公共關(guān)系的基本特征(文件)
【正文】 究員定義公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系就是一個(gè)企業(yè)或組織 ， 為了增進(jìn)社會(huì)公眾的信任與支持 ， 為自身事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系環(huán)境 ， 在分析和處理自身面臨的各種外部關(guān)系時(shí) ， 采取的一系列科學(xué)的政策和行動(dòng) 。 ? 公共關(guān)系是一種思想或意識(shí) 、 哲學(xué) 。 ? A表示公共關(guān)系工作， B表示公共關(guān)系工作方式或活動(dòng)方式， C表示應(yīng)酬交際活動(dòng)， D表示公共關(guān)系工作中的應(yīng)交 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 43 公共關(guān)系與廣告 ? 廣告就是一種 “ 付費(fèi)的宣傳 ” ， 公共關(guān)系為 “ 免費(fèi)廣告 ” 。 ? 廣告的效果可在短期內(nèi)直接衡量；而良好的公共關(guān)系狀態(tài)使政治受益非淺 ， 成功的公共關(guān)系所獲得的是包括政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì) 、 文化諸方面效益在內(nèi)的社會(huì)整體效應(yīng) 。 既要向公眾及時(shí) 、 準(zhǔn)確 、 有效的傳遞自己的信息 ，又要隨時(shí)搜集 、 整理公眾的意見并及時(shí)作出反饋 ， 不斷的改進(jìn)管理 。 ? 公共關(guān)系的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域廣泛 ， 不僅經(jīng)濟(jì)組織需要推行公共關(guān)系 ， 而政府組織以及非盈利織織均有潛力發(fā)揮作用 。 包括公共關(guān)系調(diào)查研究 、 新聞傳播 、 公關(guān)廣告 、 專題活動(dòng) 、 公共關(guān)系危機(jī)管理 、 交際事務(wù)等 。 ? “ 古為今用 ， 洋為今用 ” ， 融為一體 ，扎根中國(guó)土壤 。 ? 調(diào)查法 。 現(xiàn)場(chǎng)觀察法 。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 49分 51秒 17:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 49分 51秒 17:49:5129 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :49:5117:49Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 自我觀察法 。 其具體形式有全面調(diào)查 、 抽樣調(diào)查 、 典型調(diào)查 、 問(wèn)卷法 、 個(gè)案法 、 訪問(wèn)法等 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 51 具體研究方法 ? 書面研究法 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 49 ?公共關(guān)系學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科 ?（與傳播學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、行為學(xué)的比較） ?公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象 ?公共關(guān)系學(xué)的研究方法 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 50 公共關(guān)系學(xué)的研究方法 ? 辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法論是研究公共關(guān)系的最根本方法 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 48 公共關(guān)系學(xué)的基本內(nèi)容 ? 公共關(guān)系理論包括基礎(chǔ)理論和核心理論研究 。 ? 公共關(guān)系滿足相互理解 、 理解 、 信任的需求 ，交流的是信息 、 觀念 、 情感等 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 45 公共關(guān)系與宣傳 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作的范疇 ， 而公共關(guān)系屬于管理科學(xué)的范疇 ， 具有管理職能 。 ? 廣告的表現(xiàn)方式可采取文學(xué) 、 藝術(shù)甚至是戲劇的 ， 乃至于神話般的夸張手法；而公共關(guān)系堅(jiān)持說(shuō)真話 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 42 公共關(guān)系與交際應(yīng)酬 ? 公共關(guān)系不是“半斤八兩不醉，三步四步都會(huì)” 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 39 居延安教授的簡(jiǎn)練定義 ? 復(fù)旦大學(xué)居延安教授表述恰當(dāng)準(zhǔn)確 ， 界定清晰： ? 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解和相互適應(yīng)的一種活動(dòng)或職能 。 ? （ 公共關(guān)系 ） （ 行動(dòng) ） （ 被人認(rèn)識(shí) ） 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 37 中山大學(xué)王樂(lè)夫教授的定義 公共關(guān)系是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善 ， 外求和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù) 。 公共關(guān)系是創(chuàng)造風(fēng)度的技術(shù) 。 .... . 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 36 格言式的理解 ? 公共關(guān)系是內(nèi)求團(tuán)結(jié) ， 外求發(fā)
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