公共關(guān)系的基本特征(存儲版)
【正文】 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 42 公共關(guān)系與交際應(yīng)酬 ? 公共關(guān)系不是“半斤八兩不醉，三步四步都會” 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 45 公共關(guān)系與宣傳 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作的范疇 ， 而公共關(guān)系屬于管理科學(xué)的范疇 ， 具有管理職能 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 48 公共關(guān)系學(xué)的基本內(nèi)容 ? 公共關(guān)系理論包括基礎(chǔ)理論和核心理論研究 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 51 具體研究方法 ? 書面研究法 。 自我觀察法 。 。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 29日星期日 5時 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 現(xiàn)場觀察法 。 ? “ 古為今用 ， 洋為今用 ” ， 融為一體 ，扎根中國土壤 。 ? 公共關(guān)系的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域廣泛 ， 不僅經(jīng)濟(jì)組織需要推行公共關(guān)系 ， 而政府組織以及非盈利織織均有潛力發(fā)揮作用 。 ? 廣告的效果可在短期內(nèi)直接衡量；而良好的公共關(guān)系狀態(tài)使政治受益非淺 ， 成功的公共關(guān)系所獲得的是包括政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 社會 、 文化諸方面效益在內(nèi)的社會整體效應(yīng) 。 ? 公共關(guān)系是一種思想或意識 、 哲學(xué) 。 ? 廣告是要大家買我 ， 公共關(guān)系是要大家愛我 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 34 祝振華先生的定義 ? 臺灣公共關(guān)系專家祝振華先生的定義具有很濃的中國味：公共關(guān)系是以促進(jìn)了解為基礎(chǔ) ， 內(nèi)求團(tuán)結(jié) ， 外求發(fā)展的管理哲學(xué) 。 它以調(diào)查研究和正確的并合乎道德的溝通技術(shù)作為主要工具 。 ? “厘定”一詞是整理規(guī)定之意，有時刻用公眾利益調(diào)整政策和行動的意思。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 27 我為人人，人人為我 ? 美國俄亥俄州的一家陶瓷廠被大火燒了之后，工廠所在地的居民都自發(fā)出來幫助恢復(fù)生產(chǎn)，大家有錢出錢，有力出力，很快就接著起一座兩萬平方米的廠房。 ? 基本方針是既靠平時努力，又要長遠(yuǎn)打算 ? 基本方法是雙向傳播與溝通 ? 基本原則是互惠互利，真誠合作。 ? 要放遠(yuǎn)視野，細(xì)水常流，平時注意各方面關(guān)系的平衡。” 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 16 良好的形象給組織帶來益處 ? 良好形象可創(chuàng)造出消費(fèi)信心； ? 能夠為新產(chǎn)品打開新市場作保證； ? 為留人和吸引人才創(chuàng)造有利條件； ? 易于吸引投資者； ? 助于得到可靠的原材料 、 能源供應(yīng)商 ， 尋找到滿意的合作伙伴； ? 利于尋找 、 維持和鞏固經(jīng)銷渠道； ? 利于社區(qū)和睦相處 ， 提供諒解和幫助等等 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 14 公共關(guān)系目的在于樹立形象 ? 公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為己任的傳播管理藝術(shù)。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹立良好的形象。 一詞譯作傳播 、 溝通 。公共關(guān)系活動亦可理解為日?；顒雍蛯ｎ}活動。因為這一概念本身指的就是組織機(jī)構(gòu)必須與它面臨的各種內(nèi)外的 “公眾 ”建立良好關(guān)系。不少專家學(xué)者認(rèn)為將 譯作 “公眾關(guān)系 ”更為準(zhǔn)確。 ? 動態(tài) ：社會組織有意識地、自覺地維護(hù)、改善和發(fā)展的公共關(guān)系狀態(tài)時，從事公共關(guān)系活動，這是主觀見諸于客觀的一種社會實踐。 ? 公共關(guān)系的主體與客體的聯(lián)結(jié)通過傳播溝通來實現(xiàn) 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 10 公共關(guān)系的基本特征 ? 公共關(guān)系特指一定的組織與它相關(guān)的公眾之間的關(guān)系。 ? 基本方針是既靠平時努力，又要長遠(yuǎn)打算 ? 基本方法是雙向傳播與溝通 ? 基本原則是互惠互利，真誠合作。因此，商標(biāo) 和公司的形象變得比產(chǎn)品的價格更為重要。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 21 平時努力，長遠(yuǎn)打算 ? 形象不是一朝一夕所能建立的，即使是建立了良好的信譽(yù)和形象，還需時時加以維護(hù)和調(diào)整、發(fā)展； ? 關(guān)注長遠(yuǎn)的利益甚于眼前利益，為了長遠(yuǎn)利益，舍得付出眼前代價。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹立良好的形象。 ? 要盡量幫助公眾擺脫困難 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 29 康非爾定義 ? 貝遜企業(yè)管理學(xué)院公共關(guān)系系主任康非爾是美國公共
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