【正文】 采像設(shè)備由企劃部負責日常保 管，嚴格按照使用范圍和使用程序借用，并建立借用登記、影像備檔、歸還銷號制度。更換人更換時要檢查采像設(shè)備及配件的完好性，如有問題，及時向企劃部說明。 加強學習，提升自我；愛崗敬業(yè)，服務(wù)第一； 團隊互助，規(guī)范操作；開拓創(chuàng)新，完善市場。 (二 )交通費：經(jīng)公司備檔或批準的交通費實報實銷，注明出差地區(qū)、時間、期限、事由等。經(jīng)查后如有虛報，除將其虛報款項追回外，并視其情節(jié)輕重給予按虛報款項的 25 倍懲處。 第十七節(jié) 市場工作匯報制度 為規(guī)范市場業(yè)務(wù)人員的工作，特制定本制度。換貨的產(chǎn)品發(fā)回公司的手續(xù)視同發(fā)貨手續(xù)，必須有庫管員、大區(qū)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理的簽字。 及時、準確、合理、公平的按照相關(guān)制度作好員工的當月工資。對于停放在公司內(nèi)的任何車輛，保安人員負車輛安全責任。 司機要注意休息，不準疲勞駕駛，不準酒后駕車 。 辦事處及工作站是公 司為市場人員工作所需提供的休息及辦公場所，嚴禁非本公司人員借宿。 1 人長住給予 300 元 /月補助， 2人長住增加 100 元補助， 3人長住必須成立工作站。嚴禁將車輛交給無證人員駕駛，任何人不得利用公司車輛練習駕車； 車輛停駛，須在公司指定地點停放。 第二十一節(jié) 車輛管理制度 一、目的 為保證公司車輛管理的規(guī)范、有序，充分利用公司資源，提高車輛使用效率，特制定本制度。大額費用報銷（單次報銷超過 3000 元的）需總經(jīng)理審批。 第十八節(jié) 市場換貨制度 為完善售后服務(wù)體系，保證廠商的共同利益，特制定本制度： 一、市場正常銷售 過程中終端的換貨，會波及到各級經(jīng)銷商、代理商換貨，以下情況給予換貨。 所借備用金必須在一個月內(nèi)歸還到財務(wù)部，無故拖延超過一個月的，備用金借款將在有關(guān)員工的當月工資中扣除。 (二 ) 副總出差由總經(jīng)理批準。 第十五節(jié) 出差管理制度 31 為規(guī)范公司員工出差管理，使出差管理的各項工作有序，嚴格控制費用開支，結(jié)合銷售公司當前情況，特制定本規(guī)定。 生動化工作包括陳列、海報、條幅、門頭等，所有業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該具有很強的業(yè)務(wù)責 30 任心，如在業(yè)務(wù)跟蹤或檢查中發(fā)現(xiàn)通過努力能做到但未做的，每人每次給予 10元的罰款。 采像設(shè)備及配件損壞或丟失，應(yīng)如實上報。 重點區(qū)域內(nèi)，公司組織參加展會，不少于 1 次，不高于 2 次；參會人數(shù)不少于 4 人，不高于 6 人。 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，行政綜合部負責解釋。 五、借閱時間 周一至周六，下午 2:00—— 4:00。 未按規(guī)定通知期提前通知公司的離職員工，須向公司支付相應(yīng)天數(shù)的工資作為補償金后方能提前辦理離職手續(xù)。 處罰標準 損壞部件 賠償費用 備 注 外 殼 50—— 500元 /次 根據(jù)破損程度 燈 泡 500—— 1500 元 /次 視燈泡價格 攝像頭 50—— 200元 /次 模糊、印漬、損壞 電動屏幕 50 元 /次 屏幕無法清洗 遙控器 20 元 /次 第七節(jié) 市場部人員領(lǐng)用辦公用品暫行規(guī)定 本著勤儉節(jié)約、減少開支，提高工作效率，形成節(jié)約意識的原則，現(xiàn)對本部門領(lǐng)用辦公用品做以下規(guī)定： 23 、筆芯 最低 3— 6 個月才能更換一次，筆芯 15— 30 天才可以更換（根據(jù)業(yè)務(wù)量的頻繁），更換筆、筆芯都要拿原來的來領(lǐng)。 