【正文】 采像設備由企劃部負責日常保 管，嚴格按照使用范圍和使用程序借用，并建立借用登記、影像備檔、歸還銷號制度。更換人更換時要檢查采像設備及配件的完好性，如有問題，及時向企劃部說明。 加強學習，提升自我；愛崗敬業(yè)，服務第一； 團隊互助，規(guī)范操作；開拓創(chuàng)新，完善市場。 (二 )交通費：經公司備檔或批準的交通費實報實銷，注明出差地區(qū)、時間、期限、事由等。經查后如有虛報，除將其虛報款項追回外，并視其情節(jié)輕重給予按虛報款項的 25 倍懲處。 第十七節(jié) 市場工作匯報制度 為規(guī)范市場業(yè)務人員的工作，特制定本制度。換貨的產品發(fā)回公司的手續(xù)視同發(fā)貨手續(xù)，必須有庫管員、大區(qū)經理或區(qū)域經理的簽字。 及時、準確、合理、公平的按照相關制度作好員工的當月工資。對于停放在公司內的任何車輛，保安人員負車輛安全責任。 司機要注意休息，不準疲勞駕駛，不準酒后駕車 。 辦事處及工作站是公 司為市場人員工作所需提供的休息及辦公場所，嚴禁非本公司人員借宿。 1 人長住給予 300 元 /月補助， 2人長住增加 100 元補助， 3人長住必須成立工作站。嚴禁將車輛交給無證人員駕駛，任何人不得利用公司車輛練習駕車； 車輛停駛，須在公司指定地點停放。 第二十一節(jié) 車輛管理制度 一、目的 為保證公司車輛管理的規(guī)范、有序，充分利用公司資源，提高車輛使用效率，特制定本制度。大額費用報銷（單次報銷超過 3000 元的）需總經理審批。 第十八節(jié) 市場換貨制度 為完善售后服務體系，保證廠商的共同利益，特制定本制度： 一、市場正常銷售 過程中終端的換貨，會波及到各級經銷商、代理商換貨，以下情況給予換貨。 所借備用金必須在一個月內歸還到財務部，無故拖延超過一個月的，備用金借款將在有關員工的當月工資中扣除。 (二 ) 副總出差由總經理批準。 第十五節(jié) 出差管理制度 31 為規(guī)范公司員工出差管理，使出差管理的各項工作有序，嚴格控制費用開支，結合銷售公司當前情況，特制定本規(guī)定。 生動化工作包括陳列、海報、條幅、門頭等，所有業(yè)務人員都應該具有很強的業(yè)務責 30 任心，如在業(yè)務跟蹤或檢查中發(fā)現通過努力能做到但未做的，每人每次給予 10元的罰款。 采像設備及配件損壞或丟失，應如實上報。 重點區(qū)域內，公司組織參加展會，不少于 1 次，不高于 2 次；參會人數不少于 4 人，不高于 6 人。 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，行政綜合部負責解釋。 五、借閱時間 周一至周六，下午 2:00—— 4:00。 未按規(guī)定通知期提前通知公司的離職員工，須向公司支付相應天數的工資作為補償金后方能提前辦理離職手續(xù)。 處罰標準 損壞部件 賠償費用 備 注 外 殼 50—— 500元 /次 根據破損程度 燈 泡 500—— 1500 元 /次 視燈泡價格 攝像頭 50—— 200元 /次 模糊、印漬、損壞 電動屏幕 50 元 /次 屏幕無法清洗 遙控器 20 元 /次 第七節(jié) 市場部人員領用辦公用品暫行規(guī)定 本著勤儉節(jié)約、減少開支，提高工作效率，形成節(jié)約意識的原則，現對本部門領用辦公用品做以下規(guī)定： 23 、筆芯 最低 3— 6 個月才能更換一次，筆芯 15— 30 天才可以更換（根據業(yè)務量的頻繁），更換筆、筆芯都要拿原來的來領。 第六節(jié) 投影儀使用規(guī)定 為規(guī)范各部門使用投影儀，做到有借有還、期間完好、輕拿輕放、小心調試，特制定以下規(guī)定： 一、保管 投影儀是公司為公司培訓、宣傳、會議等場合特殊需要而配備的精密設備，由行政綜合部負責保管。 19 第五節(jié) 電話、傳真使用管理規(guī)定 為規(guī)范公司電話、傳真使用，合理利用公司資源，使公司電話、傳真管理有章可循，特制定本規(guī)定： 一、適用范圍 適用于公司內所有的電話和傳真。 18 如以公司名義接受的文件等，由行政綜合部統(tǒng)一拆閱處理。 三、接待費用的分類 接待費用分為兩類：特定項目接待費和臨時性招待費用。 F、查崗一次不在視為曠工同時給予警告；第二次不合格，罰款 200 元，工資中扣除；第三次查崗不合格，取消當月所有費用并書面警告。 C、員工連續(xù)曠工 3天或全年累計曠工達 8天，公司將解除與其勞動關系。 調休：如需調休，需經上級負責人審批，在離開工作崗位之前安排好一切工作，如因調休而影響業(yè)務進展或耽誤工作，情節(jié)嚴重者給予 50100 元 /次的罰款。 