【正文】 應(yīng)商； ? 戰(zhàn)略伙伴； ? 管制者； 戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)） 49 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 供應(yīng)商 潛在 入侵者 替代品 生產(chǎn)商 買方 新進(jìn)入者的威脅 供方討價(jià)還價(jià)能力 買方討價(jià)還價(jià)能力 替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅 戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)） ? 一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于以上五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力 ? 這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力 ? 一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于使公司在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)定位，從而最有效地抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力并影響它們朝向自己有利的方向變化 50 （一）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)研究： 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于以下因素： ? 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和力量； ? 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的速度； ? 固定或庫(kù)存成本； ? 產(chǎn)品特色或轉(zhuǎn)移購(gòu)買成本； ? 生產(chǎn)能力增加情況； ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型； ? 戰(zhàn)略利益相關(guān)性； ? 退出成本。英特爾、 IBM、索尼、電子產(chǎn)業(yè)中的其他企業(yè)面對(duì)的就是這種環(huán)境。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) (product development) 企業(yè)通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)而提高銷售。 ?菲利普 ?莫里斯公司是規(guī)模最大，獲利最豐的煙草公司之一，它的主要產(chǎn)品一萬(wàn)寶路牌香煙風(fēng)靡世界，它的強(qiáng)大的財(cái)力，足可使它購(gòu)買其他企業(yè)。 8. 簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容。 :09:2902:09:29January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時(shí) 9分 :09January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要是表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，并利用市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，主要為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。 71 ? 目標(biāo)管理會(huì)經(jīng)歷如下過(guò)程： ?制定目標(biāo) ?明確組織的作用 ?執(zhí)行目標(biāo) ?評(píng)價(jià)成果 ?實(shí)行獎(jiǎng)懲 ?制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán) 目標(biāo)管理（續(xù)） 73 目標(biāo)管理的過(guò)程 明確組織 的作用 制定新目標(biāo) 開(kāi)始新循環(huán) 制定目標(biāo) 實(shí)行獎(jiǎng)懲 目標(biāo)管理 的過(guò)程 執(zhí)行目標(biāo) 評(píng)價(jià)成果 二、滾動(dòng)計(jì)劃法 （一）基本思想 ?根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái) （二）評(píng)價(jià) ?最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際 ?使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致 ?大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力 74 滾動(dòng)計(jì)劃法（續(xù)） 例：五年期的流動(dòng)計(jì)劃方法 75 績(jī)效分析 2023實(shí)際執(zhí)行情況 績(jī)效分析 2023實(shí)際 完成情況 實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn) 加強(qiáng)或改善措施 具體計(jì)劃 比較具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 2023 2023 2023 2023 2023 具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 2023 2023 2023 2023 2023 計(jì)劃本身的原因 五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇 比較具體計(jì)劃 三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 原理：把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作 76 確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作 工程分析列出作業(yè)明細(xì)表 確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系 估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間 繪制網(wǎng)絡(luò)畫(huà)劃草圖 計(jì)算各作業(yè)最早開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間 綜合平衡 重新考慮各作業(yè) 之間關(guān)系 根據(jù)平衡結(jié)果修 改作業(yè)時(shí)間 繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖 （一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)步驟： （二）網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ) ? 任何一項(xiàng)任務(wù)都可分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭線表示它們的先后順序，畫(huà)出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系、并注明所需時(shí)間的箭線圖，這個(gè)箭線圖就稱作網(wǎng)絡(luò)圖 78 1 2 4 8 5 6 9 3 7 10 11 12 ? 完成以下工作 : ? （ 1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖； ? （ 2）計(jì)算項(xiàng)目的工期； ? （ 3）找出關(guān)鍵工作。 后向一體化 Backward integration 企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制 橫向一體化 Horizontal integration 企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。（成衣制造業(yè)、 CD制造商）。 （五）風(fēng)俗習(xí)慣 ? 風(fēng)俗習(xí)慣是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲而成的一種風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而鞏固下來(lái)并變成需要的行為方式等的總稱。它由所有制形式、管理體制、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式組成。 ? 經(jīng)濟(jì)因素還包括失業(yè)率、利率等。 ? 應(yīng)指出，目前人口環(huán)境正在發(fā)生重要的變化，變化的趨勢(shì)是： ? （ 1）世界人口迅速增長(zhǎng)； ? （ 2）美國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家出生率下降，兒童減少； ? （ 3）許多國(guó)家人口趨于老齡化； ? （ 4）許多國(guó)家家庭數(shù)量、人口規(guī)模、家庭生命周期出現(xiàn)新的變化； ? （ 5）西方國(guó)家非家庭住戶也在迅速增加； ? （ 6）許多國(guó)家的人口流動(dòng)性大； ? （ 7）有些國(guó)家的人口是由多民族構(gòu)成的。 ? 最熱鬧的一款要算是寶馬的酷派，新購(gòu)買者至少要等三個(gè)月才能提車。 ? ? (6)精神。 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 80年代， 比爾 ? 最后，一個(gè)組織或企業(yè)在自己的整個(gè)生命周期內(nèi)必須不斷隨時(shí)準(zhǔn)備改變自身，以應(yīng)付環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，但它的信念不應(yīng)該改變。換言之，一個(gè)組織與其他組織相比取得何種成就，主要取決于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力。蓋茨如法炮制：“讓美國(guó)的每個(gè)家庭和每間辦公室桌上都有一臺(tái) PC”。 最低的總體擁有成本，更高的工作效率 ? 萬(wàn)科 (宗旨 )—— 建筑無(wú)限生活 〔例一〕托普公司的戰(zhàn)略使命書(shū) ? (1)托普理念。誠(chéng)信樹(shù)業(yè)，忠誠(chéng)事業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤奮節(jié)儉，奮斗不息；弘揚(yáng)人類的傳統(tǒng)美德，攜現(xiàn)代社會(huì)的美好理想，用我們勤勞的雙手，開(kāi)拓跨世紀(jì)崇高的事業(yè)。它的產(chǎn)品網(wǎng)站上驕傲的聲稱：大型車的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? （一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。 自然環(huán)境 ? 自然資源的擁有及其開(kāi)發(fā)利用 ? 地球上的自然資源有三大類：第一類是“取之不盡，用之不竭”的資源，如陽(yáng)光、空氣等。 ? （二）政治形勢(shì)。它在飲食、服飾、居住、婚喪、信仰、節(jié)日、人際關(guān)系等方面，都表現(xiàn)出獨(dú)特的心理特征、倫理道德、行為方式和生活習(xí)慣。 ? 穩(wěn)定和復(fù)雜的組合，其不確定性程度為中等。 多元化戰(zhàn)略 同心多元化 concentric diversification 企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。 工作名稱 緊前工作 作業(yè)時(shí)間 (天 ) A —— 3 B A 5 C A 7 D B、 C 4 E B 5 F E 6 G D 8 H G、 F 10 （三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)： ? 能清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線 ? 可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化 ? 可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性 ? 便于組織與控制 ? 易于操作 80 菲利