第六節(jié) 投影儀使用規(guī)定 為規(guī)范各部門使用投影儀，做到有借有還、期間完好、輕拿輕放、小心調(diào)試，特制定以下規(guī)定： 一、保管 投影儀是公司為公司培訓、宣傳、會議等場合特殊需要而配備的精密設(shè)備，由行政綜合部負責保管。 19 第五節(jié) 電話、傳真使用管理規(guī)定 為規(guī)范公司電話、傳真使用，合理利用公司資源，使公司電話、傳真管理有章可循，特制定本規(guī)定： 一、適用范圍 適用于公司內(nèi)所有的電話和傳真。 18 如以公司名義接受的文件等，由行政綜合部統(tǒng)一拆閱處理。 三、接待費用的分類 接待費用分為兩類：特定項目接待費和臨時性招待費用。 F、查崗一次不在視為曠工同時給予警告；第二次不合格，罰款 200 元，工資中扣除；第三次查崗不合格，取消當月所有費用并書面警告。 C、員工連續(xù)曠工 3天或全年累計曠工達 8天，公司將解除與其勞動關(guān)系。 調(diào)休：如需調(diào)休，需經(jīng)上級負責人審批，在離開工作崗位之前安排好一切工作，如因調(diào)休而影響業(yè)務(wù)進展或耽誤工作，情節(jié)嚴重者給予 50100 元 /次的罰款。 禁止任意挪用、攀摘、損壞 小 區(qū)周圍的花草、樹木、綠化帶。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他公司的人員。 對不指名的電話，當自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人；轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把與對方談話的內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人；如找不到能處理的人也要向?qū)Ψ街v明。 有客人來公司參觀時。 三、語言規(guī)范 （一）會話：親切、誠懇、謙虛 提倡講普通話，言談中要求語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確、 9 言簡意賅。 8 （三）行為舉止：文雅、禮貌、精神 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖之間 約 45 度，腰背挺直，脖頸自然伸直，頭微向下，使對方能看清面孔。 （ 3） 因公外出期間應(yīng)與公司保持聯(lián)系。（ 5）在辦公區(qū)保持安靜，不能大聲喧嘩、吵鬧。 要忠誠于公司，誠實守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。 廉潔自律，不做有損于公司聲譽的事。 不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動，避 免對公司造成利益損害。代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。 （ 2）不做與工作無關(guān)的事，不說與工作無關(guān)的話，不要隨便離開自己的崗位。 （ 6）重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。 領(lǐng)帶：佩戴領(lǐng)帶時，應(yīng)注意與西裝、襯衫的顏色搭配。實在難以控制時，應(yīng)側(cè)面回避。 來客多時應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶；如有緊要事項需先接后來客人的，須向先來的客人簡要說明原因，準得同意。對方講述時要留心聽，并記下要點；未聽清時，及時詢問對方，結(jié)束時要友好 地說 “ 再見 ” 歡迎您下次致電 “ 。 碰杯時，提酒人和主賓先碰，職位低或輩分低者杯子上沿不能超過位尊者的杯子上沿；人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯 。 按 “5S” 規(guī)范內(nèi)容整理、清理存放物品，各部門的辦公用品要擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通。 