禁止任意挪用、攀摘、損壞 小 區(qū)周圍的花草、樹木、綠化帶。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人員先介紹給其他公司的人員。 對不指名的電話，當自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人；轉交前應先把與對方談話的內容簡明扼要地告訴接收人；如找不到能處理的人也要向對方講明。 有客人來公司參觀時。 三、語言規(guī)范 （一）會話：親切、誠懇、謙虛 提倡講普通話，言談中要求語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確、 9 言簡意賅。 8 （三）行為舉止：文雅、禮貌、精神 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖之間 約 45 度，腰背挺直，脖頸自然伸直，頭微向下，使對方能看清面孔。 （ 3） 因公外出期間應與公司保持聯系。（ 5）在辦公區(qū)保持安靜，不能大聲喧嘩、吵鬧。 要忠誠于公司，誠實守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。 廉潔自律，不做有損于公司聲譽的事。 不參與可能導致與公司利益沖突的活動，避 免對公司造成利益損害。代表公司購買商品應遵循公司的采購政策，在業(yè)務往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。 （ 2）不做與工作無關的事，不說與工作無關的話，不要隨便離開自己的崗位。 （ 6）重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。 領帶：佩戴領帶時，應注意與西裝、襯衫的顏色搭配。實在難以控制時，應側面回避。 來客多時應按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶；如有緊要事項需先接后來客人的，須向先來的客人簡要說明原因，準得同意。對方講述時要留心聽，并記下要點；未聽清時，及時詢問對方，結束時要友好 地說 “ 再見 ” 歡迎您下次致電 “ 。 碰杯時，提酒人和主賓先碰，職位低或輩分低者杯子上沿不能超過位尊者的杯子上沿；人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯 。 按 “5S” 規(guī)范內容整理、清理存放物品，各部門的辦公用品要擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通。 第三章 規(guī)章制度 第一節(jié) 考勤制度 一、內勤人員考勤制度 作息制度：每周實行一天調休工作制（周六或周日）。 曠工 A、未請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯系方式（如上班時間電話關機等）進行聯系，又未主動聯系公司的，請假未獲批準仍擅自休假的，請假 期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，遲到、早退時間超過一個小時的，都視為曠工。 C、電話查崗，被查業(yè)務員需用經銷商固定電話回復，如被查人員在途中，必須在 20 分鐘內，用經銷商電話回復，特殊情況說明原因。 第二節(jié) 客戶 /業(yè)務招待管理制度 一、 制定目的 為進一步規(guī)范各類業(yè)務接待行為，促使公司廉政建設和各項事業(yè)健康發(fā)展，以“厲行節(jié)約，合理開支，嚴格控制，超標自負”為原則，以符合內控管理各項規(guī)定為宗旨，特制定本制度。 對外來會議帶來的文件，資料應由行政綜合部統(tǒng)一整理歸檔。 員工之間互相監(jiān)督，只要發(fā)現，核實情況之后按此條立即執(zhí)行。如有違反，每人每次罰款 30 元； 傳真發(fā)送和接收之前均應仔細審核是否有必要利用傳真方式，如可以通過網絡傳送，不得使用傳真設備； 傳真之前應認真校對，確認公司名稱、接收人姓名、傳真內容等準確無誤；傳真發(fā)送應做好紀錄，傳真底稿應妥善保存； 傳真發(fā)送后一般應及時電話聯系確認對方是否收到傳真； 接收傳真后，應及時通知有關部門領取。 使用人員平時發(fā)現問題要及時上報直至解決。 第九節(jié) 員工離職管理規(guī)定 為規(guī)范公司的員工離職管理，保證工作的無縫銜接，提高工作效率，特制定本規(guī)定： 一、 適用范圍 本制度適用于公司所有員工的離職管理。 二、報紙雜志的分類 分為日常信息類、產品技術類、業(yè)務技能類三類。 員工活動領取時簽名登記，做出庫處理。 