公共關系的基本特征(文件)
【正文】 究員定義公共關系 ? 公共關系就是一個企業(yè)或組織 ， 為了增進社會公眾的信任與支持 ， 為自身事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會關系環(huán)境 ， 在分析和處理自身面臨的各種外部關系時 ， 采取的一系列科學的政策和行動 。 ? 公共關系是一種思想或意識 、 哲學 。 ? A表示公共關系工作， B表示公共關系工作方式或活動方式， C表示應酬交際活動， D表示公共關系工作中的應交 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 43 公共關系與廣告 ? 廣告就是一種 “ 付費的宣傳 ” ， 公共關系為 “ 免費廣告 ” 。 ? 廣告的效果可在短期內(nèi)直接衡量；而良好的公共關系狀態(tài)使政治受益非淺 ， 成功的公共關系所獲得的是包括政治 、 經(jīng)濟 、 社會 、 文化諸方面效益在內(nèi)的社會整體效應 。 既要向公眾及時 、 準確 、 有效的傳遞自己的信息 ，又要隨時搜集 、 整理公眾的意見并及時作出反饋 ， 不斷的改進管理 。 ? 公共關系的應用范圍和領域廣泛 ， 不僅經(jīng)濟組織需要推行公共關系 ， 而政府組織以及非盈利織織均有潛力發(fā)揮作用 。 包括公共關系調(diào)查研究 、 新聞傳播 、 公關廣告 、 專題活動 、 公共關系危機管理 、 交際事務等 。 ? “ 古為今用 ， 洋為今用 ” ， 融為一體 ，扎根中國土壤 。 ? 調(diào)查法 。 現(xiàn)場觀察法 。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 5時 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 29日星期日 5時 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時 49分 51秒 17:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 29日星期日 5時 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 自我觀察法 。 其具體形式有全面調(diào)查 、 抽樣調(diào)查 、 典型調(diào)查 、 問卷法 、 個案法 、 訪問法等 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 51 具體研究方法 ? 書面研究法 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 49 ?公共關系學是一門獨立的學科 ?（與傳播學、管理學、廣告學、行為學的比較） ?公共關系學的研究對象 ?公共關系學的研究方法 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 50 公共關系學的研究方法 ? 辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法論是研究公共關系的最根本方法 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 48 公共關系學的基本內(nèi)容 ? 公共關系理論包括基礎理論和核心理論研究 。 ? 公共關系滿足相互理解 、 理解 、 信任的需求 ，交流的是信息 、 觀念 、 情感等 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 45 公共關系與宣傳 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作的范疇 ， 而公共關系屬于管理科學的范疇 ， 具有管理職能 。 ? 廣告的表現(xiàn)方式可采取文學 、 藝術甚至是戲劇的 ， 乃至于神話般的夸張手法；而公共關系堅持說真話 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 42 公共關系與交際應酬 ? 公共關系不是“半斤八兩不醉，三步四步都會” 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 39 居延安教授的簡練定義 ? 復旦大學居延安教授表述恰當準確 ， 界定清晰： ? 公共關系是一個社會組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解和相互適應的一種活動或職能 。 ? （ 公共關系 ） （ 行動 ） （ 被人認識 ） 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 37 中山大學王樂夫教授的定義 公共關系是一種內(nèi)求團結完善 ， 外求和諧發(fā)展的經(jīng)營管理藝術 。 公共關系是創(chuàng)造風度的技術 。 .... . 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關系學 山東理工大學高厚禮 .. 36 格言式的理解 ? 公共關系是內(nèi)求團結 ， 外求發(fā)
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