第三章 規(guī)章制度 第一節(jié) 考勤制度 一、內(nèi)勤人員考勤制度 作息制度：每周實行一天調(diào)休工作制（周六或周日）。 曠工 A、未請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式（如上班時間電話關(guān)機等）進行聯(lián)系，又未主動聯(lián)系公司的，請假未獲批準仍擅自休假的，請假 期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，遲到、早退時間超過一個小時的，都視為曠工。 C、電話查崗，被查業(yè)務(wù)員需用經(jīng)銷商固定電話回復(fù)，如被查人員在途中，必須在 20 分鐘內(nèi)，用經(jīng)銷商電話回復(fù)，特殊情況說明原因。 第二節(jié) 客戶 /業(yè)務(wù)招待管理制度 一、 制定目的 為進一步規(guī)范各類業(yè)務(wù)接待行為，促使公司廉政建設(shè)和各項事業(yè)健康發(fā)展，以“厲行節(jié)約，合理開支，嚴格控制，超標自負”為原則，以符合內(nèi)控管理各項規(guī)定為宗旨，特制定本制度。 對外來會議帶來的文件，資料應(yīng)由行政綜合部統(tǒng)一整理歸檔。 員工之間互相監(jiān)督，只要發(fā)現(xiàn)，核實情況之后按此條立即執(zhí)行。如有違反，每人每次罰款 30 元； 傳真發(fā)送和接收之前均應(yīng)仔細審核是否有必要利用傳真方式，如可以通過網(wǎng)絡(luò)傳送，不得使用傳真設(shè)備； 傳真之前應(yīng)認真校對，確認公司名稱、接收人姓名、傳真內(nèi)容等準確無誤；傳真發(fā)送應(yīng)做好紀錄，傳真底稿應(yīng)妥善保存； 傳真發(fā)送后一般應(yīng)及時電話聯(lián)系確認對方是否收到傳真； 接收傳真后，應(yīng)及時通知有關(guān)部門領(lǐng)取。 使用人員平時發(fā)現(xiàn)問題要及時上報直至解決。 第九節(jié) 員工離職管理規(guī)定 為規(guī)范公司的員工離職管理，保證工作的無縫銜接，提高工作效率，特制定本規(guī)定： 一、 適用范圍 本制度適用于公司所有員工的離職管理。 二、報紙雜志的分類 分為日常信息類、產(chǎn)品技術(shù)類、業(yè)務(wù)技能類三類。 員工活動領(lǐng)取時簽名登記，做出庫處理。 參展方案通過高層領(lǐng)導(dǎo)審批后，由企劃部牽頭，各部門配合執(zhí)行。 在單次活動結(jié)束后，領(lǐng)用人應(yīng)立即歸還借用的采像設(shè)備。如出現(xiàn)未回訪或虛假行為，一經(jīng)核實給予當事人 30元 /次罰款。 A、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失； B、已泄露公司秘密但采取補救措施的。返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù)，并結(jié)清余款。申請時應(yīng)填寫《現(xiàn)金備用金申請表》，申請事由應(yīng)詳細說明，不得以“部門備用金”為理由提出申請；同時應(yīng)注明員工姓名、 部門、聯(lián)系方式等。如確實有事無法參加會議應(yīng)以電話提前通知，于兩日內(nèi)出具書面說明，交副總批準，無故不參加會議者以曠工處理。 十、本制度自公布之日起執(zhí)行，由市場部負責解釋。 財務(wù)部依據(jù)市場部所提供的材料進行審核，如有疑慮或資料不足退返市場部，重新核對，等補齊相關(guān)手續(xù)再行核報。維修后按維修項目審核無誤后方可在價格單上簽認； 車輛行駛途中如發(fā)生故障而急需修復(fù)和更換零件時，要根據(jù)實際情況處理并及時上報公司，如有同車人員需同車人員簽字證明，然后進行報銷； 如因駕駛?cè)藛T操作不當或平時缺少保養(yǎng)而致使車輛損壞或機件故障，其維修費視情節(jié)輕重，決定駕駛?cè)藛T承擔比例； 駕駛員應(yīng)根據(jù)公司財務(wù)管理規(guī)定及時 報銷車輛維修和保養(yǎng)費用，并根據(jù)費用原始單據(jù) 39 登記車輛運行情況臺帳； 綜合部定期對車輛整潔情況進行檢查，如車輛外部、車內(nèi)座椅、車廂內(nèi)、發(fā)動機引擎等部位未保持干凈整潔的，每發(fā)現(xiàn)一次給予罰款 10元。 