和行為的影響作用是有限的。 2023/1/30 15 影響力 權(quán)力性影響力：來自職 位權(quán)力 非權(quán)力性影響力：來自自身 威信與以身 作則的行為 決策權(quán) 人事權(quán) 指揮權(quán) 獎懲權(quán) 品德 才能 知識 感情 專家權(quán) 感召權(quán) 2023/1/30 16 （一）權(quán)力性影響力 權(quán)力性影響力 又稱職權(quán)影響力，指的是領(lǐng)導(dǎo)者依靠他所擁有的職位權(quán)力來影響他人的能力。即： 把握全局的同時對組織成員的行為進(jìn)行技術(shù)上和方法上的指導(dǎo) ，使它們具有完成任務(wù)的能力。 ? 作為 名詞 (leaders)，指領(lǐng)導(dǎo)者 (人 )。 2023/1/30 12 （三） 激勵作用： 在一個群體中，每個成員不可能每時每刻都以極大的熱情，發(fā)揮百分之百的潛力投入工作。 2023/1/30 18 人事權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)工作計劃和目標(biāo)的需要，對機構(gòu)設(shè)置、崗位分工和人員挑選、錄用、使用等做出安排的權(quán)力。 2023/1/30 24 感召權(quán) ： ? 與個人的魅力 、 品質(zhì) 、 經(jīng)歷 、 背景 、人緣 、 感情等相關(guān)的權(quán)力 。一個有效的管理者，不僅要正確、有效地運用權(quán)力性影響力，而且要努力提高自身素質(zhì)，擴大非權(quán)力性影響力的作用。 ? 沒有民主的集中是專制；沒有集中的民主是放任。 2023/1/30 44 重點內(nèi)容回顧 ? 勒溫提出的三種典型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是？ ? 簡述管理方格理論？ 2023/1/30 45 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用 ? 研究領(lǐng)導(dǎo)效能不能脫離人們的動機和態(tài)度，以及當(dāng)時當(dāng)?shù)厮幍沫h(huán)境，決不能認(rèn)為某一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以普遍應(yīng)用于所有