【正文】 23 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 26 互惠互利的要求 ? 要真心 、 真實(shí) 、 真誠(chéng)地待人 。杰夫金斯為公共關(guān)系定義：公共關(guān)系工作包括了一個(gè)組織與其公眾之間各種形式的有計(jì)劃的對(duì)內(nèi)對(duì)外交往 ， 旨在獲取與相互理解有關(guān)的特定目標(biāo) 。 ? 公共關(guān)系使公司得到的 ， 就是那些在個(gè)人稱為禮貌與德性的修養(yǎng) 。 ? 從事公共關(guān)系的專業(yè)人員，在國(guó)外有優(yōu)越社會(huì)地位。 ? 公共關(guān)系實(shí)務(wù) 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 sdutghlyahoo.. 52 學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義 ? 公共關(guān)系是適應(yīng)改革開(kāi)放需要 ? 公共關(guān)系適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要 ? 公共關(guān)系適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的需要 ? 公共關(guān)系適應(yīng)社會(huì)主義精神文明需要 .... .謝 謝 :49:5117:4917::49 17:4917:49::49:51 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 49分 51秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 49分 51秒 17:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 5時(shí) 49分 :49January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:49:5117:49:5117:491/29/2023 5:49:51 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 ? 觀察法 。 ? 公共關(guān)系活動(dòng)有助于市場(chǎng)銷售 ， 不直接滿足對(duì)象的物質(zhì)要求 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 40 準(zhǔn)確把握公共關(guān)系 ? 是指一定組織于其公眾之間的關(guān)系 ， 是主體主動(dòng)作用于客體的實(shí)踐活動(dòng) ， 是一種組織行為； ? 組織和公眾的關(guān)系協(xié)調(diào)是通過(guò)雙向傳播溝通這一過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的； ? 公共關(guān)系活動(dòng)并不是盲目的好無(wú)意識(shí)的 ， 而是一個(gè)有目的 、 有計(jì)劃的過(guò)程； ? 公共關(guān)系追求的是一種有利于組織發(fā)展的關(guān)系狀態(tài) 。因此 ， 凡是有完整管理制度的公司 ， 它的公關(guān)業(yè)務(wù)便具有最高的管理職能 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 29 康非爾定義 ? 貝遜企業(yè)管理學(xué)院公共關(guān)系系主任康非爾是美國(guó)公共關(guān)系權(quán)威 ：公共關(guān)系是一種管理科學(xué)，在所有決策和行動(dòng)中都以公眾利益為前提，此項(xiàng)原則應(yīng)厘定于政策中，有社會(huì)大眾闡揚(yáng)，以獲得諒解和信任。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹(shù)立良好的形象。因此，商標(biāo) 和公司的形象變得比產(chǎn)品的價(jià)格更為重要。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 10 公共關(guān)系的基本特征 ? 公共關(guān)系特指一定的組織與它相關(guān)的公眾之間的關(guān)系。 ? 動(dòng)態(tài) ：社會(huì)組織有意識(shí)地、自覺(jué)地維護(hù)、改善和發(fā)展的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，從事公共關(guān)系活動(dòng)，這是主觀見(jiàn)諸于客觀的一種社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)檫@一概念本身指的就是組織機(jī)構(gòu)必須與它面臨的各種內(nèi)外的 “公眾 ”建立良好關(guān)系。 一詞譯作傳播 、 溝通 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 14 公共關(guān)系目的在于樹(shù)立形象 ? 公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為己任的傳播管理藝術(shù)。 ? 要放遠(yuǎn)視野，細(xì)水常流，平時(shí)注意各方面關(guān)系的平衡。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 27 我為人人，人人為我 ? 美國(guó)俄亥俄州的一家陶瓷廠被大火燒了之后，工廠所在地的居民都自發(fā)出來(lái)幫助恢復(fù)生產(chǎn)，大家有錢出錢，有力出力，很快就接著起一座兩萬(wàn)平方米的廠房。 它以調(diào)查研究和正確的并合乎道德的溝通技術(shù)作為主要工具 。 ? 廣告是要大家買我 ， 公共關(guān)系是要大家愛(ài)我 。 ? 廣告的效果可在短期內(nèi)直接衡量；而良好的公共關(guān)系狀態(tài)使政治受益非淺 ， 成功的公共關(guān)系所獲得的是包括政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì) 、 文化諸方面效益在內(nèi)的社會(huì)整體效應(yīng) 。 ? “ 古為今用 ， 洋為今用 ” ， 融為一體 ，扎根中國(guó)土壤 。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 51 具體研究方法 ? 書面研究法 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 45 公共關(guān)系與宣傳 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作的范疇 ， 而公共關(guān)系屬于管理科學(xué)的范疇 ， 具有管理職能 。 ? （ 公共關(guān)系 ） （ 行動(dòng) ） （ 被人認(rèn)識(shí) ） 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 37 中山大學(xué)王樂(lè)夫教授的定義 公共關(guān)系是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善 ， 外求和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù) 。諾頓董事長(zhǎng)約翰 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 28 關(guān)于公共關(guān)系的不同定義 ? 公共關(guān)系內(nèi)涵具有豐富的內(nèi)容，外延又有廣大的領(lǐng)域。 精品 資 料網(wǎng)