工作站的房租一般控制在 200— 300 元 /月。 嚴禁在辦事處及工作站的墻壁亂畫、亂寫淫穢的詞語以及圖象或破壞相關(guān)建筑設(shè)施，如因此導(dǎo)致的索賠由當事人承擔，同時給予當事人 200 元的處罰。屬于個人原因的，公司視情節(jié)給予罰款10 元； 司機有以下情況一經(jīng)核實，第一次給予口頭警告，罰款 10 元，第二次罰款 50 元，第三次按公司有關(guān)規(guī)定給予處理直至辭退； ①未經(jīng)批準擅自出車者； 40 ②不服從主管領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度者； ③故意刁難用車者； ④未經(jīng)批準將車停放規(guī)定點之外者； ⑤未經(jīng)批準將車交予他人駕駛者； 司機出車違章罰款，公司一律不予報銷（因公司原因除外） ； 隨車工具備件丟失者，當事人負責賠償； 車輛發(fā)生交通事故，由當?shù)亟痪块T裁定責任。進出公司車輛應(yīng)一律檢查是否載有違禁、危險或易燃物品，公司車輛載有貨物時，應(yīng)查驗無誤后，憑單放行； 駕駛員出車時，詳細填寫《車輛外出登記表》，車輛歸隊后由使用人在“核準人”欄內(nèi)簽字確認。 36 第二十節(jié) 市場營銷費用核報制度 為了規(guī)范市場運作，高效使用市場各種資源，對市場費用核報作如下規(guī)定： 一、市場營銷費用的分類和定義： 市場經(jīng)營費用： 包括：①產(chǎn)品陳列； ②銷售折讓； ③贈品費用（毛巾、茶杯、雨傘、環(huán)保袋等）； ④宣傳畫費用（宣傳單頁等）； ⑤外聘當?shù)赝茝V員費用（交通補貼、通訊補貼、工資等）； ⑥客情維護費用（招待費、禮品費用等）。 五、如因多次運輸或經(jīng)銷商存放不當以及管理不當而造成產(chǎn)品外包裝損壞的，需更換外 35 包裝，此費用由代理商、經(jīng)銷商承擔。如漏崗，誤崗每次給予 20 元的罰款，如當月累計 3次以上（含 3次）扣除未報崗人員當月電話補助。 部門經(jīng)理出差執(zhí)行經(jīng)理標準，其它內(nèi) 勤人員出差執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理標準（沿海發(fā)達地區(qū)因消費水平高可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準允許 1/3 的上?。?。 （三）在自己所屬的區(qū)域市場長期性出差，已建立了辦事處或工作站的市場，按建立辦事處或工作站的要求標準辦理，無其他補助，按出勤整天計算 10 元 /天給予食補。 定期檢查本區(qū)域內(nèi)的庫存，網(wǎng)點信息資料及時更新，做到及時補貨、理貨、銷貨等，將市場不良庫存降到最低。 五、執(zhí)行解釋 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，由企劃部負責解釋。 二、使用范圍 公司采像設(shè)備，限用于公司日?；顒拥拈_展及市場運營的需要。 服務(wù)和開發(fā)市場內(nèi)有展會開設(shè)的區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理或省區(qū)經(jīng)理。 由公司外派學習、參觀、出差、談判等，對方單位或個人所給的禮品，統(tǒng)一上交至行政綜合部。 七、離職面談 員工離職手續(xù)辦理完畢 ,人力資源部需對離職員工進行面談，對離職原因進行了解，并將離職面談資料、離職手續(xù)材料整理歸檔。 員工胸牌的編號：高管人員自 1 開頭，按順序順延；部門人員以所在部門的第一個漢語拼音字母為開頭，部門經(jīng)理為 1 號，其他人員按順序順延。 五、注意事項 22 不要頻繁開機，每次使用時間不要超過 3個小時。 公司員工使用電話時，