公共關系的基本職責與功能-免費閱讀
【正文】 一月 21一月 2122:00:0622:00:06January 22, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2110:00 下午 一月 2122:00January 22, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 10:00:06 下午 10:00 下午 22:00:06一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 22:00:0622:00:0622:001/22/2023 10:00:06 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。（ 2）優(yōu)化社會互動環(huán)境，凈化社會風氣 社會互動是指橫向關系，人與人、群體與群體之間的交往和相互作用。政府公關活動的主要目的是保證受眾的知情權。在現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的社會，社會輿論正在發(fā)揮越來越大的作用。（ 2）組織政策導向 公關理論的導入，為組織制定管理政策、評價政策融入了新的內(nèi)容，使組織更具有生命力。測量知名度和美譽度的方法 知曉公眾人數(shù)知名度 = ———————— 100% 接受調(diào)查人數(shù) 贊美組織的公眾人數(shù)美譽度 = —————————100% 知曉公眾人數(shù) 塑造形象的原則與方法（ 1）優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是塑造形象的基礎（ 2）塑造形象的整體性原則 整體性原則包含兩層意思：——要求組織制訂統(tǒng)一的公關策略。（象限 I） 這是理想的組織形象。 組織形象及其構成要素n ——組織形象還包括組織的辦事程序和效率、財務信用和合同信用、市場開發(fā)能力、技術開發(fā)能力、參與社會公益活動所產(chǎn)生的影響、職工福利條件、售后服務等方面的內(nèi)容。中級公關活動 贊助、廣告、問卷。平衡經(jīng)濟效益和社會效益 在堅持社會效益的前提下，爭取最大的經(jīng)濟效益。 如： “ 三 （二）外部環(huán)境 政府的方針、政策、法令，公眾需求和興趣的改變，市場環(huán)境的變化。 監(jiān)測環(huán)境，預測趨勢，使組織對復雜、多變的社會環(huán)境保持高度的敏感性，維持組織與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡。（三）輔助決策n 公關職能的最高層次表現(xiàn)，公關有助于領導決策時滲透公關思想。 如： “ 三 設計、傳播、修正企業(yè)形象，突出品牌意識，實施名牌戰(zhàn)略，積累無形資產(chǎn)。（展示組織形象的個性）（ 4）標識形象。（ 3）可以給組織創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境n 使組織能獲得比其他組織更多更優(yōu)惠的銀行貸款，能提高商品的售價而依然保持它的暢銷，能贏得更高的股票利潤率和股票市場價值。（ 4）低知名度，高美譽度。（ 4）加強雙向溝通的信息傳播。公關將爭取公眾的活動變成一項自覺、科學的系統(tǒng)工程。 （ 1）企業(yè)中。組織的知識和能力不是每一個員工知識和能力的簡單加總，而是員工知識和能力的有機結(jié)合，通過組織的雙向傳播溝通，提高個人的知識和能力，并使個人的知識和能力向組織的知識和能力轉(zhuǎn)化，使知識和能力聚焦，產(chǎn)生更大的合力。什么是知名度和美譽度？二者的關系怎樣？聯(lián)系實際說明搜集信息的重要性。 。 一月 21一月 2122:00:0622:00:06January 22, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2122:00:0622:00Jan2122Jan
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