參展方案通過高層領導審批后，由企劃部牽頭，各部門配合執(zhí)行。 在單次活動結束后，領用人應立即歸還借用的采像設備。如出現未回訪或虛假行為，一經核實給予當事人 30元 /次罰款。 A、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失； B、已泄露公司秘密但采取補救措施的。返回后三個工作日之內完成報銷手續(xù)，并結清余款。申請時應填寫《現金備用金申請表》，申請事由應詳細說明，不得以“部門備用金”為理由提出申請；同時應注明員工姓名、 部門、聯系方式等。如確實有事無法參加會議應以電話提前通知，于兩日內出具書面說明，交副總批準，無故不參加會議者以曠工處理。 十、本制度自公布之日起執(zhí)行，由市場部負責解釋。 財務部依據市場部所提供的材料進行審核，如有疑慮或資料不足退返市場部，重新核對，等補齊相關手續(xù)再行核報。維修后按維修項目審核無誤后方可在價格單上簽認； 車輛行駛途中如發(fā)生故障而急需修復和更換零件時，要根據實際情況處理并及時上報公司，如有同車人員需同車人員簽字證明，然后進行報銷； 如因駕駛人員操作不當或平時缺少保養(yǎng)而致使車輛損壞或機件故障，其維修費視情節(jié)輕重，決定駕駛人員承擔比例； 駕駛員應根據公司財務管理規(guī)定及時 報銷車輛維修和保養(yǎng)費用，并根據費用原始單據 39 登記車輛運行情況臺帳； 綜合部定期對車輛整潔情況進行檢查，如車輛外部、車內座椅、車廂內、發(fā)動機引擎等部位未保持干凈整潔的，每發(fā)現一次給予罰款 10元。 工作站的房租一般控制在 200— 300 元 /月。 嚴禁在辦事處及工作站的墻壁亂畫、亂寫淫穢的詞語以及圖象或破壞相關建筑設施，如因此導致的索賠由當事人承擔，同時給予當事人 200 元的處罰。屬于個人原因的，公司視情節(jié)給予罰款10 元； 司機有以下情況一經核實，第一次給予口頭警告，罰款 10 元，第二次罰款 50 元，第三次按公司有關規(guī)定給予處理直至辭退； ①未經批準擅自出車者； 40 ②不服從主管領導指揮調度者； ③故意刁難用車者； ④未經批準將車停放規(guī)定點之外者； ⑤未經批準將車交予他人駕駛者； 司機出車違章罰款，公司一律不予報銷（因公司原因除外） ； 隨車工具備件丟失者，當事人負責賠償； 車輛發(fā)生交通事故，由當地交警部門裁定責任。進出公司車輛應一律檢查是否載有違禁、危險或易燃物品，公司車輛載有貨物時，應查驗無誤后，憑單放行； 駕駛員出車時，詳細填寫《車輛外出登記表》，車輛歸隊后由使用人在“核準人”欄內簽字確認。 36 第二十節(jié) 市場營銷費用核報制度 為了規(guī)范市場運作，高效使用市場各種資源，對市場費用核報作如下規(guī)定： 一、市場營銷費用的分類和定義： 市場經營費用： 包括：①產品陳列； ②銷售折讓； ③贈品費用（毛巾、茶杯、雨傘、環(huán)保袋等）； ④宣傳畫費用（宣傳單頁等）； ⑤外聘當地推廣員費用（交通補貼、通訊補貼、工資等）； ⑥客情維護費用（招待費、禮品費用等）。 五、如因多次運輸或經銷商存放不當以及管理不當而造成產品外包裝損壞的，需更換外 35 包裝，此費用由代理商、經銷商承擔。如漏崗，誤崗每次給予 20 元的罰款，如當月累計 3次以上（含 3次）扣除未報崗人員當月電話補助。 部門經理出差執(zhí)行經理標準，其它內 勤人員出差執(zhí)行區(qū)域經理標準（沿海發(fā)達地區(qū)因消費水平高可經領導批準允許 1/3 的上?。? （三）在自己所屬的區(qū)域市場長期性出差，已建立了辦事處或工作站的市場，按建立辦事處或工作站的要求標準辦理，無其他補助，按出勤整天計算 10 元 /天給予食補。 定期檢查本區(qū)域內的庫存，網點信息資料及時更新，做到及時補貨、理貨、銷貨等，將市場不良庫存降到最低。 五、執(zhí)行解釋 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，由企劃部負責解釋。 二、使用范圍 公司采像設備，限用于公司日?；顒拥拈_展及市場運營的需要。 服務和開發(fā)市場內有展會開設的區(qū)域經理、大區(qū)經理或省區(qū)經理。 由公司外派學習、參觀、出差、談判等，對方單位或個人所給的禮品，統(tǒng)一上交至行政綜合部。 七、離職面談 員工離職手續(xù)辦理完畢 ,人力資源部需對離職員工進行面談，對離職原因進行了解，并將離職面談資料、離職手續(xù)材料整理歸檔。 員工胸牌的編號：高管人員自 1 開頭，按順序順延；部門人員以所在部門的第一個漢語拼音字母為開頭，部門經理為 1 號，其他人員按順序順延。 五、注意事項 22 不要頻繁開機，每次使用時間不要超過 3個小時。 公司員工使用電話時，