【摘要】1,客服人員投訴處理技巧,2009-11-09,2,小游戲,首先,請8-10位拿出身上的1-100元錢,拿一張,根據(jù)音樂的節(jié)奏見到人換錢,在音樂停下之后,游戲也結(jié)束,3,憤怒VS開心,,你的職責是讓客...
2024-11-18 23:17
【摘要】第一篇:客服人員崗位職責 客服中心崗位職責 咨詢服務(wù): (1)接受游客咨詢時,應面帶微笑,且雙目平視對方,全神貫注,集中精力,以示尊重與誠意,專心傾聽,不可三心二意。 (2)咨詢服務(wù)人員,應有...
2025-10-20 03:20
【摘要】客服人員求職自我評價 性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應各種環(huán)境并融入其中。 能...
2025-04-03 12:05