公共關(guān)系的基本特征-免費閱讀
【正文】 :49:5117:49:51January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 5時 49分 :49January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 5時 49分 51秒 下午 5時 49分 17:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:49:5117:49:5117:491/29/2023 5:49:51 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 通過對研究對象的觀察 、 了解和分析 ，借助于一定的統(tǒng)計手段 ， 從而得出結(jié)論的一種方法 。 ? 揭示公共關(guān)系發(fā)展的歷史軌跡 ， 總結(jié)歷史經(jīng)驗 ， 尋求發(fā)展規(guī)律 ， 為現(xiàn)代公共關(guān)系實踐提供經(jīng)驗和借鑒 。 .... . 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 46 市場營銷與公共關(guān)系 ? 從營銷的角度看 ， 公共關(guān)系是一種促銷手段 。 ? 廣告讓公眾買我 ， 公共關(guān)系要公眾愛我 。 也就是通過科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的信息傳播方式加強和改善經(jīng)營管理和政策管理的一種現(xiàn)代管理科學(xué)和職能 。 ? 公共關(guān)系就是爭取對你有用的朋友 。 這是不可否認(rèn)的事實 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 32 最全面的定義 ? 美國社會科學(xué)家萊克斯 這絲毫不夸張。 ? 要設(shè)身處地為公眾著想 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 23 雙向傳播與溝通是公共關(guān)系的重要特征 ? 雙向傳播與溝通是現(xiàn)代公共關(guān)系思想和理論的精髓； ? 既有信息輸出，又有信息輸入； ? 組織主動展示，使公眾了解認(rèn)同； ? 吸取輿情民意投公眾之所好，以改進自身，從而達(dá)到有效的意見溝通； ? 根據(jù)公眾的意見設(shè)計自身的形象，使方針、政策、服務(wù)更加符合公眾的利益，依據(jù)公眾的反饋實施引導(dǎo)，與公眾實現(xiàn)雙向交流。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹立良好的形象。 ? 當(dāng)今社會，已不是“酒香不怕巷子深”的時代了 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 12 公眾構(gòu)成該組織的關(guān)系對象 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 13 公共關(guān)系的基本特征 ? 公共關(guān)系特指一定的組織與它相關(guān)的公眾之間的關(guān)系。 ? 174。 ? 公眾是與組織有著某種直接或間接利害關(guān)系的人或人的群體 。是與社會組織相伴生、伴隨的一種社會客觀現(xiàn)象。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 3 公共關(guān)系的要素與特征 概念的雙重涵義？ 國內(nèi)外有關(guān)定義 …… 公共關(guān)系若干問題辨析 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 4 公共關(guān)系的涵義 ? “公共關(guān)系 ” 是直接從英文 譯過來的。但是， “公共關(guān)系 ”一詞已廣泛使用 `流傳，已成為一個約定俗成的特定概念，并且已被人們所廣泛接受和使用，因此沿用譯作 “公共關(guān)系 ”。 ? 研究一個組織同它的特定公眾之間的關(guān)系。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 8 公共關(guān)系是組織的管理職能 ? 通過傳播溝通，加強與公眾的聯(lián)系，創(chuàng)造一種理解、團結(jié)、合作的氣氛，使組織與公眾之間達(dá)成有效的協(xié)調(diào)。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 11 公共關(guān)系結(jié)構(gòu) ? 公共關(guān)系實際上是指一個組織賴以生存、發(fā)展的整個社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 ? 良好的形象是公共關(guān)系狀態(tài)的追求目標(biāo)。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 18 影響組織形象的外顯事物 ? 人：員工的風(fēng)度，學(xué)識，氣質(zhì)修養(yǎng)，文化，情操無不影響組織的形象； ? 產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、品質(zhì)、色彩等 ； ? 組織的符號同樣是組織形象的不可缺少因素，包括品牌、徽記名稱、商標(biāo)、廣告、代表色、建筑樣式、門面裝飾、制服、宣傳資料等。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 22 公共關(guān)系的基本特征 ? 公共關(guān)系特指一定的組織與它相關(guān)的公眾之間的關(guān)系。 ? 公共關(guān)系不是為了贏取而付出，而是竭盡全力為公眾付出，唯由此才有贏取。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 28 關(guān)于公共關(guān)系的不同定義 ? 公共關(guān)系內(nèi)涵具有豐富的內(nèi)容，外延又有廣大的領(lǐng)域。杰夫金斯的定義 ? 英國公共關(guān)系協(xié)會顧問費蘭克 諾頓董事長約翰 .... . 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 36 格言式的理解 ? 公共關(guān)系是內(nèi)求團結(jié) ， 外求發(fā)展的藝術(shù) 。 ? （ 公共關(guān)系 ） （ 行動 ） （ 被人認(rèn)識 ） 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 37 中山大學(xué)王樂夫教授的定義 公共關(guān)系是一種內(nèi)求團結(jié)完善 ， 外求和諧發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù) 。
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